to read complaints and reviews, or file yours.
23.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Bosch Climate 2000cl 12 BTU klima satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 2 Haziran ...tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, önce kargo firması ile gönderileceği söylendi, daha sonra da Doruks Klima isimli şirket tarafından elden teslim edileceği ifade edildi.
idefix üzerinden CarrefourSA satıcılı Electrolux marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünüm 26 Mayıs 2026 tarihinde ...teslim edildi, bayram araya girdiği için yetkili servis kuruluma ancak 03.06.2026 tarihinde gelebildi. Servis görevlisi koliyi açtığında makinenin ön kısmında göçük, yan tarafında
İdefix üzerinden 5 çekmeceli metal ayakkabı dolabı siparişi verdim. Kurban Bayramı öncesinde özellikle bayrama kadar gel...ir düşüncesiyle aldım ancak siparişim tam 10 gün sonra, 01.06.2026 tarihinde kargoya verildi. Kargo firması olarak da Evdemo Lojistik seçilmiş. Ürün Evdemo Lojistik’in eline geçme
"Gerekli aksiyonlar fujin markası tarafından alınarak Tonguç balıkçılık ile iletişime geçildiği ve çantanın yenisi ile değiştirileceği tarafıma iletildi. Bugün gün içinde kargolayacaklarını söylediler. Teşekkürler fujin."
İdefix üzerinden verdiğim IDE6a0a03532534a numaralı siparişimde Bioderma Atoderm İntensive Baume satın aldım; ancak tara...fıma araç içi döşemesi gönderildi. Hemen durumu bildirerek iade sürecini başlattım. Ardından çalıştıkları kargo firması Sürat Kargo çalışanı beni arayarak barkod hatası sebebiyle
17.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Profesyonel El Aletleri isimli satıcıdan Assur markalı şarjlı somun sökme ürünü iç...in PSA2026000094132 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak bugün 22.05.2026 olmasına rağmen kargonun hâlâ çıkış şubesi olan İkitelli’de göründüğünü, he
İdefix üzerinden satın aldığım gözlük, kargo firması tarafından yanlış adrese götürüldüğü için bana hiç teslim edilmeden... 9 Mayıs’ta satıcı firmaya geri gönderildi. Yani ürün elime dahi ulaşmadı. Ürün 6 Mayıs’ta kargoya verilmişti, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen kartıma herhangi bir iade yans
İdefix’ten bir adet kedi taşıma çantası sipariş ettim. Ürünün paketini hiç açmadan dış kısmını kontrol ettiğimde, yan ta...raflarında açıklık ve kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine İdefix ile görüştüğümde, hasarlı ürün için mutlaka tutanak tutulması gerektiğini söylediler. Ben de kargo firmasıyla
"Şikayetim üzerine aynı gün idefix iletişime geçti bu hızla sorunumu da çözmelerinden çok memnun kalacağım beklemedeyim"
"Yaşamış olduğumuz Kargo sorununda özellikle Deniz Hanım’ın göstermiş olduğu ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederiz. Sürecin hızlı ve olumlu şekilde sonuçlanması bizleri memnun etti. Müşteri memnuniyetine verilen önem ve profesyonel destek için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz."
