to read complaints and reviews, or file yours.26.04.2025 tarihinde İdaş yataklarının bayisi olan S** U**2 tan yatak baza ve baza başlığı aldım. Yatağım yayalarında b...ozulma olması nedeni WhatsApp müşteri hizmetlerine 28.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Bana teknik servisin geleceğini ilettiler. Beni ne aradılar ne sordular. 17.02.2026 tarihind
Yaklaşık 11 ay önce İdaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Coolwarm model yatak satın aldık. Yatağı aldıktan yaklaşık 7... ay sonra yatakta ciddi bir kayma sorunu yaşamaya başladık ve bunun üzerine İdaş’a kayıt açtırdık. Gönderilen görevliler yatağı inceledi, tamir isteyip istemediğimizi sordular, biz
16 Şubat fatura tarihli İdaş marka yatak, baza ve başlık seti satın aldım. ...Setin içindeki yatağın bana uygun olmadığını fark ettiğim için aynı hafta i
"Merve hanıma, İstanbul dışındaki bölgeden gösterdiği ilgi ve özür için çok teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesinde sağladığı destek beni çok mutlu etti."
İdaş’tan mevcut yatağım için değişim sürecine girmiştim. Merkez tarafından aranarak yeni yatağın ertesi gün teslim edile...ceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen günde yatağım teslim edilmedi. Bunun üzerine iki gündür müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum. Her aradığımda “ilk sıradasınız” denilmesin
"Marka sahibi İdaş firma yetkililerinin aksine işine saygılı, müşteri memnuniyetine önem vererek kendine, temsil ettiği kuruma ve en önemlisi yok olup gitmekte olan dürüst esnaf zihniyetine sahip olan İdaş Yetkili Servis Bölge Sorumlusu M** a** tarafından 25.03.2026 Cumartesi günü saat 15:00 sularında arandım. Yaşadığım sorun ve karşılaştığım vurdum duymazlıktan ötürü duyduğu üzüntü ve özürü beyan ederek sorunun kendisi tarafından çözüleceğini beyan etti. Aynı gün saat 17:00 den sonra bizzat kendisi gelerek yatağın durumunu yerinde görüp gereken tamir ve tadilat için yatağı alıp gitti. Bugün (01.04.2026) yine kendisi tarafından saat 21:30 sularında sorun giderilmiş olarak yatağım teslim edildi. Bu süreçte gerek müşteri odaklı yaklaşımı, gerek güler yüzü ve gerekse ülkemizde yok olmakta olan dürüst esnaf anlayışı içinde ve çok kısa bir zaman diliminde çözüm odaklı yaklaşımla bana yardımcı olan Yetkili Servis bölge sorumlusu M** a** beyefendiye teşekkür ederim."
İdaş’tan aldığım yaklaşık 2 yıllık yatağımda ciddi bir sorun yaşamama rağmen, 10 yıl garantili ürün için müşteri hizmetl...erinden tam anlamıyla hiçbir destek alamıyorum. Kayıt oluşturup faturasını görselleri vs iletmeme rağmen 2 haftadır ne arayan var ne de sürecimle ilgilenen tek bir muhatap var. 08
İdaş’tan aldığım yatakta kısa sürede ciddi çökme sorunu yaşadım. Yatağı satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra çökme oldu ve... yeni yatakla değişim yapıldı. Ancak değişim yapılan bu yatakta da 1,5 sene içinde yine çökme meydana geldi ve bu kez onarım için yatağı aldılar. Yatağım 18.02.2026 tarihinde onar
15.07.2023 tarihinde İzmir Bornova İdaş mağazasından 160X200 ölçülerinde İdaş Sleeping Space yatak satın aldım. Daha 2 y...ıl dolmadan yatakta çökme sorunu başladı. Yaklaşık 8–9 ay önce çökmeyi fark ettim, toparlar düşüncesiyle bir süre yatağın yönünü değiştirerek kullanmaya devam ettim ancak şu anda y
Coll Warm marka yatağı İdaş Armoni Park şubesinden satın aldım. İlk aldığım yatak yaklaşık iki ay içinde her iki tarafta...n da ciddi şekilde çöktü ve servis incelemesi sonrası değişim kararı çıktı. Ancak bu süreçte defalarca servis bekledim, 21 güne yakın değişim süreciyle uğraştım ve müşteri hizmetle
11.05.2024 tarihinde İdaş’ın Armoni Park AVM içerisinde bulunan Aras Ev Aletleri bayisinden İdaş Altın Ortopedik Deluxe ...yatak, İdaş Atlas baza Etna ve İdaş Flat başlık Etna satın aldım. Kısa süre sonra bazanın altında bulunan profillerde sorun olduğunu fark ettim. Özellikle baş kısmındaki profil yer
Yaklaşık 3 ay önce, 25 Kasım 2025 tarihinde İdaş’tan Çorlu Bulvar mağazasından ı Tech model 160X200 visko yatak satın al...dım. Ürünü aldıktan sonra ilk 1 ay içinde yatağın üst kılıfında bombelenme ve kılıf şişmesi sorunu fark ettim. Kılıf kısmında gözle görülür bir kabarma oluştu ve bu durum zamanla d
29 Ocak tarihinde İdaş’tan online olarak Mars yatak siparişi verdim, yaklaş...ık 3 haftadır ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile
İdaş Kadıköy şubesinden Ekim 2022’de aldığım Sleeping Space model yatağın kenar kısmında son 1 aydır çökme sorunu yaşıyo...rum. Yatağın kenar bölgesi belirgin şekilde çöktü ve bu kısımda yaylar artık işlevini yerine getirmiyor. Yaşadığım bu problemle ilgili İdaş müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya
İdaş’tan almış olduğum İdaş miracle 180X200 yatağımda, satın aldıktan bir süre sonra yan tarafında dışa doğru bombe oluş...maya başladı. Sorun aylar içinde yavaş yavaş ortaya çıktı ve bugün geldiğimiz noktada yatak sola doğru eğimli hale geldiği için artık konforlu şekilde kullanamıyorum. Yatağın baza
"Bölgedeki bayi ile yatak teslim edildi sorunum çözüldü."
