to read complaints and reviews, or file yours. 
17/04/2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim, numarası IDE69e217724e2a8 olan siparişimdeki ürünlerin 20.04.2026 Pazartesi günü teslim edileceği belirtilmişti. DHL kargo ile gönderilen ürünler günlerce sistemde dağıtımda olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade edilmiş.
İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo firması tarafından 25/04/2026 tarihinde “teslim edilemedi” şeklinde durum güncellemesi yapıldığını söylediler ancak o tarihte tarafıma ne telefonla ne SMS ile ne de herhangi bir şekilde ulaşılmadı. 22/05/2026 tarihinde İdefix üzerinden destek talebi de oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Ürünlerimin neden teslim edilmeden iade edildiğini bilmek ve hiçbir ek ücret yansıtılmadan, beni mağdur etmeden siparişimdeki ürünlerin yeniden adresime gönderilmesini talep ediyorum.
02.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden kıyafet siparişi verdim ancak adresime bir başkasının kıyafeti gönderildi. Yani tamamen yanlış ürün teslim edildi. Sipariş numaram IDE6980adcb1d0d8’dir. Ürün elime ulaştıktan sonra 10.02.2026 ile 07.03.2026 tarihleri arasında defalarca kez hem İdefix hem de DHL...
5 Nisan tarihinde İdefix üzerinden verdiğim online siparişe ait gönderi, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bir Günde Kargo isimli kargo firması paketi bana teslim etmedi. Bu siparişe ait sipariş numaram IDE69d281b0309fe, teslimat numaram ise IAS6269911...
16.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6969e32fc497c numaralı siparişi verdim, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bankadan kaynaklı bir hata oluştuğu için siparişi hemen iptal etmek istedim ancak İdefix, siparişi iptal edemediklerini belirtti. Bunun üzerine satıcıyla görüştüm, satıcı kendisin...
İdefix üzerinden 11.02.2026 tarihinde IDE698c669490a39 numaralı siparişimi verdim. Satıcı ürünümü bir hafta içinde kargoya vermediği için destek ekibiyle iletişime geçtim. Destek ekibi, firma ile görüştüklerini ve ürünün 16 Şubat Pazartesi günü kargoya verileceğini iletti. Buna rağmen herhangi bir k...
29.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE697b2b85b9119 numaralı siparişimde yer alan ürünler, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de süreçle alakalı herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya e-postası alabildim. Bu süreçte müşteri hi...
Yorumlar