Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35777525
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Hakan
idefix
20 Nisan 11:20
52
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

İdefix sitesinden üye olmadan IDE69c4fa8c9b1be numaralı sipariş ile dün bisiklet taşıyıcısı aldım. Bugün itibariyle satıcı tarafından aranıp ürünün kalmadığını ama idefix sitesinde varmış gibi göründüğünü kusura bakmayın deyip ürünü iptal etmeniz lazım dendi. Ben ürünü 3 taksit aldım. Şimdi siparişi iptal ettiğimde 3 taksit geri ödeme bekleyeceğim. Olmayan bir ürünü neden varmış gibi satılıyor. Ve bir mağduriyet oluşturuluyor. Lütfen gereğini ve sorunu çözmenizi istiyorum

idefix Logo
idefix
20 Nisan 12:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
20 Nisan 18:43

Sayın Hakan A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

Hakan
Hakan
20 Nisan 18:46

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Hakan sonuçtan memnun değil

İdefix Uygulamasında Scooter Lastiği Siparişinin Gecikmesi Ve Müşteri İhmaline Tepki

profile
Hakan
idefix
02 Mart 16:16
333

11.02.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Scooter lastiği (yedek parça) siparişi verdim. Sipariş numaram IDE698c2bdfdbf5f olmasına rağmen, bugün 02.03.2026 olmasına karşın ne ürünüm kargoya verildi ne de yaşadığım sorun İdefix tarafından çözüldü. Neredeyse her gün WhatsApp üzerinden destek t...

idefix-uygulamasinda-scooter-lastigi-siparisinin-gecikmesi-ve-musteri-ihmaline-tepki-3.jpg
idefix-uygulamasinda-scooter-lastigi-siparisinin-gecikmesi-ve-musteri-ihmaline-tepki-2.jpg

Sürekli Oyalama Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet

profile
Recep
idefix
16 Temmuz 2025 11:49
978

İdefix üzerinden oğlum için bir bisiklet siparişi verdim. Ürün sayfasında “Bugün alırsanız aynı gün kargoda” ibaresi yer alıyordu. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte siteden tam 3 ayrı talep oluşturarak durumu ilettim, faka...

surekli-oyalama-ve-bilgilendirme-eksikligiyle-magduriyet-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Talebim Zamanında Gerçekleşmedi, Mağdur Oldum

profile
Mehmet
idefix
22 Ekim 2025 16:27
2.015

21 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 5997 TL tutarında bir antrenman bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f78b61a8a0c). Siparişi verdikten kısa süre sonra, henüz kargoya verilmeden iki kez müşteri temsilcisine ulaşarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri b...

3 Destek
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

idefix satıcı idefix ürünler idefix sipariş iptali idefix olmak idefix sitesi idefix taksit idefix iptal etme idefix satıyor idefix üye ol idefix numara
Benzer Şikayet Yaz