Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul Havalimanı Aile Kapısında Güvenlik Personelinin Çocuk Güvenliğine Duyarsızlığı

İstanbul Havalimanı Aile Kapısında Güvenlik Personelinin Çocuk Güvenliğine Duyarsızlığı

25 Haziran 2026 tarihinde saat 11:30 sularında İstanbul Havalimanı 2 numaralı girişte, Aile Kapısı olarak kullanılan 92–93 numaralı girişlerde yaşanan bir güvenlik zafiyetini paylaşmak istiyorum. Tek başına 2,5 yaşındaki çocuğumuzla seyahat eden eşimden, kapıdaki güvenlik kontrolünde katlanabilir çocuk arabasını kapatması istenmiş, bu esnada çocuğumuz koşarak kapıdan uzaklaşmış ve orada bulunan, ikisi kadın biri erkek üç güvenlik görevlisi bu duruma sadece seyirci kalarak hiçbir şekilde müdahale etmemiştir. Eşim zor durumda bırakılmış, çocuğumuz ise sadece orada bulunan duyarlı bir vatandaşın yardımıyla, olası bir kaza yaşanmadan güçlükle yakalanabilmiştir.

Ailevi sağlık sebeplerinden dolayı bu yolculukta eşime ve bebeğimize eşlik edemediğim için, yalnızca biletle giriş yapılabilen bu alanda yaşananlara dışarıdan, çaresizce seyirci kalmak zorunda kaldım. Tarih, saat ve kapı numarasını özellikle belirtiyorum ki kamera kayıtlarından yaşanan olay kolaylıkla tespit edilsin ve görevli güvenlik personelinin bu ihmalkâr ve yetersiz tutumu hakkında bir açıklama yapılabilsin.

Bu olayla ilgili olarak, öncelikle yaşanan ihmale dair net bir açıklama yapılmasını, bizden özür dilenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, aile kapısında görev yapan güvenlik personelinin çocuklu yolculara karşı daha duyarlı ve dikkatli olabilmesi için gerekli eğitim ve iyileştirmelerin yapılmasını, mağduriyetimizin ise uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.

25 Haziran 17:51 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, Şikayetiniz incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bir sonraki yolculuğunuzda sizleri daha iyi ağırlayabilmemiz ve daha keyifli bir havalimanı deneyimi sunabilmemiz için bildirimlerinizin değerli olduğunu belirtmek isteriz. Güzel bir gün dileriz, İstanbul Havalimanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sabiha Gökçen Havalimanı Güvenlik Görevlisi Sorunu

15 Nisan 2024 10:014.439

Sabiha Gökçen Havalimanı'nda metro çıkışından sonra güvenlik görevlisiyle bir sorun yaşadık. 13.04.2024 tarihinde saat 1...

1

İstanbul Havalimanı’nda Açıklamasız 4 Saat Bekletildik, Mağdur Edildik

08 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda pasaport kontrolünde eşim ve çocuğumla birlikte, sebebini kimsenin açıkl...

Video Şikayetler

İGA İstanbul Havalimanı İç Hatlar Teknik Çalışma Ve Aşırı Gürültü

İGA İstanbulHavalimanı İç Hatlar Teknik Çalışma Ve Aşırı Gürültü

Profil fotoğrafı
Emir
İGA İstanbul Havalimanı Ayağım Kırılacaktı Neredeyse

İGA İstanbulHavalimanı Ayağım Kırılacaktı Neredeyse

Profil fotoğrafı
Enes
İGA İstanbul Havalimanı Teras Çatısı Akıyor

İGA İstanbulHavalimanı Teras Çatısı Akıyor

Profil fotoğrafı
Erol
İGA İstanbul Havalimanı Çevreyi Kirleten Personel!

İGA İstanbulHavalimanı Çevreyi Kirleten Personel!

Profil fotoğrafı
Mert

Öne ÇıkanKonular