to read complaints and reviews, or file yours.Hugin Ödeme Sistemleri’nden yaklaşık 1 ay önce aldığımız Hugin s1 cihazı sadece 15 gün sorunsuz çalıştı, son 3 gündür is...e cihazdaki arıza nedeniyle satış yapamaz hale geldik. Cihaz departmanları yüklemiyor, banka parametreleri yüklenmiyor, z raporu almıyor ve bu sebeple satışlarımız neredeyse tamame
Cihazımda 4 gündür “GPRS yok” arızası yaşıyorum. GPRS bağlantısı belirli aralıklarla tamamen kesiliyor ve uzaktan destek... ile geçici olarak çözülse de kısa süre sonra sorun aynı şekilde tekrarlıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm, uzaktan destekle işlem yapıldı ancak kalıcı bir çözüm sun
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Hugin t300 pos cihazı son 1 aydır her güncelleme yapıldığında kendiliğinden reset atıyor v...e cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İş yerinde ödeme alırken bu durum ciddi aksaklıklara ve zaman kaybına neden oluyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem teknik servise
Kullanmakta olduğum Hugin t300 model yazarkasa pos cihazım, tamamen bilgim ve müdahalem dışında, durup dururken ekranda ...“Sertifika Yükleyin / Sertifika Hatası” uyarısı vererek kendini tamamen kilitlemiştir. Bu hata nedeniyle işletmemde hiçbir şekilde tahsilat yapamıyor, ticari faaliyetim durma nokta
Hugin.com.tr üzerinden Hugin s1 yazar kasa pos cihazı siparişi verdim. İlk siparişi ayın 15’inde, ikinciyi ise ayın 17’s...inde kredi kartı ile oluşturdum. Siparişlerim sitede “Onaylandı” olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerin kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de SMS
İşletmemizde kullandığımız iki adet Hugin t300 yazarkasa pos cihazı, alındıkları ve entegrasyonları yapıldıkları günden ...beri ciddi sorun çıkarıyor. Cihazlardan ilki yaklaşık bir yıldır, diğeri ise entegrasyondan bir hafta sonra özellikle temassız kart ödemelerinde müşteriden ödeme alınırken bir anda
Yaklaşık iki yıl önce, 2024 yılının 6. Ayında Hugin t300 cihazı satın aldım. Aldığım günden bu yana cihaz sürekli arıza ...moduna geçiyor. İlk arıza sonrasında yetkili servis gelip pilini değiştirdi, daha sonra güncelleme yapılacağı söylendi ve cihaz yaklaşık 20 gün boyunca iş yerimden uzak kaldı. Buna
"Müşteri temsilcisi güzel ilgilendi. Fakat kargo süresi çok kötü idi 16 gün sürdü gidip gelmesi. Üründeki sorun devam ederse değişim yapacağım."
Hugin marka t300 model pos cihazını 03.06.2025 tarihinde satın aldım. Cihaz... kısa süre içinde iki kez arıza verdi ve her iki seferinde de servise gitme
Hugin’den sıfır olarak satın aldığım üç adet t400 yazar kasa cihazım var ve neredeyse aldığım ilk günden beri bu cihazla...rın tamamında sürekli sorun yaşıyorum. Ödeme alma esnasında cihazlar sürekli hata veriyor, bağlantı kopuyor, şebeke hatası oluşuyor, ekran kendiliğinden kapanıyor ve bu durum işimi
2024 yılının ocak ayında Kapaklı’daki iş yerime Hugin t300 yazarkasa pos cihazı aldım. Aldığım günden bu yana cihazda sü...rekli bağlantı problemi ve pil sorunu yaşıyorum, cihazla neredeyse sorunsuz tek bir günümüz olmadı. Geçtiğimiz akşam ise cihazın ekranında sadece “cihaz açılıyor” ibaresi titreyer
Hugin t300 yazar kasayı yaklaşık altı aydır dükkanımda kullanıyorum ve cihaz günde en az bir kere kendiliğinden yeniden ...başlıyor. Bu durum hem iş akışımızı aksatıyor hem de müşteri yoğunluğu sırasında ciddi zaman kaybına neden oluyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili kişilerle görüştüğümde,
2025 yılında Balıkesir’deki Hugin yetkili servisinden Hugin t300 OKC yazarkasa pos cihazı satın aldım. Cihazı aldığım il...k günden bu yana, gün içinde satış esnasında kart çekeceğimiz tam sırada cihaz donup kalıyor, ardından kendini yeniden başlatıyor ve açılıp kapanma sürecinde hem ben hem de müşteri
"En kısa sürede yardımcı oldular"
Akkaya Yapı Market Samsun şubesinde kullandığım Hugin pos cihazında uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. Başlangıçta ...birkaç ayda bir yaşanan bu sorun son dönemde artarak iki gün üst üste tekrar etti ve cihaz bağlantı kuramadığı için müşterilerden kredi kartı ile ödeme alamadık. Ekranda herhangi b
"Teşekkürler şimdilik"
Adıyörem Çiğköfte işyerimde kullandığım Hugin t300 pos cihazı, aldığım günd...en beri sürekli donuyor, kapanmıyor ve hiçbir işlem yapılamıyor. Cihazın do
Hugin t300 yazarkasa pos cihazımda sertifika hatası almaya başladım ve cihazımı kullanamıyorum. İş yerimde tek pos cihaz...ım olmasına rağmen bu sorun nedeniyle ödemeleri alamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun 1 gün önce başladı, bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana, cihazın yenisi
İşletmemizde sabit olarak kullandığımız iki adet Hugin t300 pos cihazı yaklaşık 10 gündür çalışmıyor. Cihazlar kendi ken...dine kapanıp açılıyor ve gün sonu alınamıyor. Bu nedenle müşterilerimizden ödeme alamıyor, doğrudan iş kaybı yaşıyoruz. Daha önce de yaklaşık iki yıl önce benzer şekilde yazılımsa
"Teşekkürler"
"Cihaz benden alında gerekli versiyonların yüklendiği bilgisi verildi şu an için bir problem yaşamadık Troy için haricen güncelleme geleceği söylendi teşekkürler"
"Zamanında ve etkili onarım için teşekkür ederim."
Hugin ödeme sistemlerine ait s1 cihazım yaklaşık 1 aydır Z raporunu otomati...k olarak almıyor; her seferinde manuel olarak Z raporu almak zorunda kalıyo
"Teşekkürler"
İki yıldır kullanmakta olduğum Hugin t300 pos cihazı ile sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz bu süre içinde 6–7 kez arıza ver...di ve artık bu arızalardan bıkmış durumdayım. Son dönemde özellikle ekranda kilitlenme sorunu yaşıyorum, cihaz kilitlendiğinde hiçbir işlem yapamıyor, müşterilerimin ödemelerini al
"Geçte olsa sorunum çözüldüğü için ilgisinden dolayı hamide hanıma teşekkürler"
Yaklaşık 7 aydır Hugin marka ödeme cihazını kullanıyorum. Cihazın şifresini firmadan bir türlü alamadığım için cihazı ku...llanamıyor, bu nedenle müşterilerim mağduriyet yaşıyor. Cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımda, WhatsApp üzerinden yazmam gerektiği söylendi. Ben de WhatsApp hattına yazdı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
