Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix Satıcısının Yanıltıcı Fiyat Teklifi ve IBAN İstemi

2.021

İdefix üzerinden “kılıf dünyası” isimli satıcıdan iPhone 17 Pro max 256 GB için sipariş oluşturdum. Ürünün fiyatı düşüktü, ancak kampanya olabileceğini düşünerek siparişi tamamladım. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra WhatsApp üzerinden bir cep telefonu numarasından benimle iletişime geçildi ve idefix’ten aradığını, idefix profilli bir hesap olduğunu söyledi.

Bu kişi, ürünün fiyatının yanlış yazıldığını, bu nedenle siparişimi iptal edeceklerini, ancak beni mağdur etmemek için IBAN gönderirsem ürünü pazartesi günü o fiyattan gönderebileceklerini belirtti. IBAN üzerinden para istemesi ve konuşma şekli nedeniyle güvenilir gelmediği için herhangi bir ödeme yapmadım, fakat idefix üzerinden sipariş verdikten hemen sonra böyle bir hile girişimiyle karşılaşmam beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Olay dün gece saat 24.00 civarında gerçekleşti. Daha sonra idefix ile resmi kanallar üzerinden iletişime geçtim. Bana IBAN üzerinden satış yapılmadığını söyleyip konuyu geçiştirdiler, satıcı ya da sistem güvenliğiyle ilgili somut bir açıklama veya içimi rahatlatacak bir bilgilendirme yapılmadı.

İdefix üzerinden alışveriş yapan bir müşteri olarak, bu tür bir hile girişimi karşısında daha ciddi bir yaklaşım bekliyorum. İlgili satıcının ve bu sürecin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli ise satıcı hakkında işlem yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için platform üzerinde ek güvenlik ve denetim adımlarının alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuyla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

22 Haziran 18:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

24 Haziran 14:06

Sayın Amir A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Adil
Benzer Şikayeti Var

Siz bu tuzağa düşmemişsiniz ben düştüm 30.480 TL gitti kimse bunlara güvenip alışveriş yapmasın

Benzer Şikayetler

İdefix Sipariş Sonrası Güvenlik Açığı Ve Kişisel Veri Endişesi

21 Ağustos 2025 01:171.315

20 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.11’de idefix üzerinden Apple iPhone 13 128 GB siparişi oluşturdum. Aynı gün saat 20.12...

2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

İdefix'ten Aldığımız Makine Hasarlı Çıktı

İdefix'tenAldığımız Makine Hasarlı Çıktı

Profil fotoğrafı
Seyfullah
İdefix Görünen Fiyat Sepette Otomatik Artıyor

İdefix GörünenFiyat Sepette Otomatik Artıyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
İdefix'ten Alınan Koray Spor'un Adidas Ayakkabı Ürününde Delik!

İdefix'ten AlınanKoray Spor'un Adidas Ayakkabı Ürününde Delik!

Profil fotoğrafı
Batuhan
İdefix, Bozuk Gelen Elektrikli Paspas Makineyi İade Almıyor

İdefix, BozukGelen Elektrikli Paspas Makineyi İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Sefa
İdefix Son Kullanma Tarihi Geçmiş Güneş Kremi Gönderilmiş!

İdefix SonKullanma Tarihi Geçmiş Güneş Kremi Gönderilmiş!

Profil fotoğrafı
Pınar

Öne ÇıkanKonular