3 Nisan’da İdefix üzerinden yaklaşık 2000 TL ödeyerek aldığım Evdemo marka ayakkabılık, Evdemo lojistik firması tarafınd...an çalışan küstah bir kargo görevlisi nedeniyle tarafıma hiç teslim edilmeden geri gönderildi. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde doğrudan iade süreçlerine girmiş görünüyor. 19 Nisan’
İdefix'ten 20 Nisan Pazartesi, Bofigo marka, iki makinenin üst üste konulabildiği Çamaşır ve Kurutma makinesi dolabı ald...ım. 29 Nisan Çarşamba geldi. Dolabın alt sağ ve sol taşıma sunta parçaları ortasından çatlak şekilde geldi. Kolisinde bir hasar da yoktu o sebeple kargo firması tutanağı da tutamad
16.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden 3 adet lastik parlatıcı siparişi verdim, sipariş numaram IDE69e0bc2be6616. Aradan ...15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Sürat Kargo görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte İdefix üzerinden 4 kez destek t
05.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden 3.299 TL ödeyerek Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime 08 Nisan’da ula...ştı ancak yarım beden küçük geldiği için 09 Nisan’da online iade talebi oluşturdum ve 13 Nisan’da ürünü DHL Kargo ile iade için gönderdim. 13 Nisan’da yaptığım iade ile ilgili ola
"Şikayet vara teşekkür ederim. Kısa zamanda dönüş yapıldı. Kargo numarasını öğrendim."
İdefix uygulaması üzerinden Prima Premium Care 7 numara ürününü 17.04.2026 tarihinde Bursa ili Nilüfer ilçesine teslim e...dilmek üzere sipariş verdim. Sipariş numaram IDE69e1ccadb580e’dir. Ürün bir türlü kargoya verilmediği için iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak buna rağmen
İdefix e-ticaret platformu üzerinden 20.04.2026 tarihinde, toplam 1006 TL tutarında IDE69e5d6d587ef2 numaralı siparişi v...erdim. Siparişim 23.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda, gönderici firma tarafından ürünlerin son derece özensiz paketlendiğini ve taşınma sırasında paket iç
17/04/2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim, numarası IDE69e217724e2a8 olan siparişimdeki ürünlerin 20.04.2026 Pazart...esi günü teslim edileceği belirtilmişti. DHL kargo ile gönderilen ürünler günlerce sistemde dağıtımda olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılma
16.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Ufuk Home firmasından küçük bir oturma grubu siparişi verdim. Siparişimi verdikten... sonra firma, ürünün desisi fazla olduğu gerekçesiyle kargoya verilmeyeceğini iletti. Bunun üzerine siparişin iptal edilmesini istedim, fakat bu kez de ürünü kargoya verdiklerini s
13.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Ayışığı Teknoloji Mağazası adlı satıcıdan, Ttec 20 w Qualgom 4+ hızlı şarj makines...i ürününden 10 adet sipariş verdim. Sipariş numaram IDE69dd3d879f926 ve toplamda 3.990 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi ve gelen bu ürün ne sitedeki gö
5 Nisan tarihinde İdefix üzerinden verdiğim online siparişe ait gönderi, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağ...men bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bir Günde Kargo isimli kargo firması paketi bana teslim etmedi. Bu siparişe ait sipariş numaram IDE69d281b0309fe, teslimat numaram ise IAS6269911
İdefix üzerinden geçtiğimiz hafta Coffeemarketing adlı satıcıdan Tchibo Caffe Crema kahve satın aldım, siparişe ait refe...rans numaram IDE69dd322f89e57, sipariş tarihim 13.04.2026’dır. Ürün 1 kg olarak görünmesine rağmen tarafıma 500 g + 500 g şeklinde gönderildi ve paketlerin hem baskı kalitesi hem d
16.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden “8. Sınıf LGS Anlam Bilgisi Elit Karma 25 Deneme” adlı kitabı sipariş ettim. 20.04....2026 tarihinde siparişin iptalini talep ettiğimde, ürün kargo sürecinde olduğu için iptal edilemeyeceği, ancak teslim aldıktan sonra kargo firması üzerinden iade edebileceğim söyl
Lalgroup markalı ankastre 75 cm ocağı yaklaşık üç gün önce İdefix internet sitesinden satın aldım. Ürün elime ulaştığınd...a kargo kolisinin ağzının açık, yarım yamalak bantlanmış olduğunu gördüm. Kolinin birçok yerinde sıyrıklar, delikler ve hasar izleri vardı. Bu durumda içindeki ürünün zarar görmüş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100