4
Çözüldü
Üç Al İki Öde Kampanyasında Üç Şampuanın Sadece Biri Geldi Satıcıdan Yanıt Yok
Gülşen
28 Mart 00:52226
"Başta Deniz hanım Şevval hanım Emir beye teşekkür ederim. Hayırlı çalışmalar dilerim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.idefix kargo
3.491 şikayet
1
İdefix’te Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Ödenmeyen Premium Üyelik
Turgay
27 Mart 18:29458
7 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden “Kendine Mentörlük” isimli kitaptan 7 adet sipariş verdim. Siparişi oluştururken ...kargonun ücretsiz olması için ayrıca İdefix Premium aboneliği satın aldım. Ancak kitaplar yaklaşık bir ay boyunca tarafıma gönderilmedi ve sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan “
5
Çözüldü
İdefix'ten Kafkasda PS5 Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsızlık
S. Can
27 Mart 18:20487
"Cumartesi verilen kargo ertesi iş günü olan Pazartesi elime ulaştı. Üründe Herhangi bir eksik ve sorun yok. Yaşanılan olumsuzluklar sonrası hızlı aksiyonları için idefix ve kafkasda ya teşekkür ederim."
İdefix üzerinden Kafkasda firmasından 23.03.2026 Pazartesi günü saat 14:30’...da 1 TB Slim CD’li PlayStation 5 satın aldım. Aradan günler geçmesine rağme
1
Adres Değişikliği Yapamama Ve Kargonun Eski Adrese Gönderilmesi
Şeyma
27 Mart 17:19294
İdefix üzerinden kitap siparişi verdim, yeni taşındığımız için adres değişikliği yapmayı unutarak siparişi tamamladım. F...ark ettiğim anda sistemde adres düzenleme yapabileceğim bir alan aradım ancak böyle bir imkan olmadığı için hemen destek mesajı gönderdim. Bana, kargoya verildikten sonra tekrar de
İdefix Ve Emma Altın'dan Kargo Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Mağduriyet
Bayram
27 Mart 17:19767
24.03.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Emma Altın firmasından bilezik altın siparişi verdim. Sipariş numaram I...DE69c253AB2a31b olarak görünüyor. Sistem üzerinde ürünün en geç 26.03.2026 tarihine kadar kargoya verilmesi gerekiyordu ancak halen hiçbir şekilde kargolama yapılmadı. Bu süreçte
Kargoya Verilmeyen Çocuk Bisikletleri Ve İletişimsizlik
Fevzi
27 Mart 15:06431
İdefix üzerinden 17 Mart tarihinde iki adet çocuk bisikleti siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 4.950 TL ödeme yaptı...m. Bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda gereksiz uzun bant kayıtları ile karşılaşıyorum
5
Çözüldü
Üyeliksiz Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Mevlüt
27 Mart 14:48446
"Ürün 1 gün sonra teslim edildi teşekkür ederim ilginize"
20.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden üye olmadan 4.600 TL tutarında, kredi... kartı ile Satıcı: Koray Spor olan Adidas marka bir çift ayakkabı satın ald
1
İdefix Premium Üyeliğim İptal 17 Gün Geciken Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Erdinç
26 Mart 23:323.619
10.03.2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Börfh marka Yağsız Kontak Temizleme Spreyi 500 ml ürünü için IDE69...af83839762a numaralı siparişi verdim. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için idefix Premium üyeliğime güvenerek gecikmeksizin hemen gelir diye sipariş vermiştim. Ancak aradan 17 gün geçm
1
Arızalı Kulaklığın Onarımı Ve Değişimi İçin Acil Çözüm Talebi
Avni
26 Mart 23:19498
İdefix sitesinden, satıcısı da İdefix olan Baseus Bowie d05 marka kulaklığı 10.12.2025 tarihinde IDE69389c7d37e8f sipari...ş numarası ile satın aldım. Kısa süre sonra, 15.01.2026 tarihinde kulaklığın bir tarafı arızalandı. Bunun üzerine İdefix müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ürünü servise gön
İdefix Yanlış Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Volkan
26 Mart 18:38372
19 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim siparişte, faturam tarafıma kesilmiş olmasına rağmen ürünüm İstanbul’da...ki adresime teslim edilmesi gerekirken, PTT Kargo takip numarası üzerinden yaptığım sorgulamada Ankara’da tamamen başka bir adrese ve kişiye teslim edilmiş olarak görünüyor. İdefix
5
Çözüldü
Stokta Olmayan Ürün İçin Yanıltıcı Kargo Bildirimi Ve İptal Sürecindeki Zorluk
Can
26 Mart 16:09856
"İdefix platformu üzerinden yaşadığım mağduriyetin çözülerek para iadesi yapılması konusunda gösterdiğiniz hızlı ve sorumluluk sahibi yaklaşımınız için teşekkür ederim."
