İdefix Eksik Gönderilen Ürün ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Güven Kaybı

"Şikayet var'a teşekkür ediyorum sayenizde hatalarını kabul edip kalan miktarı ödediler."



"Şikayet var'a teşekkür ediyorum sayenizde hatalarını kabul edip kalan miktarı ödediler."



İdefix üzerinden bir tost makinesi satın aldım ancak ürün bana yamuk ve hasarlı şekilde ulaştı. Bunun üzerine iade sürec...i başlattık ve ürün ancak yaklaşık bir ayda İdefix’e teslim edildi. Ürün iade edildiği ve teslim alındığı halde kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizme


"Teşekkürler"

"Çok teşekkür ederim ilgi ve alakanız için"
16.12.2025 tarihinde idefix üzerinden ilk kez alışveriş yaparak IDE69401c77...8b175 numaralı siparişimle Dremer seti satın aldım. Aradan günler geçmesine

İdefix adlı e-ticaret sitesinden yaptığım alışveriş kapsamında iki kutu Lego ürünü sipariş ettim. Ancak tarafıma yapılan... teslimatta yalnızca bir kutu ürün teslim edildi, diğer ürün ise hiç gönderilmedi. Teslimat tarihinden bu yana yaklaşık sekiz gündür eksik teslimatla ilgili olarak defalarca müşte

9 Aralık’ta İdefix’in web sitesi üzerinden 4.400 TL ödeyerek kredi kartıyla Samsung marka bir kulaklık satın aldım. Ürün... bana “sıfır” olarak satıldı ancak Samsung’un kendi sitesi üzerinden yaptığım garanti sorgusunda ürünün garanti süresinin 1 yıldan az kaldığını gördüm. Yani tarafıma gönderilen kul
12 Aralık’ta İdefix üzerinden yaklaşık 60.297 TL tutarında bir altın bilezik alışverişi yaptım. Ödemeyi 3 taksitli olaca...k şekilde, zaten faizli taksitli fiyatı kabul ederek tamamladım. Ancak sitedeki bir sorun nedeniyle kredi kartımdan taksitli yerine tek çekim yapılmış. İlgili sipariş numaram IDE69

03.12.2025 tarihinde İdefix.com üzerinden turkuaztrade isimli satıcıdan CGA252F0TR model Profilo çamaşır makinesi sipari...ş ettim. Sipariş numaram IDE6930970f47d8 ve bu alışveriş için toplam 35.878 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. İdefix hesab
Şikayetim, İdefix online alışveriş sitesi üzerinden yaşadığım mağduriyetle ilgilidir. 09.12.2025 tarihinde İdefix intern...et sitesi üzerinden, Black Spartan isimli mağazadan Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklık satın aldım. Ürün, sitede orijinal olarak satılıyordu; ancak 12.12.2025 tarihinde elime ulaşt


13.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Apple Airpods 4 anc kulaklık siparişi verdim, ürün 16.12.2025 tarihinde tarafıma t...eslim edildi. Ürünün orijinal olup olmadığını kontrol etmek için Apple’ın resmi sitesi üzerinden seri numarası sorgulaması yaptığımda, seri kodlarının tutmadığını ve ürünün klonlan


02.12.2025 tarihinde idefix.com internet sitesi üzerinden, satıcı/yüklenici firma Fotoğrafçılık Ticaret Ltd. Şti. Aracıl...ığıyla Sony ILCE-7M4K model fotoğraf makinesini satın aldım. Ürün 06.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, kutu içeriğini kontrol ettiğimde şarj cihazının eksik olduğunu t

12.12.2025 tarihinde idefix’ten Samsung Buds 3 Pro satın aldım. Gelen ürün ...bariz şekilde Çin malı görünüyor. Görünüşü, kalitesi ve paketlemesi orijina



15.12.2025 tarihinde saat 01.00–02.00 arasında İdefix üzerinden Asus Zephyrus G14 model bir notebook satın aldım. Toplam... 83.849 TL tutarındaki bu alışverişi, İdefix’in “Kupon Yağmuru” kampanyasında 31 Aralık’a kadar 50.000 TL üzeri bilgisayarlarda 2.000 TL indirim kuponu sağladığını belirtmesi üzeri

İdefix sitesinden ürün aldım. 15 gün oldu ürün hakkında bir bilgi alamadım elime geçmedi. İdefix'i arıyorum hiçbir şekil...de yardımcı olmadılar. Resmen hayal kırıklığı oldu idefix. Bir daha kesinlikle bu siteden alışveriş yapmayacağım.

7 Aralık'ta idefix online alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. Siparişimin 09.12.2025 tarihinde kargoya teslim edilece...ği bilgisi verildi. 10.12.2025 günü müşteri hizmetlerini aradım ve 09.12 tarihinde kargoya verilmesi gereken ürünümün henüz gönderilmediği tespit edildi. Ürünün unutulduğu ve hızlı
30.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden iki adet Haver Sitikolin gıda takviyesi siparişi verdim, sipariş numaram ıde692cae...3f26579. Aynı iki ürün için toplam 860,99 TL ödedim; ancak kargo ile sadece bir ürün gönderildi, diğer ürün hiç gelmedi. Yani iki ürünün parasını alıp bir ürün göndermiş oldular.

27.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden 1.033,52 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Ürünün “kargoya verildi” b...ilgisi tarafıma iletildi ancak paylaşılan kargo takip numarası hatalı olduğu için gönderimi uzun süre takip edemedim. Daha sonra çağrı merkezini ikinci kez aradığımda doğru takip n

"Eksik olan 2 paket çay siparişimin 5 paket olarak gönderimi sağlandı teşekkür ederim."
17.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden “Çaykur Altınbaş Çay 500 Gr 20 Adet” ...isimli üründen sipariş verdim, siparişim 19.11.2025’te teslim edildi. Kargo

6.12.2025'de İdefix üzerinden Kitaphocam adlı satıcıdan “Pilsan Happy İlk Adım Arabası Mavi” ürününü sipariş ettim. Sipa...rişimden iki gün sonra satıcı beni arayarak ellerinde bu ürünün olmadığını, siparişi iptal etmemi veya başka bir ürün seçmemi söyledi. Ben ise bu ürüne ihtiyacım olduğu için sipari

İdefix üzerinden yetkili satıcı olarak görünen Betaplus firmasından, oğlumu...n doğum günü için Scyrox V8 model bir mouse satın aldım. Sipariş numaram ID





14.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 14.000 TL ödeyerek bir Onvo ...televizyon satın aldım. Televizyon, daha satın aldığım gün arızalandı ve ye

İdefix alışveriş sitesi üzerinden Domirobot satıcısından Creality marka bir 3D yazıcı satın aldım. Ürün 3 Kasım’da elime... ulaştı. Kurulumunu yapıp kalibrasyon ayarları yapıldıktan sonra filament yükleme aşamasında mandalı bastırıp filamentin biraz daha içeri gitmesi gerekirken ilerlemedi, buna rağmen



62141570 teslimat numaralı siparişimi 4 Aralık Perşembe günü saat 17:45 civarında İdefix sitesi üzerinden, Karacasu firm...asının satmış olduğu bir ürünü satın alarak oluşturdum. Ürün için toplam 4.649,07 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Bu süreçte İ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100