İkinci Siparişim Teslim Edilmedi, İlk Sırt Çantası Defolu
"İlgileri için idefix müşteri hizmetlerine teşekkürler"

"İlgileri için idefix müşteri hizmetlerine teşekkürler"

26 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE69c4d9b4b8f07 numaralı siparişle 25×35 ölçülerinde tuval satın aldım. Ürün sa...tıcı bilgileri Kayseri olarak görünmesine rağmen, İzmir’deki adresime farklı boyutta tuval gönderildiği için ürünü satıcı hatası nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Satıcının yan

İdefix internet sitesi üzerinden 08.04.2026 tarihinde eşimin doğum günü için Jacques Phillipe JPQLS9423X4 kadın kol saat...i siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69d635024cb53’tür. Ürünü özellikle eşimin doğum günü olan cuma gününe yetişmesi için aldım ve bu durumu baştan itibaren defalarca kez kendiler

29 Mart tarihinde İdefix üzerinden bir kitaplık siparişi verdim, ödemesi sipariş anında kartımdan tahsil edildi. Ancak a...radan iki hafta geçmesine rağmen ne kargo bilgisi alabildim ne de ürün elime ulaştı. Daha sonra kontrol ettiğimde siparişimin benim bilgim ve onayım olmadan iptal edildiğini gördüm

06.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE69d422ad51171 numaralı siparişimle Dewalt şarjlı avuç içi taşlama seti satın al...dım. Ürün 5 gün boyunca “kargolanmadı” durumda bekledi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise “Talebiniz üzerine işleminiz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım; oysa be

"Şikayet var teşekkür ederim ücret iademi aldım"
19.12.2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Hummel Performance 70...0 unisex spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 2 ay bile giymememe

4 Nisan 2026 tarihinde İdefix üzerinden bir multimedya ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram ID69d03453a0171. Siparişim... ilk gün onaylandı, ikinci gün “hazırlanıyor” olarak göründü ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriy

"İade talebim ile ilgilenerek mağduriyetim giderildi."

"Şikayetvarateşekkürederim"

İdefix’ten sipariş numarası IDE69CD4d823a0d3 olan alışverişimde iki adet biberon satın aldım, bunlardan yalnızca birini ...iade etmek istiyorum. İdefix’in yönlendirmesiyle DHL Kargo üzerinden iade işlemi yapmam gerekiyor ancak DHL, verilen iade kodunu kabul etmeyip benden cari müşteri numarası istiyor.

İdefix üzerinden 30 Mart 2026 tarihinde schitec Kablosuz Klavye ve Mouse Set Type-C Şarjlı Bluetooth 2.4g Bağlantılı Siy...ah ürününü sipariş ettim. Ürün 2 Nisan 2026’da elime ulaştı, ürünü açıp bilgisayarımda denedim ancak kalite ve kullanım hissi olarak beğenmedim. Bu nedenle, yasal cayma süresi için

28.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden Tchibo Professional Barista Quality çekirdek kahveden 2 adet sipariş verdim, ancak... tarafıma sadece 1 adet gönderildi. Siparişimde yer alan diğer ürün hala elime ulaşmadı. 02.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden satıcı ile iletişime geçildi ve satıcı eksik ürünü k



İdefix üzerinden 13.12.2025 tarihinde TP01 çocuk için gelişi eğitici tablet-mavi (4 GB RAM, 32 GB hafıza) isimli ürünü 2....937,60 TL ödeyerek banka kartımla tek çekim şeklinde satın aldım. Ürün ilk geldiğinde sağlamdı, ancak çocuk yaklaşık 2 ay bile tam kullanamadan tabletin dokunmatiğinin çok küçük b


İdefix üzerinden 24.03.2026 tarihinde 62637229 teslimat numaralı siparişimle yaklaşık 650 TL ödeyerek plastik bir sefer ...tası satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem ergonomik olmadığını hem de sefer tasının bir kısmının kırık olduğunu gördüm. Kırık bölgenin fotoğraflarını siteye yükleyerek 30.03.202
1 Nisan 2026 tarihinde idefix üzerinden Hislon DT202T-02kr. Erkek Kol Saati satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım v...e IDE69CD324643e24 numaralı siparişim için fatura dahi oluşturulmuş olmasına rağmen, aradan 8 gün geçmesine karşın ürün hala kargoya verilmedi. Buna rağmen aynı ürün idefix interne

27/03/2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden tiplemegaming satıcısından IDE69c6336a7ce3c sipariş numarasıyla MS...I Pro h810M-B Intel h810 Soket 1851 DDR5 6400+ (oc) MHz matx Gaming anakartı 3.957,01 TL bedelle kredi kartı kullanarak satın aldım. Ürün aynı gün 192261108584 kargo numarasıyla ka

İdefix platformu üzerinden satış yapan ny Home isimli firmadan kozmetik organizer ürünü sipariş ettim. 14.03.2026 tarihi...nde verdiğim ilk siparişim (sipariş no: IDE69b5c36CC1d38) hiçbir şekilde kargoya verilmedi, satıcıya ilettiğim sorulara da hiçbir yanıt alamadım. Bunun üzerine 23.03.2026 tarihinde
İdefix üzerinden Advance Somonlu kısırlaştırılmış kedi maması 10 kg için IDE69ca1e34ef73c numaralı siparişi verdim. Ürün... Aras Kargo ile Kayseri’de teslim edildiğinde paketin ciddi şekilde hasarlı, parçalanmış ve eksilmiş olduğunu gördüm. Özellikle hasar anlaşılmasın diye paketin her tarafının Aras K





İdefix üzerinden satın aldığım eşofman takımını iade etmek için siteden iade talebi oluşturdum ancak sistemde ürünün han...gi kargo firmasıyla iade edileceğine dair hiçbir bilgi yer almıyor. Bu nedenle iade sürecini doğru şekilde tamamlayamadım. İade sürecini iptal edip yeniden başlatmak, yeni bir iad

İdefix üzerinden oyuncak siparişi verdim. 31.04.2026 tarihli ve 62674241 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine r...ağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece tarafıma dönüş yapacaklarını söyleyip so

"Şikayet var ekibi harika"
01.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden “laptop sehpası” siparişi verdim. Sip...ariş numaram IDE69ccf5c74ae62, ödediğim tutar ise 1.099 TL’dir. Aradan 7 gü

"Teşekkürler"
31 Mart tarihinde İdefix üzerinden IDE69c8149841d1c numaralı siparişimle Ryzen 5 5600 işlemci satın aldım. Ürün sitede k...utusuz ve fanlı olarak belirtilmesine rağmen elime fansız olarak ulaştı, yani ürün eksik geldi. Durumu hem satıcıya hem de İdefix tarafına ilettim. Satıcıya sorduğumda her seferin

25.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden teleskopik raylı çöp kovası siparişi verdim, ürün 31.03.2026 tarihinde teslim edil...di. Ürünü kontrol ettiğimde montaj vidalarında eksiklik olduğunu, ayrıca çöp kovasının dolap dışına çıkıp kapağının açılmasını sağlayan ve dolap kapağına monte edilen mekanizmanın


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100