11.01.2026 tarihinde idas.com.tr üzerinden İdaş altın ortopedik yatak Deluxe 90X190 model yatağı sipariş ettim, sipariş ...numaram 983110’dur. 30 günlük yasal teslimat süresi dolmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Süreç boyunca İdaş müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her seferinde “Sizi ar
16 Kasım 2025 tarihinde İdaş Perlavista AVM Beylikdüzü mağazasından 22.700 TL bedelle taksitli olarak 140X200 cm ölçüler...inde “Mercan Baza Seti” (yatak + baza) satın aldım. Ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen teslimat yaklaşık 1 ay 4 gün sonra, 20 Aralık 2025’t
17/05/2025 tarihinde İdaş'tan Altın Ortopedik 150x200 yatak satın aldım. Ürünü yaklaşık beşinci aydan itibaren düzenli v...e normal kullanımda olmamıza rağmen, yatağın yüzeyinde belirgin şekilde tiftiklenmeler oluşmaya başladı ve bu durum zamanla giderek arttı. Yatak alındığından beri üzerinde her zama
14.06.2024 tarihinde İdaş’tan Smarttech Energy 120x200 yatak aldım. Yatak daha bir ay dolmadan kayma ve yana doğru yatma... sorunu yaşadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün tamir edilmesine karar verildi, yatak alındı, sözde tamir edilip geri gönderildi; ancak bir hafta içinde aynı sorun yenid
Öncelikle hayırlı günler dilerim Ben 2025 Aralık Ayında İdaş marka çift kişilik yatak baza başlık aldım ama yatakta yan... tarafta çökme oldu bunu bildirdim servisine bana yatağı değiştirmek yerine tamirat tadilat olacağını söyleyip yatağımı götürdüler. Yalnız ben 2025 Aralık ayının 10 unda bel fıtığı
2025 yılında İdaş’tan İmmense model bir yatak satın aldım. Yatağı alırken beğenmezsem 120 gün içinde farklı bir yatakla ...değiştirebileceğim özellikle söylendi ve bu bilgiye güvenerek alışverişimi yaptım. Yatak 25 Kasım’da teslim edildi ve İmmense model yatak için 14.000 TL ödeme yaptım. Yataktan hiç
31.12.2025 fatura tarihli, 140X190 ölçülerindeki İdaş Vario yatağımın teslimatı yaklaşık 15 gün sonra, 15 Ocak’ta yapıld...ı. Yatağı teslim aldıktan sadece 10–15 gün sonra, her iki yatılan kısımda belirgin bir çökme, yatağın orta kısmında ise bariz bir yükseklik oluştu. Yani daha bir ay bile dolmadan y
2025 Mayıs ayı sonunda İdaş Kütahya Menderes şubesinden İdaş Altın Seri yatak aldım. Yatağı aldıktan henüz bir yıl bile ...olmadan yatağın sağ tarafında ciddi bir çökme oluştu. Üzerine yattığımda yatak o tarafta direkt göçüyor ve rahatsız edici bir şekilde çukur hissediliyor. Bu durum üzerine yaklaşık
2022 yılında İdaş Altın ortopedik yatak satın aldım. Yatağı ilk kullanmaya başladığım dönemde kısa süre içinde çökme sor...unu yaşadım. Bunun üzerine yetkililerle görüştüm ve yatağın sorunlu olduğu belirtilerek değişim yapıldı. Ancak gönderilen ikinci yatakta da aynı çökme problemini, üstelik daha fazl
Tekirdağ Store ondan aldığım İdaş markası. Yatağın orta kısmında çöküntü va...r. Onların servisi gelip baktığında. Birebir değişim olacağını söylediler.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42
