Teslim Edilmeyen Yatak Pedi İçin Geri Ödeme Ve Hızlı Çözüm Talebi

14.03.2026 tarihinde İdaş.com.tr üzerinden 838713 numaralı sipariş ile bir yatak pedi satın aldım. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm Konya Meram’daki adresime hâlâ teslim edilmedi.

Sürecin ne durumda olduğunu öğrenmek için önce 444’lü numarayı, ardından yönlendirildiğim 800’lü numarayı aradım ve sonrasında müşteri temsilcisine bağlandım. Ancak müşteri temsilcisi, verdiğim yatağın ve siparişimin akıbetini net bir şekilde açıklamak yerine beni ısrarla Hatay dağıtıma yönlendirmeye çalıştı. Sorunun kaynağı ve çözümü konusunda net bir bilgi alamadığım gibi, bir yerden başka bir yere yönlendirilmekten başka bir sonuç elde edemedim. Artık yeter diyerek, sorunu kendilerinin çözmesi gerektiğini özellikle belirttim ama bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ürünün bedelini kredi kartıyla ödedim. Sipariş ettiğim yatak pedinin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ya da aksi durumda ödediğim tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.