İdefix platformu üzerinden "Pusula Saat" adlı firmadan 24/03/2026 tarihinde... vermiş olduğum IDE69c225ae3f1BD numaralı siparişimle ilgili olarak satıcı
5
Çözüldü
Hasarlı Kargo Ürünü İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi
Cemal
26 Mart 12:55368
"Benimle iletişime geçerek sorunu en kısa sürede çözdüler."
4
Çözüldü
İdefix'te Onaylanan İade Ücretinin Hesaba Yansımaması
Alparslan
26 Mart 10:51307
İdefix üzerinden 16.02.2026 tarihinde Yui m376 elektrikli rende satın aldım.... Ürünü kargo paketinden kamera kaydı alarak açtım ve fişini deneme amaçlı
1
İdefix'ten Ödeme Yapılan Lastiklerin Kargoya Verilmemesi Ve Yanıtsızlık
İlker
25 Mart 17:15319
21 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden Continental Ultracontact 225/45 r17 91v, 2026 üretimi 4 adet lastik siparişi ver...dim. IDE69beb57lac314 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile 23.729,8 TL ödeme yaptım ancak ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Hem İdefix hem de a Lastik tarafına sistem üzerinde
İdefix'ten Siparişimin 11 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalması Ve İletişimsizlik Şikayeti
Nurulloxoji
25 Mart 13:50382
14 Mart tarihinde İdefix üzerinden La Roche-Posay Anthelios XL SPF 50 Dry Touch parfümsüz jel krem 50 ml siparişi verdim.... Aradan 11 gün geçmesine rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte ürün elime ulaşmadığı gibi, kargoya verildiğine dair de her
1
Adidas Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Yanıt Yok
Ömer
25 Mart 11:16285
18 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden Koray Spor satıcısından IDE69bac2ae75295 sipariş numarasıyla Adidas Adizero Evo ...sl model spor ayakkabı satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürünün 23 Mart’ta kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen hâlâ hiçbir hareket yok. Süreç boyunca c
İdefix’te Avizelerin Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Oyalama
Zafer
25 Mart 11:09306
15.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden 2 adet avize siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoy...a verilmedi ve siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram IDE69b6F17A1F16E’dir. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ne satıcıya ulaşılab
Kargoya Verilmediği Söylenen Süpürge İçin İade Bekliyorum
Taylan
25 Mart 05:30300
İdefix üzerinden Philips Marathon Ultimate süpürge siparişi verdim. Sipariş ekranında 16’sında ürün “kargoya verildi” ol...arak görünmesine rağmen aslında hiçbir şekilde kargoya verilmemiş. Buna rağmen kendi kendilerine iade işlemi başlatmışlar, fakat 16.678 TL tutarındaki kredi kartı ödememin üzerinde
4
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hesap Erişim Sorunu
İsmail
24 Mart 21:07205
"İdefix müşteri deneyim ekibine teşekkür ederim. Sorunu kısa sürede çözdüler. Umarım bu tür bir sıkıntı yaşamam artık."
5
Çözüldü
Mmmmm
24 Mart 20:18234
"Yani bunu yazdıktan sonra 1 gün sonra cevap yerine kargo kodu geliyor. Çok iyi, harikasınız."
Mmmmm şikayetini yayından kaldırdı
İdefix Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Sinan
24 Mart 17:11259
İdefix’ten ilk defa online alışveriş yaptım ve yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda pişman oldum. 18.03.2026 tarihind...e yaklaşık 1.900 TL tutarında iki adet ürün için sipariş verdim. Teslimat numaram 62609070 ve siparişimin Van İpekyolu adresine en geç 23 Mart’a kadar kargoya teslim edilmesi gerek
İdefix’te Hasarlı Ve Eksik Mobilya Teslimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Sezgin
24 Mart 17:11317
İdefix üzerinden Mobilique satıcısından 2 adet mobilya dolabı satın aldım. Alışverişi 12.03.2026 tarihinde yaptım, ürünl...er ise 23.03.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında kutulardan birinin hasarlı olduğunu gördüğüm için paketi hiç açmadım, ayrıca kargo firması bana 1 kolinin de eksik old
+2
İptal Edilemeyen Sipariş Ve Taksit Seçeneği Sunulmaması
Seda
24 Mart 16:37522
23 Mart tarihinde İdefix uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gram bilezik satın aldım. Ödeme aşamasında taksitlendirme seçe...neği çıkmadığı için ürün bedelini 69.450 TL olarak tek çekim ödemek zorunda kaldım, bunu sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve ürün henüz karg
4
Çözüldü
Ali
24 Mart 15:59382
"İdefix e Hızlı bir şekilde çözüm sundukları için teşekkür ederim."
Ali şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100