to read complaints and reviews, or file yours.Kutu Hasarı Gerekçesiyle Reddedilen İade Talebine İtiraz
İdefix üzerinden Emsan Farina Porselen 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı satın aldım. Ürünü 23 Eylül’de teslim aldım, ancak daha sonra iade etmek istedim ve ürün 6 Ekim’de satıcıya ulaştı. 14 Ekim’de ise iademin reddedildiğini öğrendim.
Reddetme gerekçesi olarak kutunun hasarlı olduğu belirtilmiş. Emsan yazan kutuda delik açıldığını belirterek satıcı iadeyi reddetmiştir.
Ürünü teslim aldığım şekilde iade ettiğim halde, sırf kutu hasarlı denilerek iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. İade talebimin yeniden incelenerek onaylanmasını ve ürün bedelimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
