to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 14 gün önce İdefix üzerinden Wefood markalı hurma ezmesi siparişi ...verdim, ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “ürün hazırlanıyor”
"Sorunu kısa sürede çözdüler"
İdefix üzerinden 26 Mayıs tarihinde verdiğim IDE6a10b124eed4d numaralı siparişimle ilgili kargo sürecinde ciddi bir geci...kme yaşıyorum. Araya bayram girmiş olmasını anlayabiliyorum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimde hâlâ hiçbir hareket görünmüyor. Ayrıca İdefix’in Premium müşterisiy
İdefix üzerinden 18.05.2026 tarihinde IDE6a0b725ba3361 numaralı siparişimle bir yayık makinesi satın aldım. Ürün 22.05.2...026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kusurlu olduğu için aynı gün iade talebi oluşturdum. İdefix’in sistemi üzerinden verilen iade kodu ile kargo şubesine gittiğimde, bu iade
İdefix üzerinden 24.05.2026 tarihinde verdiğim IDE6a134b1953b25 numaralı siparişimde “Kutup Bilimleri Ansiklopedisi 3 Ci...lt” setini satın aldım. Ancak kargo paketini elime aldığımda, poşetin içini Elle kontrol ettiğimde ve bu ansiklopedinin kalınlığını ve cilt sayısını daha önce başka bir platformdan
15.05.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Daikin marka bir klima satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ku...tusunu dahi açmadan iade etmek için web sitesi üzerinden talep oluşturdum; ancak iade talebi açmamın üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı.
17.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Bay Tech silikon tabancası 80w ürününü sipariş ettim, ancak üzerinden on gün geçme...sine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram lDA6aOaOf22d211f’dir. Bu süreçte satıcıya soru-cevap bölümü üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapıl
İdefix üzerinden satıcı Kombievim aracılığıyla DemirDöküm l 350 f 14 litre Hermetik Şofben (Model Kodu: l 350 f H-TR) sa...tın aldım. Ürün Mayıs 2026 ayının başında elime ulaştı ve ambalajı ilk kez 23.05.2026 tarihinde DemirDöküm’ün bölgeme bakan resmi yetkili servisi tarafından açıldı. Yetkili servis,
11 Mayıs tarihinde idefix üzerinden bir satıcıdan 62863007 numaralı teslimatla 2 adet 10 kg kurutma makinesi siparişi ve...rdim. Sistemde ürünler “kargoya verildi” olarak görünüyor ve belirtilen teslimat tarihi 22 Mayıs olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşter
18.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Days Doctor isimli mağazadan Voit Powerfit uzaktan kumandalı koşu bandı satın aldı...m. Ürün 23.05.2026 tarihinde Ceva kargo ile teslim edildi. Kutuya ve ürüne dışarıdan bakıldığında herhangi bir zarar görünmüyordu. Kutuyu açıp kurulumu yapmaya çalıştığımda koşu b
24.05.2026 tarihinde saat 01:50 sularında İdefix üzerinden alışveriş yaparken, sepetimde üç farklı ürün bulunmasına rağm...en uykusuzluk ve yorgunluk sebebiyle yanlış ürünü seçerek sipariş verdim. Yanlış sipariş verdiğimi yaklaşık 10 dakika sonra fark ettim ve IDE6a122f5488ed5 numaralı “kibrit çöpü 22
19.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir çay makinesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya... verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram IDE6a0cadde33a7ca, ödeme 2.375 TL tutarında kredi kartı ile peşin olarak alındı. Konu ile ilgili olarak İd
01.05.2026 tarihinde İdefix internet sitesinden Bosch marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a0...70la3e2b9 olmasına rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem maddi hem manev
21.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir adet akım korumalı priz ve bir adet su sebili siparişi verdim. Siparişi tam da... bayrama yetişmesi için, ilanda en geç 23.05.2026 tarihinde kargoda yazdığı için oluşturdum. Ancak verilen taahhüde rağmen su sebilinin kargoya verilmediğini gördüm. Dün müşteri h
İdefix üzerinden verdiğim bir siparişte adres değişikliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişi oluştururken yen...i adres eklememe rağmen sistem eski adresimi otomatik olarak seçmiş. Bunu fark edince hemen “destek al” kısmından talep oluşturdum ancak her seferinde kargoya verilmeden adres deği
18 Mayıs’ta İdefix üzerinden yaklaşık 2.075 TL ödeyerek bir Bosch çay makinesi siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmiş ...olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram IDE6a0a42cf2e14d’dir, teslimat adresim İstanbul Çekmeköy’dedir.
İdefix üzerinden 09.05.2026 tarihinde 'IDE69ff4dd651dae' sipariş numarasıyla 2 adet mavi renk JBL 520bt kulaklık satın a...ldım. Siparişim hem geç kargolandı hem de elime ulaştığında yalnızca 1 adet ve siyah renk JBL 520bt gönderildi. Yanlış ve eksik ürün göndermelerine rağmen bir de “stoklar bitti, o
19.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden elektronik bir ürün için IDE6a0c67d630904 numaralı siparişi verdim. Siparişim üç g...ün boyunca “kargoya verildi” gibi herhangi bir işlem yapılmadan bekletildi, ardından da hiçbir bilgilendirme ve çözüm sunulmadan iptal edildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetl
İdefix online alışveriş uygulaması üzerinden 18.05.2026 tarihinde Tommy Baby Elite lüks 2'li set ana kucağı ve kanguru ü...rününü sipariş ettim. Siparişim onaylanıp kargoya verilmiş olmasına rağmen, 19.05.2026 tarihinde mail adresime gelen bilgilendirme ile siparişimin benim talebim dışında iptal edild
17.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Profesyonel El Aletleri isimli satıcıdan Assur markalı şarjlı somun sökme ürünü iç...in PSA2026000094132 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak bugün 22.05.2026 olmasına rağmen kargonun hâlâ çıkış şubesi olan İkitelli’de göründüğünü, he
18.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Lastik Bayi satıcısından 4 adet Hankook Ventus Evo k137 lastik siparişi verdim. Si...pariş numaram IDE6a0abe8897f7e’dir. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim bilinçli bir şekilde tarafıma gönderilmemiş, süreç boyunca da tatmin edici hiçbir açıklama yapılmamıştır.
11 Mayıs 2026 tarihinde İdefix üzerinden “IDE6a0229EC39a31” sipariş numarası ile Arzum ar5079 Trendcare 16 mm Seramik Wa...g Maşa satın aldım. Ürün 13 Mayıs 2026 günü saat 16.00 civarında tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutunun bantlarının defalarca açılıp yeniden kapatıldığını görünce üründe
"İlgi ve alakanıza çok teşekkür ediyorum"
İdefix üzerinden satın aldığım gözlük, kargo firması tarafından yanlış adrese götürüldüğü için bana hiç teslim edilmeden... 9 Mayıs’ta satıcı firmaya geri gönderildi. Yani ürün elime dahi ulaşmadı. Ürün 6 Mayıs’ta kargoya verilmişti, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen kartıma herhangi bir iade yans
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
