to read complaints and reviews, or file yours.Ücret Ödedim Ama Ürün Gelmedi Ve İletişim Sağlanmadı
İdaş’ın internet sitesi üzerinden 25 Nisan tarihinde Goody yatak siparişi verdim. 485742 numaralı bu sipariş için 10.408 TL ücret ödedim ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipariş hâlâ yalnızca “ücret ödendi” olarak görünüyor, ne ürün gönderildi ne de net bir bilgi verildi.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, telefonlar açılmadı. Mesaj attığımda “dönüş yapacağız” denildi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Şikayetimi ilettiğimde de mail veya telefon yoluyla iletişime geçileceği söylendi fakat yine kimse bana ulaşmadı.
Ücretini peşin olarak ödediğim ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat bilgisi paylaşılmasını, aksi durumda iademin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Dalga geçer gibi şikayet sonrası yarın evdeyseniz teslim edilecektir diyorlar 1 tam gün evde işe gitmeyip onları bekliyorum ve yine yoklar arıyoruz yine açan yok ben artık dalga geçildiğini düşünüyorum.
