"Teşekkürler emeğinize sağlık"
Hugin Ödeme Sistemleri yazılım
26 şikayet
Pos Devir İşleminde Sürekli Gecikme Ve Çözüm Bulunamaması
Hugin Yazılım Teknolojileri firmasına ait ft40109678 sicil numaralı pos cihazımın devir işlemi için müşteri temsilcisini... defalarca aradım. Telefonda her seferinde yaşanan aksaklık için özür diliyorlar ancak verilen hiçbir söz yerine getirilmedi ve devir işlemi hâlâ yapılmadı. Başta 3 iş günü içinde
Ayıplı Hugin T300 Pos Cihazı: Sürekli Kilitlenme Ve Pil Sorunu, Hızlı Değişim Talebi
Hugin t300 yazarkasa pos cihazını 25 Şubat 2025 tarihinde Pazarama üzerinden aldım. Cihaz daha ilk haftalardan itibaren ...pilinin çok çabuk bitmesi, sık sık kilitlenmesi ve özellikle karekod okuturken donup kalması gibi sorunlar çıkarmaya başladı. Cihaz kilitlendiğinde reset atıp yeniden açmak zorunda
Hugin T300 POS Cihazında Yazılım Hatası Nedeniyle Satış Yapılamıyor Ve Servis Gelmedi
"Hamide hanımın ilgisi ve alakası sonucunda sorunum giderildi kendisine çok teşekkür ediyorum"
Hugin T300 Pos Cihazı Sürekli Donuyor Ve Hata Veriyor, Değişim Talebi!
10 ay önce Bolu Merkez’de açtığımız Hanedan Taş Kavurma adlı restoranımızda entegre pos olarak kullanmak üzere Hugin mar...ka t300 model (fcc ıd: vwzt300) pos cihazını Türkiye Finans üzerinden kullanmaya başladık. Cihazı 10.04.2025 tarihinde ilk günden itibaren kullanmaya başladığımızdan beri neredeyse

Garanti Kapsamındaki Yazarkasa Çalışmıyor Ve İşime Maddi Zarar Veriyor
2024 yılında Konya’daki bir bayiden Hugin t300 2g yazarkasa satın aldım. Bu zamana kadar hiçbir sorun yaşamazken yaklaşı...k 15 gündür cihaz tamamen çalışmıyor ve sürekli bağlantı hatası veriyor. Garanti süresi devam eden cihazı kullanamadığım için işimde de maddi kayıplar yaşamaya başladım. Cihazımın
Hugin Ödeme Sistemleri Yazar Kasa Kredi Kartı İşlemleri Günlerdir Yapılamıyor, Çözüm Bekliyoruz!
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Hugin t300 model yazar kasamız iki gündür kredi kartı işlemlerini gerçekleş...tirmiyor. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmemize ve önerdikleri tüm
FP-300 Yazarkasa/Pos Cihazında Banka Uyumsuzluğu Ve Mağduriyet
2023 yılında bayilerimize Hugin marka yazarkasa/pos alımı yapmaya karar verdik. Yetkili bayi ile iletişime geçtik. Kendi...lerine üç bayimizden birinin diğerlerine göre daha yoğun olduğunu söyledik. Onlar da iki bayiye T300, diğerine ise daha yoğun olduğu için FP-300 cihazını önerdiler. Biz de dedikler
Hugin T300 Yazarkasa Pos Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor İşim Aksıyor
2024 yılından bu yana kullandığım Hugin T300 yazarkasa pos cihazım sürekli arızalanıyor. Cihazı bugüne kadar 20’den fazl...a kez servise gönderdim, ancak her seferinde aynı sorunlar devam ediyor. Özellikle ekran donması, cihazın kendiliğinden kapanması ve yazılım programıyla bağlantı kuramama gibi prob


Sürekli Arızalanan Hugin Yazar Kasa POS Cihazları Ve Yetersiz Destek
2 adet Hugin T300 yazar kasa POS cihazımız var. Geçen hafta birisi 'malı uygulama yok, servis çağırın' dedi. Servis çağı...rdım, ücret ödedim ve yaptırdım. Bu hafta ise diğeri 'system error' hatası veriyor. Bir cihazı yaptırıyorum, diğeri bozuluyor; hangisi bozulacak diye bekliyoruz. Hugin markasından
Öne ÇıkanKonular
Hugin Pos Cihazı Kısa Sürede Arızalandı Servis Çözüm Sunmadı
Hugin marka aldığım pos cihazı, 10 ay gibi kısa bir süre içerisinde arızalandı ve yazılım sorunu nedeniyle garanti kapsa...mında servise gönderdim. Kullanıcı hatası gerekçesiyle 3500 TL ödeme yaptım. Ancak cihazda hiçbir tamir işlemi yapılmadan bana geri gönderildi. Yani kısaca, teknik servis de kalite



Sürekli Arızalanan Hugin Yazar Kasa POS Cihazı Ve Yetersiz Destek
Bundan bir yıl önce T300 yazar kasa pos cihazı satın aldım. İlk haftada arıza verdi. Aldığım bayiyi aradım aldığım yer u...zak olduğu halde getirin. Burda bakalım dediler. Arızayı tekrar yazılım yükleyerek bana teslim ettiler. 1 yıl içinde ayrıca 6 defa arızalandı müşteri hizmetlerini arayıp servis yaz

