Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • İdefix'ten Faturamın Gelmemesi Garanti Sürecimi Engelliyor
ID:35779920

İdefix'ten Faturamın Gelmemesi Garanti Sürecimi Engelliyor

İdefix'ten Faturamın Gelmemesi Garanti Sürecimi Engelliyor
İdefix'ten Faturamın Gelmemesi Garanti Sürecimi Engelliyor
profile
Yalçın
idefix
20 Nisan 15:10
51

İdefix üzerinden 12.10.2025 tarihinde satın aldığım PlayStation kolu garanti süresi devam ederken arızalandı. Ürünü garantiye gönderebilmem için faturaya ihtiyacım olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır faturama ulaşamıyorum.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattı üzerinden yazdım ve kendi uygulamaları üzerinden talep oluşturdum; ancak faturam ne mail adresime gönderildi ne de uygulama içindeki fatura alanına yüklendi. Her seferinde beklemem söylendi ama somut bir işlem yapılmadı, bu nedenle arızalı ürünü garantiye veremiyorum.

İdefix’ten, ürünümün faturanın en kısa sürede mail adresime gönderilmesini ya da uygulamaları üzerinden fatura alanına yüklenmesini talep ediyorum. Garanti sürecimin daha fazla uzatılmadan başlatılmasını istiyorum.

PlayStation Türkiye
idefix Logo
idefix
20 Nisan 15:29 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yalçın
Yalçın
20 Nisan 16:21

Her zamanki gibi beklemeye devam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İdefix'ten PS5 Satın Aldım, Fatura Gelmedi Ve Garanti Haklarım Kullanılamıyor

profile
Mustafa
idefix
01 Nisan 13:53
204

İdefix üzerinden 06.11.2024 tarihinde ps5 satın aldım ancak ürünün faturası tarafıma bir türlü gönderilmedi. Siparişime ait IDE672b6c01afc03 numaralı kayıt bulunuyor fakat tüm süreye rağmen hala fatura temin edemedim. Bu sebeple arızalanan ürünümü garanti kapsamına gönderemiyor, garanti ve servis h...

idefixten-ps5-satin-aldim-fatura-gelmedi-ve-garanti-haklarim-kullanilamiyor-2.jpg
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Sıfır Diye Satılan PlayStation Kolunun Eksik Ve Hasarlı Gelmesi

profile
Barış
idefix
27 Kasım 2025 18:58
519

idefix üzerinden sipariş verdiğim PlayStation kolu bugün tarafıma teslim edildi. İlanında sıfır ürün olarak satıldığı beyan edilmesine rağmen kutu açılmış, kutusu zarar görmüş, içerisinden şarj kablosu çıkarılmış ve ürün buruşturulup paketlenmiş şekilde gönderilmişti. Ürünün içinden garanti belgesi ...

İdefix Sıfır Diye Satılan PlayStation Kolunun Eksik Ve Hasarlı Gelmesi
İdefix Sıfır Diye Satılan PlayStation Kolunun Eksik Ve Hasarlı Gelmesi
İdefix Sıfır Diye Satılan PlayStation Kolunun Eksik Ve Hasarlı Gelmesi
idefix-sifir-diye-satilan-playstation-kolunun-eksik-ve-hasarli-gelmesi-3.jpg
2 Destek
2 Yorum

İdefix Üzerinden PS5 Pro Siparişimin E-Arşiv Faturası Yok

profile
Görkem
idefix
06 Ocak 14:22
598

30.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE6953a85be932e numaralı PlayStation 5 Pro siparişi verdim, ürünüm 31.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak o günden bu yana faturam tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kayıt açtıklarını ve dönüş yapılacağını söylediler fakat herhangi bir ...

Öne Çıkan Konular

idefix müşteri hizmetleri idefix ürünler idefix olmak idefix fatura idefix whatsapp idefix uygulaması idefix playstation idefix satıyor idefix mail adresi idefix yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz