İdaş müşteri

İdaş’tan Şile bayisinden 3 takım yatak, baza ve başlık aldım. Lara baza modelinden bir tanesi teslimat sırasında arızalı çıktı. Durumu hemen bayiye bildirdim, ardından 5 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak ve yazarak teknik servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 352179633). 15 iş günü içinde dönüş ...

05.08.2025 tarihinde İdaş Ankamall mağazasından Altın Oran Klasik 120x200 yatak, İrem baza ve Flat başlık aldım. Siparişimdeki başlıklardan biri teslim edilmedi, ürün depoya gelmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Ayrıca, bazayı kaldırıp indirirken "tak" diye bir ses geliyor ve bu sorun sürekli dev...

İdaş Atakum mağazasından aldığım I-Tech model yatakta yaklaşık 1 yıldır üst kılıf şişme problemi yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve yatağın konforunu ciddi şekilde etkiliyor. 352179455 kayıt numarası ile müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak sadece “Sizi arayacağız” denilerek geri dönüş yapılm...

+1

İdaş mağazasından yaklaşık 20 gün önce Miracle model yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladığımdan beri her sabah sırt ağrısı ile uyanıyorum. Bu durum sürekli hale geldi ve yaşam kalitemi olumsuz etkiliyor. Yaşadığım bu sorun nedeniyle İdaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iade alm...

15 gün önce İstanbul Sancaktepe’deki bayiden Vega baza ve Bohem yatak aldım. Ürünü alırken, yeni çıkan yatak çok övülüyordu; bu yüzden tercih ettim. Ancak sadece bir hafta içinde yatakta ciddi bir çökme oluştu. 80 kg olmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni çok şaşırttı. Ayrıc...

İdaş Marmara Forum şubesinden 23.990 TL’ye aldığım Bohem baza bugün teslim edilip montajı yapıldı. Ancak montaj sırasında ciddi bir hata yapıldı; bazanın uç kısmı sabitlenmemiş ve temizlerken elimde kaldı. Ürünü henüz hiç kullanmadım, eşyalarımı yerleştiremedim ve tüm eşyalarım salonda, yemek masamı...

21 Haziran 2025 tarihinde Metrocity AVM-Gürbüz Grup mağazasından İdaş Yatak baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaram 218193. Aradan 54 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişi oluştururken tutarın tamamını 9 taksit halinde ödedim ve tarafıma sözleşme verildi. Bu süreçte üç ...

2 Ağustos’ta İdaş’tan 120x200 ölçülerinde bir alez siparişi verdim (sipariş no: 693263). Ödememi yaptım (850 TL) ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “göndereceğiz” yanıtını aldım fakat herhangi bir gelişme olmadı ve kar...

12 Temmuz 2025 tarihinde İdaş’tan 2 yıl garantili bir yatak siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak, toplam 14.299,55 TL tutarında gerçekleştirdim (Sipariş No: 786053). Ürünümün ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan geçen süreye rağmen teslimat hala yapılmadı. Tesli...

İdaş jewelry yatakta çökmeler meydana geldi ve bel ağrısı yapıyor. 1 kez aynı şikayetler olduğunda garanti içerisinde yenisiyle değişim yapılmıştı ancak sorun yine başladı. Garantisi bittiği için müşteri hizmetleri ücretsiz yardım edemeyeceklerini söyledi. 21.06.2021 yılında almıştık yatağı ilk olar...

02.06.2023 tarihinde satın aldığım 120x200 boyutlarında Vario model İdaş yatağımda, son 3-4 aydır çökme sorunu yaşamaktayım. Özellikle belirli bölgelerde oluşan bu çökme, yatağın konforunu ciddi şekilde azaltıyor. Yatak tek kişilik olarak kullanılmakta ve bu sorun sürekli olarak kendini hissettiriyo...

