5
Çözüldü
Hasarlı Ürün Ve Aras Kargo Tutanağı Olmadan Tam İade Talebi
7 Temmuz 10:3781
"İlgili süreçte gösterdiğiniz ilgi ve hızlı iade işlemi için teşekkür ederim."
+1
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.idefix alışveriş
2.104 şikayet
4
Çözüldü
3 Temmuz 21:111
"Teşekkür"
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
1
Ayakkabım Deforme Oldu, İade Red Edildi Ve Para İadesi Gelmedi
3 Temmuz 16:48146
02.02.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden IDE6980965d6b91c sipariş numarası ile Adidas Erkek Günlük Ayakkabı... Dropset Control Trainer m js3036, 45.5 numara ayakkabı satın aldım. Ürün yaklaşık 4 ay gibi kısa bir sürede deforme oldu ve bu nedenle 03.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden iade t
5
Çözüldü
Ödenen Ürün Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
2 Temmuz 18:45225
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim."
05.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Karaca Skyfall 500 ml mavi termos sat...ın aldım. Toplam 909,09 TL tutarındaki bu alışverişimin ödemesi hesabımdan
1
İdefix'ten Alınan Painless Night Glu Ürününün Etkisiz Olması Ve Orijinal Olmadığı Şüphesi
2 Temmuz 00:3547
01.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden, satışını egeada kozmetik isimli firmanın yaptığı painless night glu adlı ürünü 71...7,76 TL ödeyerek satın aldım (sipariş numaram: IDE69CC5828e5c63). Daha önce aynı ürünü başka bir yerden alıp kullandığımda bel ağrıma çok hızlı şekilde etki etmiş ve ağrımı kesmişt
1
Ayakkabı 18 Gün Bekledi, Kargoya Verilmedi Ve Defolu Çıktı
1 Temmuz 10:3776
12.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Koray Spor satıcısından Puma Milenio Tech Suede model bir ayakkabı satın aldım. Si...parişim aynı gün onaylanmasına rağmen aradan 18 gün geçmesine karşın ürün hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram IDE6a2c04f142A79’dur. Süreçle ilgili bilgi almak için görüştüğümd
1
Eksik Adaptör Nedeniyle İade Reddedildi, Açıklama Ve Geri Ödeme İstiyorum
30 Haziran 14:3874
İdefix üzerinden Yapıtek mağazasından Grohe Cubeo ankastre duş sistemi satın aldım. 27 Haziran Cumartesi günü teslim ald...ığım ürünü kutusundan çıkarıp kontrol ettiğimde, sıva altı bağlantısı için gerekli adaptörün kutu içeriğinde yer almadığını fark ettim. Yaşadığım yerde bu bağlantı için alışveriş y
1
Eksik Adaptör Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
30 Haziran 14:3871
İdefix üzerinden Yapıtek mağazasından Grohe Cubeo ankastre duş sistemi satın aldım. 27 Haziran Cumartesi günü teslim ald...ığım ürünü kutusundan çıkarıp kontrol ettiğimde, sıva altı bağlantısı için gerekli adaptörün kutu içeriğinde yer almadığını fark ettim. Yaşadığım yerde bu bağlantı için alışveriş y
1
Kullanılmış Güneş Gözlüğü Gönderildi, İade Talebim Haksızca Reddedildi
30 Haziran 01:342.062
İdefix platformuna ve markasına güvenerek, İdefix güvencesiyle 12.06.2026 tarihinde “İstanbul Optik” isimli satıcıdan U....S. Polo Assn. marka güneş gözlüğü sipariş ettim. İdefix, bu satışın doğrudan muhatabı ve platform sağlayıcısıdır. Ürün elime ulaştığında, kargoyu açar açmaz bana gönderilen gözlüğü
1
Stokta Görünen Ürün İptal Edildi Ve Kampanya Puanı Kaybedildi
29 Haziran 20:54103
İdefix üzerinden, Saim Elektrik adlı satıcıdan cata Ct-5180 şarjlı sensörlü LED (3'lü) ürününü stokta görünmesi üzerine ...24 Haziran tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram IDE6a3bf25e2ea4f’tir. Ürün günlerce “hazırlanıyor” durumunda kaldı ve 5 gün bekledikten sonra 29 Haziran’da siparişimin iptal e
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Acil Kurumsal Faturam Hazırlanmadı Ve Destek Yanıt Vermiyor
29 Haziran 00:5359
"İdefix üzerinden almış olduğum kombinin faturası kesilmemişti. Destek hattı ve müşteri hizmetleri bu sorunuma çözüm bulamamıştı. Bu nedenle Şikayet var platformuna yazdıktan sonra idefix Şikayet var ile ilgili birim hemen ertesi gün benimle irtibat kurdular. Süreç süresince de arayarak sorunla ilgilendiklerini bildirdiler. Bugün itibarıyla fatura sisteme yüklendi. Sorunun çözümünde ilgilenen tüm idefix çalışanlarına teşekkür ederim"
20.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden “Kombi Dünyanız” isimli satıcıdan Dem...irDöküm İoni 28 KW kombi satın aldım. Bu alışverişe ilişkin halen kurumsal
İdefix Sipariş İadesi 2.155,02 TL Ödenmedi
28 Haziran 00:43502
İdefix üzerinden Nokia tuşlu telefon siparişi vermiştim. Bu siparişi 28 Nisan 2026 tarihinde iptal ettim ve bu şikayeti ...yazarken tarih 28 Haziran. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirmiştim. Bu süreçte defalarca
