to read complaints and reviews, or file yours.İdaş’ta Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
20 Eylül tarihinde İdaş internet sitesi üzerinden nevresim, yorgan gibi ev tekstili ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram 473312 olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne hazırlanma ne de kargoya verilme süreci hakkında tarafıma bilgi ulaşmadı.
Bu süreçte iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bakıp dönüş yapacağız” denildi ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca üç kez de online mesaj yoluyla durumu ilettim, bu mesajlarıma da herhangi bir cevap verilmedi.
Sipariş bedelini kredi kartı ile peşin olarak ödemiş olmama rağmen, ne ürünlerim gönderildi ne de süreç şeffaf bir şekilde yönetildi. İdaş’tan, gecikmenin bir an önce giderilmesini ve vermiş olduğum siparişin acilen hazırlanıp kargoya teslim edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
