İdaş müşteri hizmetleri

İdaş’ın resmi internet sitesi üzerinden 964799 numaralı siparişimle “üçlü yatak seti” satın aldım; ancak tarafıma yalnız...ca yatağın kendisi teslim edildi, setin diğer parçaları hiç gönderilmedi. Buna rağmen iade talebi oluşturulduğunda sistemde, teslim edilmeyen parçalar da dahil olmak üzere tüm “üçl...

24.01.2025 tarihinde Şahin Kardeşler Mobilya’dan İdaş Pandora model bir adet çift kişilik ve iki adet tek kişilik yatak ...satın aldım. Çift kişilik yatağın her iki tarafında da yaklaşık 2,5 cm’lik çökme meydana geldi. Bu durum üzerine iki defa teknik servis incelemesi yapılmasına rağmen herhangi bir i...

31.10.2023 tarihinde İstanbul Ümraniye Modoko şubesinden, O*** pazarlama M****** O*** aracılığıyla 160X200 ölçülerinde İ...daş Miracle model yatak satın aldım. Yaklaşık 3–4 aydır yatakta belirgin şekilde çökme ve bombelenme oluştu, bu nedenle yatak balansı bozulduğu için ciddi sırt ağrıları yaşamaya ba...

Yaklaşık dört ay önce İdaş Bağdat Caddesi Suadiye mağazasından aldığım yatağım, kısa süre içinde her iki tarafından da ç...ökme yapmaya başladı. Yaklaşık üç aydır devam eden bu çökme problemi üzerine servis çağırdım ve gelen servis, yatağın hatalı olduğunu raporla belirtti. Bir ay kadar önce yatağın ye...

İdaş Yatak Çökme ve Servis İlgisizliği Sorunu Yaklaşık yirmi yıldır İdaş müşterisiyiz; bugüne kadar defalarca yatak ve ...baza aldık ve çok memnunduk. Bu memnuniyetle yine İdaş’tan, üstelik Premium ve özel seri iki yatak daha aldık; ancak her ikisi de kısa sürede ciddi şekilde çöktü. 50 kg birinin yat...

İdaş’tan satın almış olduğum Cool&Warm model yatakta yaklaşık 1 yıldır takoz kayması kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Bu so...run nedeniyle yatakta ergonomik şekil bozukluğu oluştu ve Konfor tamamen kayboldu, artık rahat bir şekilde uyuyamıyorum. Yaşadığım sorun sonrasında İdaş servisi geldi ve takoz kay...

İdaş markasına kurumsal güvenilirliğine inanarak yazlık evimiz için 2 adet yatak satın aldım. Cooper üçlü set 120X200 ve... Vega üçlü set 140X200 yataklar 26 Haziran’da teslim edildi, ancak yaz tatilinden ayrıldığımız için bir süre kullanamadık. 20 Temmuz’da kullanmaya başladığımızda her iki yatakta da...

İdaş’tan haziran ayında İzmir Girne şubesinden “Futon Deluxe” model kanepe satın aldım. Ürünü alalı sadece yaklaşık iki ...ay olmuşken kanepenin ayağı kırıldı. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak hem güvenimi hem de konforumuzu ciddi şekilde bozdu. Sorun ortaya çıktı...

İdaş Deluxe yatak şiddetli sırt ve bel ağrısı ve metal çıkması şikayeti. Haziran 2023’te İdaş Gebze mağazasından yaklaşı...k 10–12 bin tl civarında İdaş Deluxe çift kişilik yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra kenarlarında bombeler oluşmaya başladı ancak o dönemde çok önemsemedim. ...

Ayvalık İdaş bayisinden satın aldığım tek kişilik Cool & Warm model yatakta, 1 aylık kısa sürede belirgin çökme, form ka...ybı ve destek vermeme sorunu yaşamaya başladım. Yatakta oluşan çöküntü ve desteksizlik nedeniyle sürekli yorgun ve bel‑sırt ağrılarıyla uyanıyor, ciddi bir konforsuzluk yaşıyorum. ...

