İdefix'ten Kargo Takip Sorunu Ve Cevapsız Destek Talebi
08/04/2026 tarihinde İdefix üzerinden “Biobizz Lightmix” adlı ürünü satın a...ldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargo takipte uzun süredir hâlâ
08/04/2026 tarihinde İdefix üzerinden “Biobizz Lightmix” adlı ürünü satın a...ldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargo takipte uzun süredir hâlâ
16.04.2026 tarihinde Turkuvaz Müzik Kitap Mağazacılık Pazarlama a. Ş. (İdefix) üzerinden, satıcı firma Dfs Elektronik Li...mited Şirketi (DFS Bilgisayar) aracılığıyla MSI mpg z890 Carbon wıfı Soket 1851 DDR5 9200MHz (oc) wıfı 7 ATX Gaming ana kart satın aldım. Ödememi kredi kartıyla 9.700 TL olarak ger




16.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden “8. Sınıf LGS Anlam Bilgisi Elit Karma 25 Deneme” adlı kitabı sipariş ettim. 20.04....2026 tarihinde siparişin iptalini talep ettiğimde, ürün kargo sürecinde olduğu için iptal edilemeyeceği, ancak teslim aldıktan sonra kargo firması üzerinden iade edebileceğim söyl


"Teşekkürler."
İdefix sitesinden üye olmadan IDE69c4fa8c9b1be numaralı sipariş ile dün bis...iklet taşıyıcısı aldım. Bugün itibariyle satıcı tarafından aranıp ürünün ka
15.04.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden tebilon isimli satıcıdan Corsair hs55 Surround CA-9011265-EU Siyah 7.1 ...kablolu kulak üstü oyuncu kulaklığı sipariş ettim. Ödemeyi banka/kredi kartı ile toplam 3.431,27 TL olarak yaptım ve sipariş numaram IDE69df709211e9f. Aradan 5 gün geçmesine rağmen
12 Nisan 2026 Pazar gecesi idefix uygulaması üzerinden VanCat tavuklu yetişkin kedi maması 15 kg siparişi verdim ve ödem...eyi banka kartımla yaptım. Bugün 19 Nisan 2026, aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “so
8 Nisan’da İdefix üzerinden “trended” isimli satıcıdan şeffaf ayakkabı kutusu siparişi verdim. İlanda ürünün 2 gün içind...e kargoya verileceği yazmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram IDE69d6654c2ae14’tür. Satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alam
06.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden köpeğim için her zaman kullandığım Advance Sensitive Care 1–10 kg somonlu mamadan ...3 kg, annemin köpeği için de 7 kg sipariş verdik. Fiyatı uygun olduğu için bu kez buradan almayı tercih ettik. Ancak öncelikle istediğim ürün gelmedi, farklı bir ürün gönderildi. B




Uzun süredir, en az üç yıldır idefix.com abonesiyim ve son 3–4 aydır da Premium üye olarak hizmeti kullanıyordum. Bir sü...re sonra Premium üyelikten vazgeçmek istediğimde, uygulama içinde abonelikten çıkmaya yönelik net ve erişilebilir bir yol bulamadım. Üstelik Premium üyelik ödemesi için kullanılan



"Çözüldü"

İdefix’teki Premium hesabım, açık onayım olmamasına rağmen bilgim dışında yenilenmiştir. Hesabımın bağlı olduğu e-posta ...adresini güvenlik ve gizlilik nedeniyle burada özellikle paylaşmıyorum. Buna rağmen tarafımdan onay alınmadan otomatik yenileme yapılıp ücret tahsil edilmesi kabul edilemez bir dur
"İlgilenen tüm yetkililere teşekkür ederim."
13.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden enuygunkombi satıcısından 2 adet Vies...smann Vitoclima 050-S/HE Pro Plus SWAA050MFA035 A++ 12000 BTU inverter duva
İdefix alışveriş sitesinde, sistemde “1000 TL alt limitli 200 TL kupon kazan” ibaresini görerek fiyat avantajından yarar...lanmak istedim. Bu ifade üzerine siteye üye oldum, kuponu hesabıma yükledim, Viscofoam yastık ürününü sepetime ekleyerek alışverişi tamamlama aşamasına kadar geldim. Ancak ödeme ek




İdefix’ten satın aldığım elektronik saati 8 Mart tarihinde iade ettim ve iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak üzer...inden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram IDE69adde4b31f8f’dir. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle gör
1 Nisan 2026 tarihinde idefix sitesinden Prime satıcısından iPad Air 11 inç M3 sipariş ettim. Sipariş numaram 69CD7a5059...925. Siparişi oluştururken fatura adresi ve kargo adresi olacak şekilde iki ayrı adres belirttim; fakat teslimat adresini fatura adresi olarak kullandılar. Ürünü alalı 16 gün oldu.
10.04.2026 tarihinde idefix üzerinden vnsmoduler Mobilya firmasına ait Zere...nland 151 Akıllı Sehpa ürününü IDE69d92127d378f numaralı sipariş ile satın
17.04.2026 tarihinde idefix üzerinden Aqua Bella marka bir su arıtma cihazı satın aldım. Ödeme alındıktan sonra e‑posta ...adresime “siparişiniz oluşturuldu” şeklinde bir mail geldi ve mailde IDE69e238687759b numaralı sipariş görünüyor olmasına rağmen, idefix hesabıma girip “siparişlerim” bölümünü kont
İdefix üzerinden Dossimo adlı satıcıdan Sinbo scm 2996 model kahve makinesi satın aldım. Kargo tesliminde kutuda herhang...i bir hasar yoktu, ancak kutuyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Dış ambalaj tamamen sağlam olmasına rağmen ürünün kırık gelmesi, satıcının kusurlu ürün göndermiş olabileceğ




İdefix web sitesi üzerinden Henkel satıcısından Ultra Güç Hijyen Sıvı Bulaşık Deterjanı 675 gr X 6’lı Set + Sera Buzdola...bı Poşeti hediyeli ürünü Sipariş No: IDE69d53D54541BD ile 293,8 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 9 Nisan 2026 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda, deterj




"Şikayetvar ekibi sorunumu çözdü ve iade gerçekleşti teşekkürler"

İdefix üzerinden Xiaomi 14t Pro model telefonum için ipg marka Hydrogel ekran koruyucu satın aldım. Ürün yaklaşık 3 gün ...önce elime ulaştı, kutuyu açtığımda nasıl takılacağını gösteren görseller ve karekod mevcuttu, talimatlara ve karekodla yönlendirilen içeriğe birebir uyarak uygulamayı yaptım. Anc
İdefix’te “dolgun teknoloji” isimli mağazanın satıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır, 04.11.2025 tarihinden bu yana satıcı hesabı...mdaki IBAN değişikliği talebimin sonuçlanmasını bekliyorum. Bu süre boyunca defalarca talep açmama rağmen IBAN bilgilerim güncellenmediği için tarafıma yapılması gereken ödemeleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100