Pendik-Yalova Feribotu Gecikmesi Sınavımı Kaçırdı

03.07.2026 tarihinde saat 09.00’da Pendik–Yalova seferi için İDO’dan aldığım biletle yolculuk yapacaktım. Seferin kalkış saati 09.00 olarak belirtilmesine rağmen gemi 09.09’da kalktı. Varış saati 09.45 olarak görünmesine rağmen Yalova’ya 10.03’te ulaştık. Bu gecikme nedeniyle gireceğim sınava geç kaldım ve mağdur oldum.

Bu sadece o güne özel bir durum da değil. Yaklaşık 3–4 aydır Pendik–Yalova hattında benzer gecikmeler düzenli olarak yaşanıyor. Feribotun normalde 45 dakikada varması gerekirken çoğu zaman 54–55 dakikada varıyor ve seferler neredeyse her seferinde geç bitiyor.

Seferlerin neden geciktiğine dair öncesinde veya gecikme anında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım mağduriyetle ilgili o anda İDO görevlileriyle veya müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım; ancak bu durumun açıklanmasını ve yolcuların zamanında bilgilendirilmesini önemli buluyorum.

İDO’dan, yaşanan gecikme ve bunun sonucu olarak sınavıma geç kalmamla ilgili olarak resmi bir özür ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum. Ayrıca Pendik–Yalova hattındaki bu sürekli gecikmelerin sona erdirilmesini ve benzer durumlarda yolcuların zamanında, açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.