İdaş Yatak’tan 15’inde verdiğim 844569 numaralı yastık siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. ...Sipariş sonrası tarafıma hiçbir bilgilendirme maili ya da SMS gönderilmedi, sistemde de kargolama ile ilgili herhangi bir bilgi göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ileti...

11 Mayıs 2026 tarihinde İdaş’ın resmi internet sitesi olan idas.com.tr üzerinden 13.995 TL tutarında kurumsal fatura bil...gileriyle kredi kartı ile alışveriş yaptım. Satın alma sonrasında tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Faturanın gelmediğini fark edince 1 Temmuz’da İdaş’a ulaştım ve o tari...

İdaş'tan yaklaşık 1,5 sene önce aldığım Smart model yatağın iç yayları kırıldı ve yatak kullanılamaz hâle geldi. Ürün ga...ranti kapsamında olduğu için değişim talebinde bulundum; ancak yaklaşık 1 aydır sürekli oyalanıyorum, herhangi bir çözüm üretilemiyor. Eve servis geldi, yatağı inceledi ve “Sizi a...

İdaş Gold Collection yatak kullanıyoruz ve böylesine ciddi bir güvenlik sorunu yaşamış olmak bizi hem çok üzdü hem de ma...rkaya olan güvenimizi sarstı. Zaman içerisinde yatağın yan kısmından metal teller ve demir parçalar çıkmaya başladı. Bu parçalar dışarı taşmış haldeyken, ne yazık ki küçük kızımız ...

Mart 2026’da Mersin Tarsus’taki İdaş bayisinden, faturada “Küçük Hanım Home” olarak geçen yerden İdaş Collagen yatak sat...ın aldım. Bu yatağa 20.000 TL ödedim, ödemenin yarısını peşin, yarısını kredi kartı olacak şekilde gerçekleştirdim. Yatağı aldığım ilk geceden itibaren şiddetli bel, boyun ve omurg...

15.06.2025 tarihinde Eskişehir İdaş bayisinden İdaş Altın Ortopedik Klasik 160X200 yatak, baza ve başlıktan oluşan 3’lü ...takım satın aldım. Yatağı teslim aldıktan sonra önerildiği gibi ortalama iki haftada bir düzenli olarak çevirmemize rağmen, kısa süre içinde yatağın sağ ve sol taraflarında belirgi...

İdaş markasına ait i Tech model yatağımda ikinci kez çökme sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı problem nedeniyle garanti ka...psamında değişim yapılmıştı. Sıfır olarak gönderilen ikinci yatağı ise sadece yaklaşık 5 ay kadar kullandıktan sonra, 14.11.2025 tarihi itibarıyla tekrar ciddi şekilde çökmeye başl...

İdaş’tan aldığımız Silva model yatağımız daha 1 yıl bile dolmadan ciddi şekilde şekil bozuklukları ve çökmeler göstermey...e başladı. Özellikle belirli bölgelerde çökme var ve yatak konforu tamamen bozulduğu için sağlıklı bir uyku uyuyamaz hale geldik. Bu ürünü uzun yıllar kullanma beklentisiyle almışt...

0.07.2020 tarihinde İdaş Brandium Mağazası'ndan Jewelry 160X200 model yatağı, satış sırasında yay sistemi ve iç aksamı i...çin 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtilerek satın aldım. Ancak yalnızca 4,5 yıllık normal kullanımda, 54 kg ağırlığındaki eşimin kullandığı tarafta ciddi bir çökme oluştu ve...

Aralık 2025’te İstanbul Avcılar’daki İdaş mağazasından İ*** S******* baza, Lauren yatak ve Horizon başlıktan oluşan bir ...takım satın aldım, toplamda yaklaşık 26.500 TL ödeme yaptım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra yatağın orta kısmında ciddi bir çökme oluştu ve yatağı kullanmakta zorlanmaya başlad...

İdaş’ın internet sitesinden 07.05.2026 fatura tarihli, 120X200 ölçülerinde Vega model yatak satın aldım. Yatağı yaklaşık... 1 ay kadar kullandıktan sonra ciddi bir çökme problemi yaşadım ve konuyu teknik servise ilettim. Teknik servise yazdığımda bana 352188082 numaralı bir kayıt/kod verildi ve beklem...