RTX 5050 Laptop İçin Yasal 15 Gün İade Hakkım Reddedildi Ve Satıcı Yanıltıcı İddialarda Bulundu

Ürünü sıfır olarak satın aldım. Ama kutusu açık olarak belgeleri eksik şekilde geldi. Aynı gün iade başlatıp cihazı yolladım. Cihazı 10-15 gün iade sürecinde bekletip iade reddi verdiler. Zaten 15 gün yasal iade hakkım mevcut olmasına rağmen tüketici kanunu haklarını ihlal edip iadeyi kabul etmediler. Ürünü aynı gün iade başlatıp ertesi gün kargo almaya geldiğinde vermeme rağmen.

Satıcının resmi bir dükkanı yok. Ev adresinden şahıs firması açarak idefix gibi yerlerde satıcı konumuna gelmişler. İadenin reddine de "müşteriden gelen ürün yanlış" demişler. Böyle bir şey olabilir mi RTX 5050 laptop yolladınız aynısını geri yolladım. Etiketi bizdekiler gri müşterinin yolladığı siyah demişler. Gerçekten çok komik durumlar. Daha ne sattıklarını ne yolladıklarını bile bilmiyorlar ya da yalan söylüyorlar bilmiyorum. Durumu Tüketici Hakları'na bildirdim. Başvurumu yaptım. Duruma göre savcılığa gidip suç duyurusunda bulunacağım.