to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Strepsils Ürünü Teslim Alındı Ve Hemen Değişim Ya Da İade İstiyorum
İdefix üzerinden Strepsils İntensive Flurbiprofen 8.75 mg honey & lemon boğaz pastili siparişi verdim. 27.09.2026 tarihli IDE6AB8f7AB1598c numaralı siparişim 30.09.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’deki adresime, kp06686725978 takip numaralı kargo ile teslim edildi. Ancak kutu üzerindeki son kullanma tarihinin 09.2026 olduğunu ve ürünün teslim edildiği gün itibarıyla son kullanma tarihine gelmiş olduğunu gördüm.
Bu ürünü, devam eden sağlık sorunum nedeniyle acil olarak ve güvenle kullanmak için sipariş ettim, dolayısıyla son kullanma tarihi bitmiş ya da bitmek üzere olan bir ürünü teslim almam hem sağlık açısından kaygı verici hem de kabul edilebilir değil. Konuyu İdefix’e ilettim ve ilgili birime aktardıklarını belirttiler.
Son kullanma tarihi uygun, kullanılabilir durumda olan yeni ve sağlıklı bir ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, bunun mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Şahin Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
