İdefix'te geciken sipariş ve mağduriyet talebi
28.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden satıcısı M*** olan karabuğday patlağı... ürününden indirimde olduğu için yüklü miktarda sipariş verdim. Ancak bugün
28.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden satıcısı M*** olan karabuğday patlağı... ürününden indirimde olduğu için yüklü miktarda sipariş verdim. Ancak bugün
"Kargoda kaybolan ürünün yerine yeni ürün gönderildi."



26.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Sinbo espresso kahve makinesi siparişi verdim. Ürün DHL ile kargoya verildi ancak ...kargo firması paketi transfer merkezine bile göndermeden kaybetti ve gönderinin kayıp olduğunu kendileri de kabul ediyor. DHL ile destek talebi açtıktan sonra telefonla arandım ve
21 Temmuz 2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6a5fd65192f5a numaralı, içinde Holder XL120 yetişkin bezi ve tahin+pekmez b...ulunan, 1.891,84 TL tutarındaki siparişi verdim. Bu siparişten sonuç alamadığım ve mağdur edildiğim için ayrıca 2 paket Prima satın almak zorunda kaldım ve buna da yaklaşık 700 TL
30 Temmuz 2026 tarihinde İdefix üzerinden Hammer Jack satıcısından IDE6a6a85ae77f54 numaralı Hammer Jack marka ayakkabı ...siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Satıcı firmaya mesaj göndermeme rağmen tarafıma h
İdefix üzerinden Grand Pazarlama satıcısından Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5g model cep telefonu satın aldım. Yaklaşık ...20 ay boyunca kullandığım telefon için BTK’dan cihazın kayıt dışı olduğu ve hattın kısa süre içinde kapatılacağı yönünde mesajlar almaya başladım, ardından da telefonum kullanıma k
İdefix üzerinden Hat Farm satıcısından Camper k100928 Drift Trail Sneakers beyaz erkek spor ayakkabıyı 03.08.2026 tarihi...nde 6.110,42 TL ödeyerek, tarafıma hediye edilen çek ile satın aldım. Ürün siparişim daha sonra satıcı tarafından iptal edildi ve aynı ürüne zam yapılarak tekrar satışa açıldı. Bu
Bimama markasından İdefix üzerinden 29 Temmuz tarihinde Happy Farm somonlu 15 kg kedi maması siparişi verdim. En geç 3 A...ğustos’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen ürün belirtilen tarihte kargoya verilmedi. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bir personelin izinli olduğu için ürünün

İdefix üzerinden aldığım ürünlerin iadesi için sistemde evden alma seçeneğini kullanarak Hepsijet ile iade talebi oluştu...rdum. 05.08.2026 tarihinde saat 10.15’te, kargonun aynı gün evden alınacağına dair tarafıma SMS gönderildi; ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bi
"Teşekkür"
03.08.2026 Pazartesi gecesi İdefix üzerinden Vichy Dercos Anti-Dandruff şampuanı 596 TL ödeyerek sipariş ettim. Satıcı o...larak görünen Buğday AVM’ye, acil bir durum sebebiyle ürünün hızlı bir şekilde gönderilmesi gerektiğini özellikle ilettim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Bugün Çarşamba olmasın
13.07.2026 tarihinde İdefix internet sitesinde Jeracapital mağazasından 22 ayar 7 gram altın bilezik satın aldım. Ancak ...siparişim elime hiç ulaşmadı. Sistem üzerinde ürünün iade edildiği görülüyor fakat ben ürünü iade etmedim ve iade talebinde de bulunmadım. Ürünü istediğimi ve iade etmek istemediğ
21.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden bebek bezi siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. ...Kargo aşamasında ürünün kaybolduğunu öğrendim ancak buna rağmen tarafıma ne yeni ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle üç kez görüştü
"Teşekkürler"
İdefix üzerinden araç üstü port bagaj satın aldım. Ürün 31.07.2026 tarihinde Sürat Kargo ile adresime teslim edildi. Kar...gocu paketi bırakıp hiçbir şekilde beklemeden, hasar kontrolü yaptırmadan ve tutanak tutmadan hemen ayrıldı. 31.07.2026 ile 05.08.2026 tarihleri arasında İdefix ile WhatsApp üzeri




"Teşekkürler."
27 Temmuz 2026 tarihinde İdefix üzerinden Water Global satıcısından su arıtma hortumu siparişi verdim ve aynı gün sipari...şin onaylandığına dair bildirim aldım. Ancak o günden bu yana sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı, hâlâ beklemede görünüyor ve ürün tarafıma gönderilmedi. 31 Temmuz tarihinde
28 Temmuz 2026 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Homend Fanomen 9010 model vantilatör tarafıma ulaştığında, ürünü...n bir kanadının kırık olduğunu gördüm. Ertesi gün, 29 Temmuz itibarıyla site üzerinden iade talebi oluşturdum ve 669486 numaralı işlemle süreci başlattım. Yaşadığım sorunla ilgili



13 Temmuz’da İdefix üzerinden Adamot adlı satıcıdan Volta vsm 220 w elektrikli motoru 22.799 TL ödeyerek satın aldım. Si...pariş öncesi yorumlara baktığımda ürünün 3 gün içinde teslim edildiği ve herkesin çok memnun olduğu yazıyordu, buna güvenerek alışveriş yaptım. Satıcı Adamot, WhatsApp üzerinden b
İdefix alışveriş sitesinden 15 Temmuz’da 200X300 cm Türk bayrağı satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün bana... hiç ulaşmadı. Hem ürünü göndermediler hem de ücret iadesi yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine İdefix müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve son olarak bugün tekrar görüştüm. Her
İdefix web sitesi üzerinden IDE6a5ce47c6fddb sipariş numarasıyla, akt Hırdavat satıcısından 19.07.2026 tarihinde “Einhel...l TE-RS 18 Li Solo Akülü Eksantrik Zımpara” ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kontrol amaçlı denediğimde yaklaşık 4–5 dakika çalıştıktan sonra durdu ve bir daha çalı
İdefix üzerinden Alp Spor satıcısından 24 Temmuz’da Adidas js4862 Adilettewer Juventus unisex spor terliğini satın aldım..., ürün 28 Temmuz’da teslim edildi. 43 numara küçük geldiği için 29 Temmuz’da iade talebi oluşturarak ürünü kuryeye teslim ettim ve 44.5 numara talep ettim. İade sürecinde, IDE6a6
01.08.2026 tarihinde sahte bir MHRS randevu sayfası üzerinden yönlendirilmem sonucu, haberim ve onayım olmadan İdefix üz...erinden 49.594,50 TL tutarında alışveriş yapılmış ve bu tutar Akbank kredi kartımdan çekilmiştir. İdefix’te görünen sipariş alıcısına dair herhangi bir isim bilgisi tarafıma iletil
İdefix internet sitesi üzerinden 23.08.2025 tarihinde 15.722 TL ödeyerek Aquamara buz makinalı beyaz su sebili satın ald...ım. Cihaz kısa süre sonra, Mayıs ayından beri ne soğutma yapıyor ne de buz üretiyor. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, ancak gelmediler, ürünü kendi imkanlarımla servise götürm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100