İDO Feribotunda Personel Eksikliği Ve Hijyen Sorunları Yolcuları Zor Duruma Soktu

İDO’nun Seferihisar–Samos feribot seferlerinde 12 Ağustos gidiş ve 17 Ağustos dönüş yolculuğumuzda çok kötü bir deneyim yaşadık. Teos Marina tarafında evrak teslim etmek için muhatap bulamadık, resmen seferden dönüşü beklemek zorunda kaldık, ortada sorularımıza cevap verecek kimse yoktu.

Feribotun içi ise tam bir kötü durumdaydı. Oturma düzenini kontrol eden hiçbir görevli yoktu, içeride yenilenlerin çöpleri toplanmıyordu, etrafta doğru düzgün çöp kovası bulamıyorsunuz. Bir tane konmuş çöp kovası da ağzına kadar dolu, ter içindeki yolcularla birlikte çok rahatsız edici bir ortam oluşmuştu.

Yolculukların son 40 dakikasında bir anda herkes ayaklanıp koridorları doldurmaya başlıyor, koridorlarda oluşan kalabalık yüzünden yerinizden kalkıp hareket edemiyorsunuz. Çocukla seyahat eden biri olarak, bu ortamda hem çocuğu tutup hem de o kadar insanın arasından valize ulaşmaya çalışmak tam bir işkenceye dönüştü. Üst üste, havasız bir şekilde bekletilen insanlar arasında nefes almakta güçlük çektik, tanımadığımız insanlarla adeta dip dibe kaldığımız, ter kokusu ve ağız kokusuyla dolu, son derece konforsuz bir yolculuk yaşadık.

Kalkış sırasında yolculuğun kaç dakika süreceği, neredeyiz, yaklaştık mı, iniş nasıl olacak gibi hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kapıya bir görevli koymuşlar ama üst kattan inenler, alt kattan inenler, valiz almaya çalışanlar derken tamamen bir insan pazarı görüntüsünde, düzensiz ve güvensiz bir ortamda tatilimizi bitirmek zorunda kaldık.

Firmanın liyakat sahibi kişilerle çalışıp bu seferleri sistemli, planlı ve yolcu güvenliği ile konforunu önceleyen bir süreçle yönetmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığımız bu kötü deneyimin dikkate alınmasını, seferlerde düzen, hijyen, bilgilendirme ve yolcu güvenliği açısından gerekli iyileştirmelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.