
Sipariş İptal Talebimin Geç İşleme Alınması Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
23 Ağustos’ta İdefix üzerinden Pro Plan kuzu etli köpek maması siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a9f9b1ef379). Siparişi yanlışlıkla hesap kartımdan aldığımı fark ettiğim için, ertesi gün yani 24 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede sipariş iptalinin not alındı...
İdefix Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

İdefix üzerinden satın aldığım bulaşık makinesini satıcı üç gün içinde kargoya vermedi. Yürütmekte olduğum projede aksama olmaması için İdefix uygulaması üzerinden siparişimi iptal ettirdim. Ücret iademin 2-10 iş günü içinde karta iade edileceği tarafıma mesajla bildirildi. Ancak günler geçmesine ra...
Siparişim İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

26 Ağustos 2025 tarihinde İdefix’ten Nintendo Switch’in Animal Crossing adlı oyununu sipariş ettim (Sipariş No: IDE68adc223994ae). Ödemeyi banka kartımla 2.399 TL olarak gerçekleştirdim. 27 Ağustos’ta Aras Kargo’ya teslim edildiği bilgisi paylaşıldı ve 28 Ağustos’ta teslim edileceği görünüyordu. Anc...
İdefix Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Alamıyorum
20/08/2025'de İdefix üzerinden "Türkiye’nin Siyasi İntiharı Yeni Osmanlı Tuzağı" ve "Falaka" isimli kitapları sipariş ettim (Sipariş No: IDE68a5c443375e3). Ücretini kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez mail ...
İdefix Siparişin 25 Gün Gönderilmemesi ve Çözüm Sunulmadan İptal Edilmesi

2 Ağustos tarihinde Konya’dan, İdefix üzerinden JYD6800 Mah 3.7V 18650 li-on şarj edilebilir pil siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE688dddb5c8e93. Ürün, üzerinden 25 gün geçmesine ve halen satışta olmasına rağmen tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte WhatsApp canlı destek hattından 2 kez, uygulama üze...
İade Süreci Uzadı, Param Hala Yatmadı!

09.08.2025 tarihinde idefix üzerinden Intel core i5-13600KF 3.50GHZ 24MB tray model işlemciyi 7.999 TL’ye sipariş verdim. Ertesi gün, ürün kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim ve iade talebi oluşturdum. Satıcıya ürünün dönüş tarihi 12 Ağustos olarak belirtildi. Ancak aradan 16 gün (11 iş gün...
Siparişim 11 Gündür Gönderilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

17.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE68a119067e428 numaralı siparişim için 1.794,50 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Bu ürünü özellikle sahne performanslarımda kullanmak için acil olarak sipariş ...
Sipariş İptali İçin Uzayan Süre Ve Yetersiz Destek
25 Ağustos Pazartesi günü İdefix üzerinden Torima M01 model elektronik ürünü sipariş ettim. Siparişimin kargolanması için uzun süre bekledim, ancak ürün zamanında gönderilmedi. Bu nedenle siparişi iptal etmek istedim. Sistem üzerinden iptal seçeneği olmadığı için mecburen canlı desteğe bağlandım ve ...
Sipariş İptal Edilip Ürün Daha Yüksek Fiyata Satılmaya Devam Ediyor

24.08.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Philips Azur 7000 serisi ütü siparişi verdim (sipariş no: ide68aa3d8a218d4). Ancak 26.08.2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan siparişim stok yetersizliği nedeniyle iptal edildi. Oysa aynı ürün, iptal sonrası İdefix'te ...
Siparişin Gönderilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

12 Ağustos 2025 tarihinde idefix üzerinden “2 Adet Sporcu Havlu El Bilekliği Futbol Basketbol Tenis Ter İçin Bileklik Çiftli Sporcu Bilekliği” siparişi verdim (Sipariş No: IDE689af7ea26758). Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün ne kargoya verildi ne de onaylandı. Süreç boyunca müşteri ...
idefix Sipariş İptali Sonrası Kuponum Geri Yüklenmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!
26.08.2025 tarihinde idefix mobil uygulaması üzerinden IDE68adf26dbc162 numaralı siparişimde, Türk Telekom’un bana verdiği 245OYHQB kodlu 100 TL alt limitsiz kuponu kullandım. Ancak satıcı, ürünün bozuk ve kusurlu olduğunu belirterek 27.08.2025 tarihinde siparişimi iptal etti. Bu iptal benimle ilgil...
Sipariş İptali Sonrası Fiyat Artışı Ve Para İadesi Sorunu

27/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden iPhone 14 model telefon siparişi verdim ve 42.527,04 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi verdikten sonra gün içerisinde İdefix’in satıcı firması E*** GSM tarafından arandım. Ürünün ellerinde olmadığını, stok güncellediklerini ancak s...
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İptal Edilememesi Nedeniyle Mağduriyet
11 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden bir cüzdan siparişi verdim (Sipariş No: IDE6899a418e9cc0). Siparişimin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve kargoya da verilmedi. Siparişimi iptal etmek için defalarca WhatsApp destek hattı ve sitedeki destek bölümü üzerinden iletiş...
Taksitli Ödeme Seçeneği Sunulmasına Rağmen Tek Çekim Yapıldı
26.08.2025 tarihinde İstanbul’dan, İdefix internet sitesi üzerinden 21.666,26 TL tutarında AMD Ryzen 7 9800x3d işlemcisi satın aldım. Ödeme sırasında Yapı Kredi Worldcard’ımla 6 taksit seçeneğini seçerek işlemi tamamladım. Sipariş sırasında taksitli ödeme seçeneği açıkça sunuluyordu ve aylık ödeyece...
Siparişim Kargoya Verilmedi İptal Ve İade Taleplerim Karşılanmadı

13 Ağustos’ta İdefix üzerinden “Çalışma Masası Kitaplıklı Raflı Büyük Boy 60X160” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: IDE689cda5f28118, Ankara). Sip...
Onayım Olmadan İptal Edilen Siparişimle Mağdur Edildim: Çözüm Bekliyorum

22/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE68a8b74092b01 numaralı Samsung Buds 3 Pro kulaklık siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 6.569,10 TL olup, sepette ayrıca 729,90 TL indirim uygulanmıştı. Siparişim Gaziantep adresine teslim edilecekti. 25/08/2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan...
Satın Aldığım Ürün Stokta Yok Denilerek Gönderilmiyor

18/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden S-Link 4U Soho Rack Kabin 19 inç w 530 mm d 400 mm model ürünü (sipariş numarası: IDE68a3179395350) satın aldım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Konuyla ilgili hem satıcıyla hem de İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüm. Satıcı, ürünün ell...
İdefix Sipariş İptali Sonrası Yüksek Fiyattan Satın Almaya Zorlanma

17/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden Marvis Smokers Whitening Mint Diş Macunu 2 X 85 ml ürününü 717 TL'ye sipariş ettim (Sipariş No: IDE68a1ad3e4dcf8). Ancak 21/08/2025 tarihinde ürünüm hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve tarafıma para iadesi yapıldı. Sonrasında aynı ürünü zamlı fiyat olan...
Siparişim Teslim Edilmedi Fiyat Artışı Nedeniyle Mağdur Edildim

22 Temmuz’da İdefix üzerinden Onlitek satıcısından Fossil FS5979 erkek kol saati siparişi verdim (Teslimat No: 61645087). Yaklaşık 1 ay boyunca ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde farklı gerekçelerle oyalandım: “Kargoda”, “adreste...
İdefix Ne Ürün Var Ne İade

İdefix üzerinden 2 hafta önce Ebotek marka bir kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE689e5aeeead7f). 900 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. İstanbul adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geç...
İdefix Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

15’inde İdefix üzerinden Wohler marka bir nebülizatör siparişi verdim (Sipariş No: IDE689f9826dabbf). Ürünün teslimat adresi İzmir ve toplamda 580,91 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu ...

