to read complaints and reviews, or file yours.Acil Ped Siparişi Teslim Edilmedi, Geri Ödeme Talebi
İdefix üzerinden babam için ped siparişi verdim. Siparişim 21 Eylül tarihinde kargoya verildi olarak görünüyor ve PTT Kargo’dan da kp06675405560 takip numaralı gönderiyle ilgili mesaj geldi, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kargo hala tarafıma teslim edilmedi. Adresim Beşiktaş Ulus ve siparişimin evime teslim edilmesi gerekiyordu.
Babam çok yaşlı olduğu için bu ürünlere acil ihtiyacımız vardı, kargonun gelmemesi nedeniyle çok zor durumda kaldık ve mecburen aynı ürünü başka bir yerden tekrar almak zorunda kaldım. İdefix’e ve satıcıya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem ürünümün artık bir anlamı kalmadığı hem de aynı ürünü tekrar almak zorunda kaldığım için, bu siparişe ait ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
