İdaş müşteri

Geçtiğimiz kış döneminde, Emaar Square Mall içerisinde bulunan İdaş mağazanızı yalnızca ürünleriniz hakkında bilgi almak... ve inceleme yapmak amacıyla ziyaret ettik. Ancak bu ziyarette görevli personelin iletişim tarzı, üstten bakan, yargılayıcı ve müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir nitelikteydi. Öz...

Şubat 2026’da İdaş markalı bambu yorganı Bursa Osmangazi Demirtaş Dumlupınar Mahallesi İstanbul Caddesi As Merkez Outlet...’te bulunan bayiden satın aldım ve yaklaşık 3 aydır kullanıyoruz. Kısa bir süre içinde yorganın her tarafında pütürlenme oluştu ve adeta sivilce gibi küçük pamuklar tüm yüzeyi kapl...

Yaklaşık 7 ay önce İstanbul Üsküdar’daki İdaş mağazasından Miracle model yatağı 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa sür...e içinde yatakta belirgin çöküntüler oluştu ve üzerinde rahat yatamaz hale geldim. Durumu iletince bir görevli geldi, yatağa uzaktan bakıp çökme olan bölgeleri eliyle bile kontrol...

Parasını verdiğim ürün, en geç 3 hafta içinde teslim edilecek denmesine rağmen, bugün 31 gün oldu; arayan, soran yok. Mü...şteri temsilcisi hâlâ yuvarlak cümleler kullanıyor. Muhtemelen 10 gün sonra falan teslim edileceği söyleniyor. Marka, satış öncesi verdiği taahhütlerin arkasında durmuyor.

Yaklaşık 2 yıl önce Ankara Kuleova Yataş bayisinden İdaş Legendary model yatak satın aldım. Bir süre önce yatakta ciddi ...çökmeler ve şekil bozuklukları oluştu, rahatça kullanamaz hale geldim. Ürüne dünyanın parasını verip kaliteli ve uzun ömürlü olmasını beklerken, bu durum beni hem sağlık açısından ...

2024 yılında İdaş Ataşehir Kayışdağı bayisinden Vario model yatak satın aldım. Garanti süresi dolmadan yatakta önce 2026... Ocak ayında çökmeler oluştu, ardından 2026 Mart ayında kumaşta ufak bir yırtık meydana geldi. Bu durum hem konforumuzu bozdu hem de ürünün kalitesine olan güvenimizi ciddi şekilde...

Aralık ayında İstanbul Taşdelen İdaş Mağazası’ndan teşhir ürün olarak yatak ve baza satın aldım. 2 Şubat’ta kurulum için... geldiklerinde bazanın iki parçasının da sol taraf olarak gönderildiğini gördük. Mağaza müdürü ile görüşülerek, yaşanan sorundan dolayı mahcubiyet olmaması adına yine de kurulum ya...

17.02.2026 tarihinde İdaş Ankamall mağazasından yatağımla birlikte sıvı geçirmez alez satın aldım. Alez için en geç 02.0...3.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, yatak teslim edildi ancak alez hiçbir şekilde gönderilmedi. Bu ürün için toplam 1200 TL ödeme yaptım ve siparişime ait kayıt, sipariş/f...

22 Şubat 2026 tarihinde İdaş’ın kendi internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. İnternet sitelerinde ürünün en geç... 30 gün içinde teslim edileceği yazıyorken, satın aldıktan sonra tarafıma gelen mailde en geç 35 iş günü içinde teslim edileceği yazıyordu. Bugün itibarıyla sipariş ettiğim ürün hâ...

İdaş'tan 19.12.2017'de Miracoil model çift kişilik yatak satın aldım. Ürünün çelik yay yatak garantisinin 10 yıl olduğu,... İdaş’ın kendi internet sitesinde de açıkça belirtiliyor. Ancak yaklaşık bir yıldır yaylardan gelen ciddi bir gıcırtı sesi yaşıyorum. Yatakta en ufak hareket halinde bile rahatsız ...

13 Mart 2026 tarihinde İdaş internet sitesi üzerinden Smarttech Energy yatak siparişi verdim. Ödememi yaptım; ancak arad...an zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı, en yakın şube olan İstanbul Bahçelievler Haznedar şubesine de bilgi gitmemiş. Sipariş numaram #167226 olmasına rağmen sür...

İdaş’tan aldığım bazanın ayağı yaklaşık iki ayı aşkın süre önce kırıldı. Arıza için kayıt açıldı ancak ürünü almak için ...kimse gelmedi, yaklaşık bir ay bu şekilde bekledik. Daha sonra gelip bazayı aldılar, fakat bu sefer de tamir edilip geri getirilmesi bir aydan fazla zaman almasına rağmen hâlâ tesl...

Yaklaşık 3 ay önce İdaş Sleeping Space 180X200 yatak aldık ve almamızdan kısa bir süre sonra her sabah belimizden sırtım...ıza kadar gün boyu süren ağrılar yaşamaya başladık. Yatağı aldıktan sonra bu şikayet hiç düzelmedi, her gün aynı sorunla uyanıyoruz. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini üç kez a...

 26.04.2025 tarihinde İdaş yataklarının bayisi olan S** U**2 tan yatak baza ve baza başlığı aldım. Yatağım yayalarında b...ozulma olması nedeni WhatsApp müşteri hizmetlerine 28.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Bana teknik servisin geleceğini ilettiler. Beni ne aradılar ne sordular. 17.02.2026 tarihind...

Yaklaşık 11 ay önce İdaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Coolwarm model yatak satın aldık. Yatağı aldıktan yaklaşık 7... ay sonra yatakta ciddi bir kayma sorunu yaşamaya başladık ve bunun üzerine İdaş’a kayıt açtırdık. Gönderilen görevliler yatağı inceledi, tamir isteyip istemediğimizi sordular, biz...

İstanbul Ümraniye’den aldığım İdaş yatakta yaklaşık 1 yıldır çökme ve şekil bozukluğu sorunu yaşıyorum. Yatak bir kez de...ğiştirildi ancak kısa süre içinde aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve şu an Konfor açısından kullanılamaz durumda. 23 Şubat’ta yaşadığım problemle ilgili firmaya ulaşmaya çalıştım a...

16 Şubat fatura tarihli İdaş marka yatak, baza ve başlık seti satın aldım. ...Setin içindeki yatağın bana uygun olmadığını fark ettiğim için aynı hafta i...

İdaş’tan mevcut yatağım için değişim sürecine girmiştim. Merkez tarafından aranarak yeni yatağın ertesi gün teslim edile...ceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen günde yatağım teslim edilmedi. Bunun üzerine iki gündür müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum. Her aradığımda “ilk sıradasınız” denilmesin...

21.10.2025 tarihinde Edirne’de bulunan İdaş Sevser Mobilya’dan İdaş Miracle 150X200 yatak satın aldık. Yatak çok kısa sü...re içinde orta kısmından gözle görülür şekilde çökmeye başladı ve kullanımı son derece rahatsız edici hale geldi. Aldığımız ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi kabul edil...

İdaş’tan aldığım yaklaşık 2 yıllık yatağımda ciddi bir sorun yaşamama rağmen, 10 yıl garantili ürün için müşteri hizmetl...erinden tam anlamıyla hiçbir destek alamıyorum. Kayıt oluşturup faturasını görselleri vs iletmeme rağmen 2 haftadır ne arayan var ne de sürecimle ilgilenen tek bir muhatap var. 08...