İdefix Siparişim Açıklama Olmadan İptal Edildi Ve Güvenim Sarsıldı
27 Haziran 14:0652
24.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden toplam 845 TL tutarında, 5 adet silikon içeren bir sipariş verdim. Birkaç gün sonr...a siparişimin durumunu kontrol ettiğimde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişin iptal edildiğini site üzerinden kendim görerek öğrendim. 5 adet basit bir silikon ürününün
1
İdefix'ten Aldığım Ütü Masası Aşırı Sallanıyor, İade Sürecinde Cevap Yok
26 Haziran 17:3159
20.06.2026 tarihinde İdefix internet sitesinden Lorenzo ıhlamur serisi 570 ütü masası satın aldım. Ürünü paketinden çıka...rıp düz zeminde açtığımızda, tek parmakla bile oynayacak kadar aşırı derecede sallandığını, ayaklarının çok dengesiz olduğunu ve bir tarafının sürekli havada durduğunu gördük. Bu h
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzayan İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor
25 Haziran 13:48253
İdefix üzerinden ayakkabı siparişi verdim ancak siparişimle hiçbir alakası olmayan yanlış bir ayakkabı gönderildi. Bunun... üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya teslim ettim. İade sürecinde önce ürünün kargodan teslim alınması gerektiği, ardından 24–48 saat inceleme süreleri olduğu, s
1
İptal Edilen Siparişin Kuponu Geri Gelmedi, Hediye Puanlarım Silindi
25 Haziran 13:48110
İdefix uygulaması üzerinden Premium üyesiyim. Yaklaşık 15 gün önce aracım için bir lastik siparişi verdim ve bu alışveri...ş sonrasında %5 tutarında, 15 gün sonra tanımlanan hediye puanlarım yüklendi. Bu puanları kullanarak 150 TL tutarında bir kupon oluşturdum ve bu kuponla da 225 TL’lik yeni bir sipa
3
Yüksek Tutarlı Robot Süpürge Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
25 Haziran 13:2874
17 Haziran’da İdefix üzerinden 1 adet robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a342944d38b6 ve yaklaşık 67.129...,34 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine de
İdefix’ten Bez Dolap Siparişi Gecikmesi Ve Güven Kaybı
25 Haziran 11:4434
19 Haziran’da idefix üzerinden bir bez dolap siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala eli...me ulaşmadı. Sistemden baktığımda siparişin “kargoda” göründüğünü görüyorum ancak teslimatla ilgili somut bir ilerleme olmuyor. Bu gecikme sebebiyle idefix’ten başka siparişler de
İdefix Uygulamasında Sipariş Gönderilmedi, İptal Edilemiyor
24 Haziran 15:52105
27.05.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Sneaksnet adlı firmadan Adidas Samba of Unisex ıd2056 model ayakkabıyı ...satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden siparişimi iptal edemiyorum. İdefix uygulaması içinden verilen müşteri hi
1
Sipariş Onaylandı Ve 12 Gün Geçmesine Rağmen Ayakkabı Hala Gönderilmedi
24 Haziran 15:35116
12.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Koray Spor satıcısından Puma Milenio Tech Suede model bir ayakkabı satın aldım. Si...parişim aynı gün onaylanmasına rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın ürün hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram IDE6a2c04f142A79’dur. Süreçle ilgili bilgi almak için görüştüğümd
İdefix'ten Boş Saat Kutusu Ve Cevapsız Destek
24 Haziran 15:042.449
Daha önceki saat alışverişlerimde de tercih ettiğim İdefix üzerinden 19.06.2026 tarihinde, 2.997,00 TL tutarında, IDE6a3...51c0371681 sipariş numaralı Casio Standart AE-1200WHD-1AVDF çelik kordon erkek kol saati siparişi verdim. Kargom 23.06.2026 akşam saatlerinde teslim edildi. 24.06.2026 tarihinde,
1
İdefix’te Peşin Fiyatına 3 Taksit Seçeneği Gösterilirken Tek Çekim Alındı
24 Haziran 09:36402
23 Haziran tarihinde İdefix üzerinden 10 gram Ajda bilezik satın aldım. Ürünü özellikle “peşin fiyatına 3 taksit” ibares...iyle gördüğüm ve bu nedenle tercih ettiğim halde, karta yansıyan tutarın 61.800 TL olarak tek çekim alındığını sonradan fark ettim. Zaten bu bileziği, kuyumcudan yaklaşık 4.000 TL
5
Çözüldü
Fatura Alınamaması Garanti Sürecini Engelliyor
24 Haziran 09:20235
"Teşekkürler"
31 Ağustos 2024 tarihinde İdefix üzerinden Fossil fes5329 model bir saat si...parişi verdim ve ürün 5 Eylül 2024’te teslim edildi. Saati günlük hayatımda
1
İdefix'ten Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Ürün Gönderimi Talebi
23 Haziran 16:08116
22.06.2026 günü saat 15.51’de Cimri üzerinden yönlendirilerek idefix’ten Tefal supergrill 3in1 XL 8 Porsiyon Kapasiteli ...2200 Watt Barbekü Izgara ve Tost Makinesi – Inox ürünü için IDE6a392fd1f1e1f numaralı siparişi 4.684 TL bedelle kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ürünü “Tmall Home