Anadolu Mağazasındaki İdaş Yatağın Çökmesi: Garanti Kapsamında Değişim İsteği

Manisa Şehzadeler’de bulunan Anadolu isimli mağazadan yaklaşık 1 yıl önce İdaş marka bir yatak aldık. Alırken özellikle çökme yapmayacağı söylendi, bu nedenle yüksek ücret ödeyerek en iyi olduğu söylenen ürünü tercih ettik. Ancak kısa süre içinde yatakta ciddi bir çökme oluştu ve şu an hem görüntü olarak bozuk hem de kullanım açısından rahatsız edici hale geldi.

Bu süreçte ne mağazaya ne de İdaş müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım, yaşadığımız bu sorun nedeniyle doğrudan çözüm talep ediyorum. Çökme yapmayacağı özellikle ifade edilen ve dünyaca para vererek aldığımız bu yatağın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve yatakla ilgili inceleme yapılarak ayıpsız bir ürünle birebir değişim sağlanmasını istiyorum.

İdaş’ın marka değerine yakışır şekilde, mağduriyetimin hızlı ve kalıcı bir çözümle giderilmesini talep ediyorum.