İdaş müşteri hizmetleri

İdaş'tan yaklaşık 1,5 sene önce aldığım Smart model yatağın iç yayları kırıldı ve yatak kullanılamaz hâle geldi. Ürün ga...ranti kapsamında olduğu için değişim talebinde bulundum; ancak yaklaşık 1 aydır sürekli oyalanıyorum, herhangi bir çözüm üretilemiyor. Eve servis geldi, yatağı inceledi ve “Sizi a...

İdaş Gold Collection yatak kullanıyoruz ve böylesine ciddi bir güvenlik sorunu yaşamış olmak bizi hem çok üzdü hem de ma...rkaya olan güvenimizi sarstı. Zaman içerisinde yatağın yan kısmından metal teller ve demir parçalar çıkmaya başladı. Bu parçalar dışarı taşmış haldeyken, ne yazık ki küçük kızımız ...

Mart 2026’da Mersin Tarsus’taki İdaş bayisinden, faturada “Küçük Hanım Home” olarak geçen yerden İdaş Collagen yatak sat...ın aldım. Bu yatağa 20.000 TL ödedim, ödemenin yarısını peşin, yarısını kredi kartı olacak şekilde gerçekleştirdim. Yatağı aldığım ilk geceden itibaren şiddetli bel, boyun ve omurg...

15.06.2025 tarihinde Eskişehir İdaş bayisinden İdaş Altın Ortopedik Klasik 160X200 yatak, baza ve başlıktan oluşan 3’lü ...takım satın aldım. Yatağı teslim aldıktan sonra önerildiği gibi ortalama iki haftada bir düzenli olarak çevirmemize rağmen, kısa süre içinde yatağın sağ ve sol taraflarında belirgi...

İdaş markasına ait i Tech model yatağımda ikinci kez çökme sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı problem nedeniyle garanti ka...psamında değişim yapılmıştı. Sıfır olarak gönderilen ikinci yatağı ise sadece yaklaşık 5 ay kadar kullandıktan sonra, 14.11.2025 tarihi itibarıyla tekrar ciddi şekilde çökmeye başl...

İdaş’tan aldığımız Silva model yatağımız daha 1 yıl bile dolmadan ciddi şekilde şekil bozuklukları ve çökmeler göstermey...e başladı. Özellikle belirli bölgelerde çökme var ve yatak konforu tamamen bozulduğu için sağlıklı bir uyku uyuyamaz hale geldik. Bu ürünü uzun yıllar kullanma beklentisiyle almışt...

0.07.2020 tarihinde İdaş Brandium Mağazası'ndan Jewelry 160X200 model yatağı, satış sırasında yay sistemi ve iç aksamı i...çin 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtilerek satın aldım. Ancak yalnızca 4,5 yıllık normal kullanımda, 54 kg ağırlığındaki eşimin kullandığı tarafta ciddi bir çökme oluştu ve...

Aralık 2025’te İstanbul Avcılar’daki İdaş mağazasından İ*** S******* baza, Lauren yatak ve Horizon başlıktan oluşan bir ...takım satın aldım, toplamda yaklaşık 26.500 TL ödeme yaptım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra yatağın orta kısmında ciddi bir çökme oluştu ve yatağı kullanmakta zorlanmaya başlad...

İdaş’ın internet sitesinden 07.05.2026 fatura tarihli, 120X200 ölçülerinde Vega model yatak satın aldım. Yatağı yaklaşık... 1 ay kadar kullandıktan sonra ciddi bir çökme problemi yaşadım ve konuyu teknik servise ilettim. Teknik servise yazdığımda bana 352188082 numaralı bir kayıt/kod verildi ve beklem...

17.12.2024 tarihinde Idaş mağazasından 160X200 Mira Coil ortopedik yatak satın aldım ve ürünün garanti süresi hâlâ devam... etmektedir. Satın alma esnasında yatağın paket yay özelliği sayesinde iki kişi uyurken bir kişinin hareketinin diğer kişi tarafından minimum düzeyde, hatta neredeyse hiç hissedilm...