İdaş kadar ilgisiz bir firma görmedim. Eskişehir'de yaşıyorum. İade için aradım, talep formu açtık ve tam 80 gün sonra ürünü aldılar. Müşteri hizmetlerini arayıp yatak ne zaman gelir diye soruyorum, Eskişehir'e ne zaman sevkiyat çıkarsa o zaman sizi arayacaklar diyorlar. Bir 80 gün daha beklerim gal...

Temmuz 2025'te İdaş Yenibosna Şubesi'nden yatak aldık. Yatak 29 Temmuz'da teslim edildi. Teslimat süreci çok sıkıntılıydı, bütün gün uğraştık. Satış aşamasında, aldığımız yatağın 120 gün değişim süresi olduğu söylendi. Gelen yatak çok sert, hiç memnun kalmadık; geldiğinden beri koltuklarda yatıyoruz...

Ürünümde yırtık olduğu için İdaş'a başvurdum. Bana bir telefon numarası verdiler ve faturamı oraya göndermemi istediler. O telefon numarasıyla görüştüm ancak gerçekten inanılmaz sert ve ilgisiz bir üslupları vardı. Müşteriyle konuşuyormuş gibi bir yaklaşımları yoktu. Kurumsal bir firma olduğunu düşü...

Konya İdaş Başkent bayi’den Aldığım Yatak 5 Ayda Çöktü, Garanti Reddedildi! 2024 Haziran ayında Konya İdaş Başkent bayi’den aldığım yatak, sadece 5 ay içinde ciddi şekilde çöktü. Satın alma sırasında, “çökme olursa değişim yapılır” denmişti. Sorunu ilettim, “geleceğiz” dediler ama tam 5-6 ay boyu...

08.11.2023 tarihinde Mersin Mezitli İdaş Yatak firmasından Silva model çift kişilik yatak aldım. İlk zamanlardan beri aşırı derecede bel ağrısı yaptı ve yatağın sol orta kısmında çökme meydana geldi. 04.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden gerekli bilgilerimi gönderdim. 35217880...

27.10.2023 Tarihinde İdaş Multi Comfort yatak satın aldım. Yataktaki ekstra ped'ler defalarca kaydığı ve yamulduğu için kayıt oluşturdum. Yatak 1 kez tamir 1 kez değişim gördü fakat şu anda da yatağın çemberi tamamen sola kaymış durumda. Defalarca kayıt oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde çözümlenem...

Yatağı alalı bir sene bile olmadan çökme yaşadık. Verilen numaraya ulaşmak mümkün değil, numara sonu 92. Bugün arayacaklar, yarın arayacaklar diye diye bir ay geçti. Telefonları açmıyorlar. İstedikleri zaman mesajlara cevap veriyorlar. Yardım talebinde bulunmak istiyorum.

İdaş ' tan 2 yıl önce almış olduğum vakumlu yastığı açınca görseldeki gibi ortadan ikiye kesilmiş vaziyette olduğunu gördüm. Yetkililere 23.06.2025 tarihinden itibaren ulaşıp derdimi anlatmaya ve ürüne ne olduğu konusunda bilgi almaya çalışıyorum. Kesinlikle beni arayan yok sürekli ben mail atıp arı...

+1

İdaş'tan eşimle birlikte kullanmak üzere bir yatak satın aldık ancak yatak eşimle ikimizin de belini ciddi şekilde ağrıttı, konforundan memnun kalmadık ve değiştirmek istedik. Fakat tarafımıza 120 günlük deneme süresinden yararlanabilmek için sisteme ayrıca bir kayıt yaptırmamız gerektiği belirtilme...

Hayatınızda görüp görebileceğiniz en en kötü müşteri hizmetleri. Bu markadan bir şey satın alacağınıza parayı direkt çöpe atın daha iyi en azından stres olmaz. Gidin başka markalardan alın yatağınızı. Mart ayında bulky yatak + baza seti aldım. Yatakta yumru şeklinde çıkıntılar oluştu çok kısa sürede...