Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • İdefix'te Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması
ID:35867735

İdefix'te Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Fatih
idefix
30 Nisan 20:58
26

16.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden 3 adet lastik parlatıcı siparişi verdim, sipariş numaram IDE69e0bc2be6616. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Sürat Kargo görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte İdefix üzerinden 4 kez destek talebi açtım. Her seferinde sadece “talebiniz iletildi” denilip geçildi, ne somut bir açıklama yapıldı ne de sorunum çözüldü. Ne kargo tarafında ne de İdefix tarafında net bir bilgi alamıyorum.

Daha önce de yine İdefix’ten verdiğim bir siparişimde yaklaşık 20 günlük gecikme yaşamıştım. Aynı sorunları tekrar yaşamak, bu kadar ilgisiz ve çözümsüz bırakılmak beni gerçekten bıktırdı. Bu saatten sonra İdefix’ten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Siparişimle ilgili gecikmenin nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek ve ürünlerimin artık bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

idefix Logo
idefix
01 Mayıs 12:15 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden İade Edilen Siparişin Yeniden Gönderilmesi Talebi

profile
Osman
idefix
25 Nisan 12:59
256

17/04/2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim, numarası IDE69e217724e2a8 olan siparişimdeki ürünlerin 20.04.2026 Pazartesi günü teslim edileceği belirtilmişti. DHL kargo ile gönderilen ürünler günlerce sistemde dağıtımda olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılma...

teslim-edilmeden-iade-edilen-siparisin-yeniden-gonderilmesi-talebi-3.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takip Bilgisi Gönderilmedi Ve Sipariş İptali İsteniyor

profile
Ahmet
idefix
09 Ocak 12:32
391

30.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden doğru lastik firmasından dört adet lastik satın aldım. 2 Ocak Cuma günü siparişim Sürat Kargo’ya verildi olarak göründü ancak aradan geçen zamana rağmen ne kargo elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı. İdefix müşteri hizmetleriyle defal...

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'te İptal Edilen Siparişin İadesi 9 Gün Boyunca Gelmedi

profile
Uğur
idefix
14 Ocak 23:36
289

05.01.2026 tarihinde saat 23.48’de İdefix üzerinden araba lastiği siparişi verdim. Ürünün yanlış olduğunu hemen fark edip aynı dakika içinde İdefix sitesi üzerinden siparişi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 9 gün geçmesine karşın para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram IDE695c23323e...

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim 15 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Satıcıya Yaptırım Yok

profile
Özgür
idefix
27 Ocak 18:51
636

11.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE6963e9ff24b8f numaralı siparişim, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen halen sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde konunun satıştaki arkadaşlarda...

2 Destek
3 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması videonun kapak resmi

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

profile
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm! videonun kapak resmi

İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

profile
Zülkarneyn
İdefix Ayıplı Ekran Kartı videonun kapak resmi

İdefix Ayıplı Ekran Kartı

profile
Furkan
İdefix Siparişim Arızalı Geldi, Kanıtlarım Olmasına Rağmen İadem Reddedildi videonun kapak resmi

İdefix Siparişim Arızalı Geldi, Kanıtlarım Olmasına Rağmen İadem Reddedildi

profile
Yusuf
İdefix Su Sebili Hüsranı videonun kapak resmi

İdefix Su Sebili Hüsranı

profile
Mehmet
İdefix Philips 800 Series Süpürge Sıkıntısı! videonun kapak resmi

İdefix Philips 800 Series Süpürge Sıkıntısı!

profile
Bahar

Öne Çıkan Konular

idefix ürünler idefix olmak idefix sipariş idefix saat idefix yapamıyorum idefix destek idefix alışveriş yapanlar idefix numara idefix sürat kargo
Benzer Şikayet Yaz