Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix Satıcısının Yanıltıcı Fiyat Teklifi ve IBAN İstemi

1.858

İdefix üzerinden “kılıf dünyası” isimli satıcıdan iPhone 17 Pro max 256 GB için sipariş oluşturdum. Ürünün fiyatı düşüktü, ancak kampanya olabileceğini düşünerek siparişi tamamladım. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra WhatsApp üzerinden bir cep telefonu numarasından benimle iletişime geçildi ve idefix’ten aradığını, idefix profilli bir hesap olduğunu söyledi.

Bu kişi, ürünün fiyatının yanlış yazıldığını, bu nedenle siparişimi iptal edeceklerini, ancak beni mağdur etmemek için IBAN gönderirsem ürünü pazartesi günü o fiyattan gönderebileceklerini belirtti. IBAN üzerinden para istemesi ve konuşma şekli nedeniyle güvenilir gelmediği için herhangi bir ödeme yapmadım, fakat idefix üzerinden sipariş verdikten hemen sonra böyle bir hile girişimiyle karşılaşmam beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Olay dün gece saat 24.00 civarında gerçekleşti. Daha sonra idefix ile resmi kanallar üzerinden iletişime geçtim. Bana IBAN üzerinden satış yapılmadığını söyleyip konuyu geçiştirdiler, satıcı ya da sistem güvenliğiyle ilgili somut bir açıklama veya içimi rahatlatacak bir bilgilendirme yapılmadı.

İdefix üzerinden alışveriş yapan bir müşteri olarak, bu tür bir hile girişimi karşısında daha ciddi bir yaklaşım bekliyorum. İlgili satıcının ve bu sürecin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli ise satıcı hakkında işlem yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için platform üzerinde ek güvenlik ve denetim adımlarının alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuyla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

22 Haziran 18:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

24 Haziran 14:06

Sayın Amir A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İdefix Sipariş Sonrası Güvenlik Açığı Ve Kişisel Veri Endişesi

1.060

20 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.11’de idefix üzerinden Apple iPhone 13 128 GB siparişi oluşturdum. Aynı gün saat 20.12...

1 Destek

İdefix Kredi Kartı İle Ödenen Macbook Air Siparişinin Gönderilmemesi

620

İdefix internet sitesinden 27 Aralık 2025'de Macbook Air marka bir laptop satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım an...

2 Yorum

Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Fiyat Artışı Sonrası Yeniden Satış

4.332

21.04.2025 günü İdefix'ten iPhone 16e ve şarj aleti siparişi verdim. Ödeme kredi kartımdan çekildi. 3 gündür kargoya ver...

Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Fiyat Artışı Sonrası Yeniden Satış
Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Fiyat Artışı Sonrası Yeniden Satış
Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Fiyat Artışı Sonrası Yeniden Satış
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix Kullanılmış Ürün Gönderdi

İdefixKullanılmış Ürün Gönderdi

Profil fotoğrafı
Bülent
İdefix Dyson Airwrap id Seramik Başlığında Sıkıntı Var!

İdefix DysonAirwrap id Seramik Başlığında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Adnan
İdefix Pişmanlığı!

İdefix Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Ferdi
İdefix Yanlış Ürün Geldi!

İdefix YanlışÜrün Geldi!

Profil fotoğrafı
Sedat
İdefix Eliptik Bisiklet Vida Gevşeme Sorunu Ve Muhatap Bulamama

İdefix EliptikBisiklet Vida Gevşeme Sorunu Ve Muhatap Bulamama

Profil fotoğrafı
İrfan

Öne ÇıkanKonular