Yazarkasa Pos Cihazında Sürekli Hata Ve Servis Sorunu
Altı ay önce Hugin T300 model yazarkasa pos aldım. Son iki aydır her gün, gün içerisinde belirsiz saatlerde 'MB iletişim... hatası', 'bağlantı hatası', 'EKÜ hatası' verdi. Çağrı merkezine bağlandığımızda, geçici olarak sorunu çözdükten birkaç saat sonra tekrar aynı hatayı veya benzer hataları vererek c



Hugin Ödeme Sistemleri Sürekli Arızalanan Cihazlar ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ürünlerinin hiçbiri düzgün çalışmıyor ve sorunsuz bir gün geçirmek neredeyse imkansız. Elimizdeki 10 cihazın her biri, h...er gün farklı farklı hatalar veriyor. Cihazlara iki yıldır herhangi bir yazılım güncellemesi yapılmadı. Yazdırma işlemi sırasında kağıtlar arasında metrelerce boşluk bırakarak cidd

"Hugin firmasından Kezban hanım ertesi gün dönüş yaptı. Bergama'dan Hugin Servisi Arda Bey de işletmeye gelerek Hugin merkeze uzaktan bağlanarak, yazılım firmasıyla da iletişime geçip senkronize bir şekilde sorunu çözdüler. Hepsine çok teşekkür ediyorum. Emeklerine sağlık. İkinci pos cihazımı da yine Hugin firmasından ve Arda Bey'den almaya karar verip hemen siparişimi verdim."
Cihazım Açılmıyor, İşlerim Aksıyor Acil Çözüm Bekliyorum
Cihazım dün akşamdan beri açılmıyor, ekranda sadece "açılıyor" yazısı görünüyor. Yazılım ve donanım kontrolleri yapılmas...ına rağmen sorun çözülmedi. Acil olarak çözüm talep ediyorum. Sorunun giderilmesi için en kısa sürede destek bekliyorum. İşlerimi çok aksatıyor bir an önce sorunu çözmem gerekiyor


Hugin Servisinde Cihaz Tamirinde Gecikme Ve Haksız Ücretlendirme
Hugin servisine 24/12/2024 tarihinde Verifone vx 675 marka cihazı kargoladım. Bizden Kaynaklanmayan yazılımsal hatadan k...aynaklanan cihaz için 15 gün sonra 2.085 TL ödeme alındı. Halen cihaz gelmedi. 15gün cihaz neden bekler hiç mi empati yapılmaz bu iş yeri 18 gündür satış yapamıyor bunun sebebi ol
Hugin Pos Cihazı Mağduriyeti
Pos cihazım arızalandı, İstanbul merkeze gitti, yazılım atılacak diye. 9 gü...n oldu, hâlâ bir sonuç yok. Mağdur bıraktılar bizi. Ben bu Hugin fabrika te
Banka Yüklemesi Sonrası Cihaz Sorunları
"Servis gelip ilgilendi Teşekkürler"

Hugin Ödeme Sistemleri Yazar Kasa Servis Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Eksiklikleri
İşletmemizde yapmış olduğumuz en büyük hata yazar kasanızı tercih etmek oldu. Aldığımız günden beri kaç kez servise gitt...i artık hatırlamıyoruz. Yazılım ya da makinenin kendisinden kaynaklanan bir hata olduğunu defalarca ifade ettik. Senede 30-35 gün yazar kasa servise gidiyor. Tahsilat işimiz aksadı
Hugin Yazarkasa Pos Dondu Çalışmıyor
Kendi kendine ekran dondu saatlerdir düzelmiyor. Böyle baştan savma bir sistem yok 2 senedir anamız ağladı ya Allah için... adam akıllı bir yazılım koyun şu cihaza. Sürekli aynı şeylerden sıkıldım kimseye de hugin kesinlikle. Hiç randımanlı değil her günümüz sorun sıkıntı gerçekten
Hugin Pos Cihazı Önermiyorum
Hugin pos cihazı aldık. Doğru düzgün çalışmıyor, çok yavaş, gün sonu alımında sorun yaşıyoruz, cihaz uyku moduna giriyor... ve uyanması çok zor oluyor, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, aldığımıza bin pişman olduk, yerli firma yazılımı destek olalım dedik ama hiç memnun kalmadık.
Hugin Yazarkasa Pos Cihazı Sürekli Donuyor
Hugin marka yazarkasa POS aldım, daha 1 ay olmadı sürekli donuyor. Ayrıca batarya dolu olmasına rağmen zayıf diyor. Bils...eydim bu markayı almazdım. Çok pişman oldum. Ürün garantili olmasına rağmen sadece yazılım güncelleyip geri gönderiyorlar. Lütfen malınızın arkasında durun.

Hugin Yazarkasada İşlem Yaparken Hatalar Veriyor
Daha önce de buraya Hugin yazar kasa hakkında bir şikayetimi belirtmiştim. O zaman almış olduğum cihaz 2G kapsamlı bir c...ihaz olduğu için cihazın iletişim hataları vermesini doğru bulmuştum ve şikayetimi buraya yazarak yardım istemiştim. Ücret farkını ödeyerek bana 4G kapsamlı bir cihaz gönderdiler;

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84















