Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Acil Açıklama Talebi

17.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE699448cb1eebd numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimden bir gün sonra hem e-posta hem de SMS ile tarafıma bi...

17.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE699448cb1eebd numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimden bir gün sonra hem e-posta hem de SMS ile tarafıma bi...


İdefix üzerinden, vienev mağazasından 16.02.2026 tarihinde IDE699248e10f05c sipariş numarasıyla “6’lı kapaklı saklama kutusu antrasit” ürününü satın aldım. Ürün DHL Kargo ile Afyon Merkez adresime teslim edildi. Paketi açtığımda, kutudan çıkan 6 üründen 3’ünün kırık olduğunu gördüm. Durumu fark ede...

30 Ocak tarihinde İdefix üzerinden infinite isimli mağazadan Oral-B yedek diş fırçası başlığı siparişi verdim. Sipariş numaram IDE697d0a5698f35 olmasına rağmen mağaza ürünü bir türlü kargoya vermedi ve gönderim hiç sağlanmadı. Bu alışverişi hem bankamın hem de İdefix’in belirli tutarda harcamaya ta...

İdefix üzerinden Genius Store mağazasından aldığım alt eşofman ürününü 13 Şubat tarihinde iade ettim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “mağaza onay aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İademin son durumu hakkında bilgilendirilmek ve sürecin neden uzadığı konus...

31.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden külçe gümüş siparişi verdim. Ancak 02.02.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda teslim aldığım kargoda külçe yerine granül gümüş gönderildi. Ayrıca kargo paketinin üzerinde bambaşka bir mağazanın adres bilgilerinin yer aldığını fark ettim. Sipariş numaram IDE697d...

Satıcı ıd (cari ıd) : 4263, İdefix’te satıcı hesabımızın puanı 10 olmasına rağmen, ürünlerimize sepet indirimi uygulanmıyor. Buna karşın satıcı puanı bizden daha düşük olan diğer satıcıların ürünlerine sepet indirimi tanımlandığını görüyoruz. Bu durum rekabet açısından adil olmadığı gibi marka algım...

İdefix internet sitesi üzerinden JBL Tune 570 model bir kulaklık satın aldım. Alışverişi 30 Ocak 2026 tarihinde yaptım, ürün 2 Şubat’ta elime ulaştı. Kulaklığı çocuğum için denediğimizde uygun olmadığını fark ettik ve tekrar kutusuna yerleştirip 2 Şubat’ta iade talebi oluşturarak 3 Şubat’ta kargoya ...

İlk defa idefix üzerinden alışveriş yaptım. Köyceğiz Market isimli mağazadan 2621,91 TL tutarında, banka kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram: IDE6979afae5d59f. Siparişten 4 gün sonra, benim ısrarla hem idefix’i hem de satıcıyı aramam sonucunda, ürünün stokta olmadığı ve bu nedenle...

24 ocakta idefix mağazasından Linea araç için multimedya aldım kargo yola çıkmadığı için iptal ettirmek istedim. Ancak siparişte iptal diye bir şey çıkmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşıp iptal bilgisi açtılar 29 ocakta halen daha iptal için mesaj gelmedi her ulaştığında süre veremiyoruz diyorlar.

İdefix üzerinden idefinte mağazasından bir adet yüz kremi siparişi verdim. Sipariş numaram ıde696c158ada92e ve 18.01.2026 tarihinden bu yana ürünüm hala kargoya verilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Yaşadığım gecikme üzerine idefix müşteri hizmetleriyl...
İdefix’te Ototrendy mağazası adıyla otopaspas satışı yapan bir satıcıyım. 22.11.2025 tarihinde gerçekleşen, IDE6921ea2daafed numaralı ve Sipariş ıd: 3793060 olan satışımda ürünü ertesi gün kargoya verdim, satış faturası o gün otomatik kesildi ve ilgili KDV ile gelir vergisini de Aralık ayında devlet...

