to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Sipariş İçin Tam İade Ve Açıklama Talebi
İdefix üzerinden 31 Ağustos 2026 tarihinde IDE6a95d70b97eed numaralı Fairy Hepsi Bir Arada Limon Bulaşık Makinesi Tableti 120’li siparişimi verdim. Sipariş akışında oluşturuldu, onaylandı, hazırlanıyor ve kargoya verildi aşamalarından sonra 8 Eylül Salı günü saat 15:26 itibarıyla “teslim edildi” görünüyor. Ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” yazdığı için satıcı Ambar Express ile iletişime geçtim. Bana “size dönüş yapılacaktır” denmesine rağmen yaklaşık 15 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi.
Ürünü hiç teslim almadığım için, bu siparişe ait ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak ücret iadesi şeklinde geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” görünmesiyle ilgili inceleme yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
10 larca destek talebi açtık aynı şekilde cevap vermeye devam ediyorsunuz. Size dönüş yapılacak 15 gündür aynı cevapları vermeye devam edip 1 defa bile tarafımıza dönüş yapmayıp anlayış bekleyen firma ::.
