Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geri Ödeme Talebi

Hakan
Hakan
idefix
20 Nisan 11:20151
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler.

İdefix sitesinden üye olmadan IDE69c4fa8c9b1be numaralı sipariş ile dün bisiklet taşıyıcısı aldım. Bugün itibariyle satıcı tarafından aranıp ürünün kalmadığını ama idefix sitesinde varmış gibi göründüğünü kusura bakmayın deyip ürünü iptal etmeniz lazım dendi. Ben ürünü 3 taksit aldım. Şimdi siparişi iptal ettiğimde 3 taksit geri ödeme bekleyeceğim. Olmayan bir ürünü neden varmış gibi satılıyor. Ve bir mağduriyet oluşturuluyor. Lütfen gereğini ve sorunu çözmenizi istiyorum

20 Nisan 12:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

20 Nisan 18:43

Sayın Hakan A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Hakan
Hakan
20 Nisan 18:46

Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Oyalama Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet

Recep
Recep
idefix
16 Temmuz 2025 11:491.052

İdefix üzerinden oğlum için bir bisiklet siparişi verdim. Ürün sayfasında “Bugün alırsanız aynı gün kargoda” ibaresi yer...

1

Sipariş İptali Talebim Zamanında Gerçekleşmedi, Mağdur Oldum

Mehmet
Mehmet
idefix
22 Ekim 2025 16:272.062

21 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 5997 TL tutarında bir antrenman bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: ...

3 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix'ten Alınan Akıllı Saat Sıkıntılı!

İdefix'ten AlınanAkıllı Saat Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

İdefix MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

İdefix Bir Ay OlmadanGaz Kaçıran Ocak!

Profil fotoğrafı
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

İdefix MuhatapArıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

İdefix Sıfır DiyeAldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

Profil fotoğrafı
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

İdefix PlatformundanAlışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

Profil fotoğrafı
Zülkarneyn

Öne ÇıkanKonular