to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'te 14 Kitap Siparişi Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Ulaşılmadı Ve İade Talebi
27.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden satıcısı D&R olan 14 adet kitap siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme aldım. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor.
Yaklaşık 4 gündür ürünlerimi bekliyorum, ancak ortada ne kargo var ne de teslimat. İdefix müşteri hizmetlerini aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi, fakat herhangi bir geri dönüş almadım. Hem 14 adet kitabım yok hem de yaklaşık 2000 TL ödeme yapmış olmama rağmen ortada hiçbir çözüm sunulmuyor.
Sipariş numaram IDE6AB90f83D9a12 olan bu siparişim için, ürünlerin gerçekten tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim ücretin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslim edildi görünen bu siparişle ilgili inceleme yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
