to read complaints and reviews, or file yours. 
İdaş’tan aldığımız baza sisteminde bir sorun oluştuğu için bize verilen 0850 800 43 27 numaralı telefonu bugün saat yaklaşık 10.30’dan beri arıyoruz. En az 3 kez aramamıza ve her aramada yaklaşık 20 dakika hatta beklememize rağmen, sıra bize geldiğinde hat meşgule düşüyor ve hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamıyoruz. Sorunumuzu anlatma fırsatı bile bulamıyoruz, bu durum gerçekten insanla dalga geçer gibi bir his oluşturuyor.
Baza sistemindeki arıza için tarafımıza acil dönüş yapılmasını ve en kısa sürede servis yönlendirilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerinde yaşadığımız bu iletişim sorununun da incelenerek tekrarlanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
İdaş’tan aldığım bazanın ayağı yaklaşık iki ayı aşkın süre önce kırıldı. Arıza için kayıt açıldı ancak ürünü almak için kimse gelmedi, yaklaşık bir ay bu şekilde bekledik. Daha sonra gelip bazayı aldılar, fakat bu sefer de tamir edilip geri getirilmesi bir aydan fazla zaman almasına rağmen hâlâ tesl...
İdaş bazamızın suntanın hemen altında destek sağlayan metal çubukları belli ki güçlü bir şekilde kaynak yapılmadığından kırılmış ve bu da hem suntanın bombe yapmasına hem de yatağın çukurlaşmasına sebep oldu. Baza 4,5 yıllık olduğu için garanti kapsamında değil. Daha önce hiç bu kadar kısa sürede sı...
İdaş’tan Atatürk Caddesi şubesinden 28.06.2025 tarihinde yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Garanti süresi dolmadan yatakta belirgin bir çökme oluştu ve ürünü artık konforlu bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine dün mağazaya giderek durumu ilettim. Mağazadaki yetkili, 0850 800 43...
İdaş’tan 22.02.2026 tarihinde Atlas Sandıklı baza satın aldık, ürün bize yaklaşık 4–5 hafta sonra Avcılar İdaş İstanbul bayisinden teslim edildi. Bazayı daha hiç kullanmadan, teslimden hemen sonra kontrol ettiğimizde baza tahtasının kenarlarının kırık olduğunu ve metal kısımlarında kırmızı boya leke...
22.11.2025 tarihinde İdaş’ın internet sitesi üzerinden bir baza siparişi verdim. Satış sözleşmesinde, satın aldığım ürünün 30 gün içinde teslim edileceği, ayrıca 10 gün de kendi tedarikleriyle ilgili ek süre hakları olduğu belirtilmiş. Buna rağmen toplam 40 günlük süre dolmasına karşın ürünüm hala t...
Yorumlar