Hugin Ödeme Sistemleri çağrı merkezi

A*** Y****** Teknik Servis olarak Hugin Tiger t300 pos cihazı satın aldık. Cihazı 03.02.2026 tarihinde aldık ve ikinci günden itibaren sürekli arıza vermeye başladı. İşlem yaparken kendiliğinden kapanıyor, ekran gidip geliyor ve cihazın stabil çalışmaması nedeniyle günlük işlem hacmimiz yüksek olduğ...

Akbank üzerinden 3 Aralık 2026 tarihinde satın aldığım Hugin T300 POS cihazı ile 15 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazda kartı çipli olarak taktığımızda ödeme alınamıyor, sadece temassız ödemeler sorunsuz çalışıyor. Cihazı yalnızca gel‑al siparişlerde, oldukça düşük işlem sayısıyla kullandık ve...

Eczanemde kullanmakta olduğum Hugin marka pos cihazı uzun süredir çok yavaş çalışıyordu. Son olarak ise tamamen donup kilitlendi ve kullanılamaz hale geldi. 12 ve 13 Aralık tarihlerinde bu sorunla tekrar tekrar karşılaştım. Cihaz çalışmayınca eczanede hastalarımı bekletmek zorunda kaldım ve işlerim ...

İş yerimde kullandığım Hugin T300 marka pos cihazı, 08.11.2025 tarihinden beri yaklaşık 24 gündür arızalı ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Cihaz üzerinden ne kart çekebiliyor ne de ödeme alabildiğim için ciddi iş kaybı yaşıyorum. Arıza ortaya çıkar çıkmaz Hugin’e, 08.11.2025 tarihinde WhatsApp ...

Haziran ayından bu yana kullandığımız Hugin Tiger t300 yazar kasa pos cihazının devri için iş değişikliği nedeniyle 15.09.2025 tarihinde başvuru yaptık. Yalova Merkez’de bulunduğumuz için bölgemizde yetkili servis olmadığı, gezici servis yönlendirileceği belirtildi. Ancak o tarihten bu yana yaklaşık...

Hugin TİGER300 model yazarkasamın yıllık aktivasyon süresi doldu ve yenileme işlemi için yaklaşık 18 gündür çözüm bekliyorum. Müşteri numaram FT30004256. Çağrı merkezi, e-posta ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve müşteri temsilcisine ba...

2023 yılı kasım ayında hugin t 300 yazar kasa pos cihazı aldım. Bugüne kadar gecen sürede en az 10 kere arıza verdi. (bu arızalar donma, sim kart görmeme ve benzeri hatalar.) bu yüzden bir çok kez ben ve müşterilerim mağdur oldu. Kapatıp açtık, pılı çıkardık taktık. Bazen düzeldi bazen düzelmedi. Bu...

Hugin T300 yazar kasa POS cihazımız, akşamdan sabaha kendiliğinden 'malı uygulama yok, servis çağırın' hatası verdi. Çağrı merkezini aradığımda, garanti süresinin bittiğini ve ücreti karşılığında yardımcı olabileceklerini söylediler. Zaten garantisi varken bile sorunlu olan cihaz, defalarca servise ...

Hugin marka yazar kasa aldık. Kurulum için teknik servis gelmedi çağrı merkezi üzerinden kurum yapıldı. Basit usul olduğumu söylememe rağmen KDV oranları girip beni mağdur bıraktılar. İşimi gücümü bırakıp 40 gündür yaptıkları işlemi düzelttirmek için çalışıyorum. K***** hanım adında biri aradı mağdu...

Altı ay önce Hugin T300 model yazarkasa pos aldım. Son iki aydır her gün, gün içerisinde belirsiz saatlerde 'MB iletişim hatası', 'bağlantı hatası', 'EKÜ hatası' verdi. Çağrı merkezine bağlandığımızda, geçici olarak sorunu çözdükten birkaç saat sonra tekrar aynı hatayı veya benzer hataları vererek c...

Sürekli arıza, sürekli hata, sürekli arıza kaydı, sürekli mağduriyet yaşıyorum. 3 çeşit toplam 5 adet yazarkasa POS kullanıyorum: 2'si Hugin, 2'si Indenigo, 2'si Beko. Hiçbirinde sorun yok, Hugin hariç. Hugin sürekli arıza veriyor. Çağrı merkezini arıyorum, kayıt oluşturuluyor, gelsinler baksınlar. ...

1 haftadır pos düzgün çalışmıyor. Sürekli 'bağlanamadı' hatası alıyorum. Çok fazla maddi zararımız var. Müşterileri sürekli bekletiyoruz, 3-5 denemede çekim yapabiliyoruz. Çağrı merkezinden ilgilenen yok; 1 haftadır sadece aç-kapat yaptırıyorlar, ancak sorun çözülmüyor.

Böyle bir firma görmedim. Sanki Türkiye'nin her işletmesinde cihazları varmış gibi, çağrı merkezine saatlerce ulaşamıyoruz. Nedense hep yoğun, pişman olduk. Sizden yazar kasa aldığımıza böyle servis olmaz, servis yok, ilgilenen yok, ulaşabileceğimiz insan yok. Saatlerce bekletip geri dönüş de yapmıy...

Hugin t 300 dünden beri hata veriyor. Bazı müşterilerden 2 ya da daha fazla tahsilat yapmışım bazı müşterilerden de slip ve gün sonu olduğu halde bankada görünmemektedir. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen 70 kişiyi bekledikten sonra tam bana sıra geldiğinde telefon yüzümüze kapatılıyor. Whats...

Esnafım, yazarkasa pos Hugin T300 cihazını kullanıyorum. Bugün iki kez cihaz sistem hatası verdi ancak mağduriyetimi gidermek için ne WhatsApp kanalından ne de çağrı merkezinden teknik destek alabiliyorum. Şu anda görüşmedeyim, bekleyen kişi sayısı 100 diyor. Destek veremeyecekseniz lütfen bu pazard...

Kredi kartı ile işlem yapamıyoruz bu hatayı veriyor. Kendi kendine kapanıp açılıyor. Çağrı merkezi çok yoğun müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Whatsapp'tan yazdım. Cevap gelmiyor. Acil geri dönüş bekliyorum. Müşterilerimize mahcup oluyoruz. Gelem müşteri geri dönüyor

T300 model yazar kasamda ilk GPRS arızası oldu. 9. ayda sözde yapıldı. Sürekli GPRS gidiyor, servis ve çağrı merkezinden hiç destek alamadım. 11. ayda da ekran soldu, arıza kaydı açtırdım, gelen giden olmadan cihaz ekran sipariş etmişler sözde halen daha mağduriyetim giderilmedi. 2025'te cihazın gar...

Ürünü 9 aydır aldım, aldığım güne pişmanım. Hatta hata yapıp arkadaşıma da aldırdım. Adamların çağrı merkezini arıyorum, bağırarak konuşuyorlar. 'Bir defa oluşturduğunuz kaydı bir daha niye arıyorsunuz?' diyorlar. Benim iş yerim lokanta, kimsede para yok, hep kredi kartı ile dönüyor. Benim makinamı ...