Doğum Günü Hediyem Kargoya Verilmedi, Satıcıdan Yanıt Yok

15.04.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden tebilon isimli satıcıdan Corsair hs55 Surround CA-9011265-EU Siyah 7.1 kablolu kulak üstü oyuncu kulaklığı sipariş ettim. Ödemeyi banka/kredi kartı ile toplam 3.431,27 TL olarak yaptım ve sipariş numaram IDE69df709211e9f. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu ürünü doğum günü hediyesi olarak almıştım, hatta ikinci doğum günü dahi geldi ama ürün hâlâ kargoya teslim edilmedi. İdefix uygulaması üzerinden satıcıya mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, bu da hem satıcıya hem de platforma olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim bilgilerinin eksiksiz şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
















