İdaş Baza Yatakta Profil Kırılması Ve Ücret Çelişkisi

İdaş’tan çocuğum için baza yatak aldım. İlginçtir ki ürünün 26. Ayında bazanın iki profili kırıldı. Müşteri temsilcilerine çok zor da olsa ulaşabildim, garanti süresinin 24 ay olduğunu söylediler. Buna tamam dedim, ücretli işlem yapılacağını kabul ettim ve ilk söylenen ücreti de onayladım.

Ancak günlerce, hatta aylarca bekledikten sonra. Servis geldikleri gün bu kez daha yüksek bir rakam söylediler ve önce ücret bilgisinin yanlış verildiğini ifade ettiler. Sırf adı “İdaş” diye tercih ettiğim ürünün bu kadar kısa sürede profilinin kırılmasına mı, yoksa bu süreçte aylarca bekletilmeme ve ücret konusundaki çelişkili bilgilere mi kızsam bilemedim?!

Ben buradan özellikle diğer tüketicileri bilgilendirmek için yazmak istedim. İdaş’ın marka adı nedeniyle tercih ettiğim bir üründe hem kalite hem de sonrasında yaşadığım süreç beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Alışveriş yaparken ve tavsiye ederken özellikle bu yaşadıklarımı özellikle sizlerin dikkate almanızı istedim.