to read complaints and reviews, or file yours.Yatağın Yan Tarafa Kayması Ve Güvenlik Endişesi Nedeniyle Değişim Talebi
Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Kadıköy Erenköy bölgesindeki İdaş bayisinden bir yatak aldım. Yatağı başından beri koruyucu kılıfla kullanmama rağmen önce ciddi bir tüylenme sorunu yaşadım ve bu nedenle değişim yapılmak zorunda kaldı. Şimdi ise yatağın yana doğru kaydığını, bazanın üzerinde düzgün durmadığını fark ettim. Özellikle yaz temizliği yaparken bu durum iyice dikkatimi çekti ve yatakta oğlum yattığı için güvenlik açısından da endişe duymaya başladım.
Daha önce İdaş ile yaşadığım sorunlu süreçlerden dolayı tekrar servis ve müşteri hizmetleriyle uğraşmak istemediğim için artık bu durumu buradan dile getirme gereği duydum. İki yıl içinde sürekli memnuniyetsizlik yaşadığım bir ürün kullanıyorum ve bu durum hem maddi hem manevi olarak beni yıpratıyor.
Yatağın güncel koşullarda tekrar incelenmesini, sorun varsa ücret iadesi yapılmasını ya da yatağın sorunsuz bir modelle değişimini talep ediyorum. Faturam şu an elimde olmasa da, satış noktası ve yaklaşık tarih bilgim üzerinden sürecimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İki yıldır İdaş bayisinden aldığım yatakta sürekli tüylenme ve kayma sorunu yaşadım. İlk değişim yapıldı ancak yeni yatak da aynı problemi gösterdi. Servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ama hiç yanıt alamadım. Çocuğumun güvenliği için bu durum beni çok endişelendiriyor ve memnun kalmadım.
