İptal Edilen Siparişin 524,50 TL Tutarındaki Para İadesi Üç Ay Gecikmesi

İdefix web sitesi üzerinden Syrox Xiaomi 67 Watt Type-C hızlı şarj aleti siparişi verdim. 16.08.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim ve 524,50 TL tutarındaki ödemenin iadesini beklemeye başladım. Site üzerindeki sipariş detaylarında “İptal Edildi / Ödeme Yapıldı” ibaresi görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Bu süreçte defalarca site üzerinden yazmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve 3 aydan uzun süredir param iade edilmedi. Hem zaman kaybediyor hem de mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

İptalini gerçekleştirdiğim bu siparişe ait 524,50 TL tutarının, gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.