İDO’nun 1.720 TL Bilet Ücretinin 41 Gün Beklemesi Ve İade Talebi

İDO’dan 02.07.2026 tarihli saat 21:00 Yalova–Pendik seferi için aldığım ve teknik sebeplerle İDO tarafından iptal edilen biletime ait 1.720 TL’lik ücret, üzerinden 41 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi. Sefer iptal edildiği halde ücretin bu kadar uzun süre bekletilmesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Bu süreçte İDO müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım. Her defasında benzer şekilde “iadeniz en kısa sürede yapılacak” denilerek oyalandım. Son olarak 08.08.2026 tarihinde yaptığım görüşmede de ücretin 72 saat içinde yatırılacağı söylendi ancak bu süre de geçti ve yine herhangi bir ödeme yapılmadı.

Seferi teknik sebeplerle kendileri iptal ettiği için 1.720 TL tutarındaki bilet ücretimin gecikmeksizin, tek seferde ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu kadar uzun süreli gecikme ve oyalama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.