İlhan

"İdefix üzerinden almış olduğum kombinin faturası kesilmemişti. Destek hattı ve müşteri hizmetleri bu sorunuma çözüm bulamamıştı. Bu nedenle Şikayet var platformuna yazdıktan sonra idefix Şikayet var ile ilgili birim hemen ertesi gün benimle irtibat kurdular. Süreç süresince de arayarak sorunla ilgilendiklerini bildirdiler. Bugün itibarıyla fatura sisteme yüklendi. Sorunun çözümünde ilgilenen tüm idefix çalışanlarına teşekkür ederim"