2022 yılında çocuğum için İdaş Multirelax yatak satın aldım. Satın alma sırasında bayide, yatağın sünger ve benzeri aksa...mları için 2 yıl, yayları için ise 10 yıl garanti olduğu özellikle ifade edildi. Zaten piyasadaki birçok kaliteli markada da yaylar için 10 yıl garanti standart olduğu için bu bilg...

İdaş’tan aldığım yatak ve bazalarla yaşadığım süreç tam anlamıyla bir felaket. Sipariş verdiğimde termin süreleri sürekl...i uzatıldı, bir yatağım tam 5 ay boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. En sonunda kavga dövüş, zar zor yatağımı getirtebildim. Ama s...

İdaş marka Kolajen 30 Plus model üç adet yatak satın aldım. Ancak yatakları aldıktan yaklaşık beş ay sonra hepsinde aynı... sorun ortaya çıktı. Yataklarda belirgin şekilde çökme oluştu ve formları tamamen bozuldu, rahat bir şekilde kullanamaz hale geldik. Yatakları Yaşarlar Ev Eşyaları Dağıtım a. Ş üz...

Yaklaşık 50 gündür teslim edilmeyen İdaş 7 cm yatak siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İdaş’ı...n kendi internet sitesi üzerinden 220742 numaralı siparişi verdim, ürünün ikinci taksitini de ödememe rağmen hâlâ yatağın üzerine yatamadık, teslimat yapılmadı. Bu süre içinde en ...

Yaklaşık 4 ay önce Samsun Akçay AVM’de bulunan Akçay Halıcılık bayisinden İ...daş Mira Coil model yatağı 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Yatağı aldıktan ...

İdaş Yatak Servis Süreci Mağduriyete Dönüştü ve Muhatap Yok! 2024 (10. ay) tarihinde İdaş markasından büyük bir güvenle... satın aldığım yatak, henüz garanti süresi çok yeni olmasına rağmen yatakta meydana gelen çökme nedeniyle bugüne kadar tam iki defa servise gitmek zorunda kalmıştır. Ürünün ayıplı ...

6 Nisan’da İdaş’ın resmi internet sitesinden Velmora Deluxe 2’li set yatak ...odası takımı siparişi verdim. Sitede teslimat süresi 15-35 gün olarak belir...

02.05.2026 tarihinde İdaş’ın internet sitesi üzerinden Artemis 2’li set için 452644 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan... yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünümle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş detayında yalnızca “Ödeme Yapıldı” bilgisi görünüyor, bunun dışında üretim aşamas...

İdaş Silivri mağazasından aldığım yatakta yaklaşık 5 aydır ciddi şekilde çökme sorunu yaşıyorum. Yatak çöktüğü için her ...sabah vücudumun her yeri ağrıyarak uyanıyorum ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, destek almak için müşteri hizmetleri çağrı merkezini d...

16.05.2026 tarihinde İdaş online alışveriş sitesinden Altın Delüxe ortopedik yatak siparişi verdim, ödemesini de kredi k...artımla taksitli olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 178479’dur. Aradan zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, sistemdeki sipariş detayları kısmında da ürünle veya ka...

İdaş’tan aldığımız baza sisteminde bir sorun oluştuğu için bize verilen 0850 800 43 27 numaralı telefonu bugün saat yakl...aşık 10.30’dan beri arıyoruz. En az 3 kez aramamıza ve her aramada yaklaşık 20 dakika hatta beklememize rağmen, sıra bize geldiğinde hat meşgule düşüyor ve hiçbir şekilde bir yetki...

Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Kadıköy Erenköy bölgesindeki İdaş bayisinden bir yatak aldım. Yatağı başından beri koruyu...cu kılıfla kullanmama rağmen önce ciddi bir tüylenme sorunu yaşadım ve bu nedenle değişim yapılmak zorunda kaldı. Şimdi ise yatağın yana doğru kaydığını, bazanın üzerinde düzgün du...

İdaş'tan bir yıl önce yatak aldık, yatakta çökmeler ve sesler gelmeye başladı. Nisan ayından beri hâlâ müşteri hizmetler...i bize konu hakkında dönüş yapmadı, servis gelip ürünü kontrol edecektir. 1‑2 aydır hâlâ dönüş bekliyoruz; bu kadar sorumsuz bir markaya daha rastlamadık. Sürekli 'dönüş yapılacak'...