Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix Satıcısının Yanıltıcı Fiyat Teklifi ve IBAN İstemi

İdefix Satıcısının Yanıltıcı Fiyat Teklifi ve IBAN İstemi
22 Haziran 18:15305

İdefix üzerinden “kılıf dünyası” isimli satıcıdan iPhone 17 Pro max 256 GB için sipariş oluşturdum. Ürünün fiyatı düşüktü, ancak kampanya olabileceğini düşünerek siparişi tamamladım. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra WhatsApp üzerinden bir cep telefonu numarasından benimle iletişime geçildi ve idefix’ten aradığını, idefix profilli bir hesap olduğunu söyledi.

Bu kişi, ürünün fiyatının yanlış yazıldığını, bu nedenle siparişimi iptal edeceklerini, ancak beni mağdur etmemek için IBAN gönderirsem ürünü pazartesi günü o fiyattan gönderebileceklerini belirtti. IBAN üzerinden para istemesi ve konuşma şekli nedeniyle güvenilir gelmediği için herhangi bir ödeme yapmadım, fakat idefix üzerinden sipariş verdikten hemen sonra böyle bir hile girişimiyle karşılaşmam beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Olay dün gece saat 24.00 civarında gerçekleşti. Daha sonra idefix ile resmi kanallar üzerinden iletişime geçtim. Bana IBAN üzerinden satış yapılmadığını söyleyip konuyu geçiştirdiler, satıcı ya da sistem güvenliğiyle ilgili somut bir açıklama veya içimi rahatlatacak bir bilgilendirme yapılmadı.

İdefix üzerinden alışveriş yapan bir müşteri olarak, bu tür bir hile girişimi karşısında daha ciddi bir yaklaşım bekliyorum. İlgili satıcının ve bu sürecin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli ise satıcı hakkında işlem yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için platform üzerinde ek güvenlik ve denetim adımlarının alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuyla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

22 Haziran 18:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

24 Haziran 14:06

Sayın Amir A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İdefix Sipariş Sonrası Güvenlik Açığı Ve Kişisel Veri Endişesi

21 Ağustos 2025 01:171.060

20 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.11’de idefix üzerinden Apple iPhone 13 128 GB siparişi oluşturdum. Aynı gün saat 20.12...

1 Destek
1

İdefix Kredi Kartı İle Ödenen Macbook Air Siparişinin Gönderilmemesi

7 Ocak 14:07530

İdefix internet sitesinden 27 Aralık 2025'de Macbook Air marka bir laptop satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım an...

2 Yorum

Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Fiyat Artışı Sonrası Yeniden Satış

24 Nisan 2025 17:134.332

21.04.2025 günü İdefix'ten iPhone 16e ve şarj aleti siparişi verdim. Ödeme kredi kartımdan çekildi. 3 gündür kargoya ver...

Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Fiyat Artışı Sonrası Yeniden Satış
Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Fiyat Artışı Sonrası Yeniden Satış
Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Fiyat Artışı Sonrası Yeniden Satış
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix'ten Alınan Akıllı Saat Sıkıntılı!

İdefix'ten AlınanAkıllı Saat Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

İdefix MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

İdefix Bir AyOlmadan Gaz Kaçıran Ocak!

Profil fotoğrafı
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

İdefix MuhatapArıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

İdefix Sıfır DiyeAldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

Profil fotoğrafı
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

İdefixPlatformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

Profil fotoğrafı
Zülkarneyn

Öne ÇıkanKonular