Hasarlı Köpek Maması Teslim Edilmedi, İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

İdefix üzerinden 05.12.2025 tarihinde Royal Canin 3 kg yetişkin sterilised köpek maması siparişi verdim. Ürün kargoda hasar gördüğü için tarafıma tesl...

İdefix üzerinden 05.12.2025 tarihinde Royal Canin 3 kg yetişkin sterilised köpek maması siparişi verdim. Ürün kargoda hasar gördüğü için tarafıma tesl...

İdefix üzerinden Prime satıcısından Anker Soundcore Q21i model kablosuz kulaklık siparişi verdim. Siparişimi 30 Aralık 2025 tarihinde oluşturdum ancak...
22/12/2025 tarihinde İdefix üzerinden Casio GST-B400-1ADR erkek kol saati siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için 02/01/2026 tarihinde iade ettim. Ürün satıcıya ulaştı ancak iadem reddedildi. Gerekçe olarak saatin kullanıldığı, ayarlandığı ve jelatinlerin söküldüğü söylendi. Oysa ürün bana zaten je...

25 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden Kumtel dizayn beyaz ankastre set satın aldım. Ürünün 3 parça olması gerekirken, 3 Ocak’ta kargo firması beni arayarak setin sadece 2 parça olarak gönderildiğini, bir parçanın eksik olduğunu söyledi. Hangi parçanın eksik olduğuna dair bana net bir bilgi veril...

27.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden iki adet “mas Delgeç 40 Sayfa 404 Mavi” ürünü sipariş ettim. Bugün ayın 6’sı olmasına rağmen, üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram: IDE694fcb0731201. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı dene...

28.12.2025 tarihinde İdefix adlı e-ticaret platformu üzerinden, Atak Group Technology isimli satıcıdan PlayStation 5 Pro ürünü satın aldım. Sipariş bedeli tarafımdan tam ve eksiksiz tahsil edilmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ürün kargoya verilmemiş ve tarafıma herhangi bir teslimat ...

24.12.2025 tarihinde idefix üzerinden Kavafzade isimli satıcıdan IDE694b37cdad5DB numaralı, 76.548 TL tutarlı bir sipariş verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 02.01.2025 tarihinde “satıcıya sor” kısmından Kavafzade ile ...

23 Aralık 2025 tarihinde İdefix.com üzerinden Bosch marka set üstü ocak satın aldım. Ürün 24 Aralık tarihinden bu yana Hepsijet kargo ile sürekli “kargoda” olarak görünüyor ancak bugün itibarıyla hala tarafıma teslim edilmedi. Hepsijet gönderi numaram iph62219857, İdefix sipariş numaram ise İDE694AB...
22.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden zeytinyağı siparişi verdim. 3.500 TL tutarındaki bu siparişim uzun süre geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini talep ettim ancak üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Defala...
İdefix üzerinden dün Anker soundcore Boom 2 Plus Bluetooth hoparlör siparişi verdim. Siparişim onaylandı, Hepsijet ile teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ve tarafıma bir teslimat numarası da oluşturuldu. Ancak bugün hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişimin “satıcı tarafından iptal edildi” notuy...

31.12.2025 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında IDE69556C882ED38 numaralı, teslimat numarası 62261959 olan Baseus Bowie d05 anc kablosuz Bluetooth kulaklık siparişim onaylandı ve günlerdir sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen b...

24’ünde İdefix üzerinden bir oyuncu sandalyesi siparişi verdim, ertesi gün sistemde ürün “25’inde kargoya verildi” olarak gözüktü. Ancak günler geçmes...

30.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden 25.234 TL ödeyerek Ps5 satın aldım. IDE6952ed0AA2d4b numaralı siparişim halen elime ulaşmadı. Sipariş detaylarında ürün “teslimat aşamasında” görünmesine rağmen, verilen kargo takip numarası ile sorgulama yaptığımda sistem sürekli hata veriyor. İdefix’in iletti...

26.12.2026 tarihinde idefix üzerinden bir laptop sehpası siparişi verdim ve ürün aynı gün kargoya verildi olarak göründü. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı, ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte idefix ile defalarca görüşmeme rağmen ne s...


MNG Kargo ile yaşadığım bu olay nedeniyle hem mağdur oldum hem de ciddi şekilde güvensizlik duymaya başladım. Konya’dan sipariş verdiğim şarjlı dal bu...
19.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Techburada firmasından MSI Pro MP273U model bir monitör satın aldım. Ürün 23.12.2025 tarihinde elime ulaştı, akşam saatlerinde kurulumunu yapıp piksel testlerini gerçekleştirdiğimde ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe daha ilk günden...

idefix üzerinden Prime adlı satıcıdan Gigabyte Aorus Waterforce X ıı 360 ARGB LCD Intel-AMD uyumlu siyah sıvı soğutucu ürününü IDE69540abbe4105 numara...

İdefix Prime Mağazası üzerinden 31 Aralık Çarşamba günü Dji Neo Fly More Combo ürününü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 15.899 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram IDE695514388f382’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için kendilerine ul...

22 Aralık 2025 tarihinde Cimri üzerinden yönlendirilerek İdefix sitesinden Homend marka bir tost makinesini 2.909,00 TL bedelle kredi kartı kullanarak, IDE6949718cb6321 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünün 23 Aralık 2025 tarihinde kargoya verildiği belirtilmesine rağmen, aradan 13 gün geçmesine ...

22.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE69489b0365349 numaralı siparişimle yılbaşında bir arkadaşıma hediye etmek üzere hediyelik bir ürün satın aldım ve aynı gün siparişimin oluşturulduğuna dair bilgilendirme e-postası aldım. Ancak bu ilk e-postadan sonra ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi b...

25.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Royal Canin British Shorthair 4 kg kedi maması siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram IDE694d105c6b505’tir. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, deste...
30.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden “Copier Bond a4 Fotokopi Kağıdı 80 gr 1 Koli 5 Paket (2.500 Sayfa) ” adlı ürünü satın aldım. Sipariş sırasında fatura adresimi özellikle farklı girmeme rağmen sistem siparişi teslimat adresimle aynı şekilde kaydetti. Bu hatayı fark edince siparişi iptal etmek i...