1 Ocak 2026 tarihinde İdefix mağazasındaki bir satıcıdan elektronik bir ürün satın aldım. Ürünün arızalı çıkması üzerine iade talebinde bulundum; ancak ürünün paketi açıldığı için satıcı, ürünü yetkili servise göndermemi istedi. Ürünü servise gönderdim ve servis, ücret iadesi alabilmem için gerekli ...

05.01.2026 tarihinde idefix üzerinden IDE695b81a38f131 sipariş numarasıyla bir çadır satın aldım. Ürün satın alınırken en geç 07.01.2026’da kargoya verileceği yazıyordu. Ürünü 15.200 TL’ye taksitli aldım ve ilk taksit tahsil edildi. Ürün gönderilmedi. Günlerce ne satıcıdan ne idefix’ten net bir bil...
İdefix.com üzerinden, electrovitrin adlı satıcıdan Hoover hle C9LG-17 9 kg kurutma makinesi siparişi verdim. 16 Ocak 2026 tarihinde oluşturduğum IDE696a5a921dead numaralı bu siparişi, ürünün teslim sürecinin uzaması ve satıcı mağazanın güven vermemesi nedeniyle iptal etmek için İdefix.com müşteri hi...

25 Aralık tarihinde İdefix üzerinden Pugalo adlı satıcı mağazadan, kredi kartımla 597 TL ödeyerek 3 adet kedi minderi sipariş ettim. Sipariş numaram İ...

İdefix’ten internet üzerinden 22 ayar işçiliksiz bilezik kategorisinde, 21, 22 ve 23 Ekim 2025 tarihlerinde üç ayrı sipariş verdim. Bu siparişler sırasıyla ıde68f79def3a184, ıde68f8a54645ae5 ve ıde68fa2ff29862c numaralarıyla oluşturuldu ve toplamda 181.416,27 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünl...

19.01.2026 Pazartesi günü İdefix üzerinden The North Face m Back-To-Berkeley ıv Textile WP erkek bot siparişi verdim. Sipariş numaram IDE696e3a0833357’dir. Siparişim bir gün sonra “temin edilememesi” gerekçesiyle iptal edildi; ancak ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi ve ürün sistemde hâlâ mağazan...

21.09 tarihinde İdefix üzerinden bir satıcı mağazadan telefon satın aldım. Aldığım telefonun IMEI numarası iki kez kopyalandı ve her seferinde cihazla ilgili sorun yaşadım. Satıcı mağaza para iadesi talebimi kabul etmek yerine sadece tekrar değişim öneriyor. Ancak değişim yapıldıktan sonra da bir ay...

idefix üzerinden Prime mağazasından Osmo Pocket 3 ürünü için IDE696334767b6025 numaralı siparişi verdim. 11 Ocak tarihinde oluşturulan bu siparişin kargoya verileceği söylendi, hatta hem idefix hem de mağaza tarafı en son 16 Ocak’ta kargo çıkışının yapılacağını belirtti. Bu süreçte müşteri hizmetle...

14.01.2026 tarihinde idefix.com internet sitesinde yer alan amore adlı mağazadan aurora marka 4 takım saz teli sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra telleri bağlamama taktığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Do# akordu çeken bağlamam, si notasına bile gelmeden teller bir anda koptu. Kalan ...

10.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Fitfiyathome isimli satıcıdan Korkmaz Alessa Düdüklü Tencere 12 litre – a173-03 ürününü IDE6962a3e3cdbcd sipariş numarasıyla satın aldım. 5.399 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aynı gün sistemde ürün “kargoya verildi” olarak göründü ancak girilen kargo takip k...

7 Ocak tarihinde idefix internet sitesi üzerinden DG Mağazası satıcısından Benetton marka bir cüzdan satın aldım. Teslimat numaram 62301488. Ürün için en son kargo teslim tarihi 12 Ocak olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. ...

12.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden “Prime Satıcı” adlı mağazadan G. Skill Trident Z5 Royal Neo CL30 32 GB (2×16 GB) 6400 MHz DDR5 AMD EXPO RAM satın aldım. Ürünün faturası Techcity Bilişim Teknolojileri İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adına kesildi ve ürün 15.12.2025 tarihinde t...