Hugin T300 POS Cihazı Şarj Durduruyor Ve Uyku Moduna Geçmiyor

Yaklaşık 1 yıl önce İzmir Bergama’daki Hugin satış ve yetkili servisinden aldığım Hugin t300 pos cihazımda son dönemde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İlk belirtiler yaklaşık 2 ay önce kısmen ortaya çıktı, son 3 gündür ise sorunlar belirgin şekilde arttı. Cihaz uyku moduna geçmiyor, sürekli açık kaldığı için şarjı çok çabuk bitiyor ve artık tam dolu şarj olmuyor. Şarja taktığımda belli bir seviyeden sonra şarj alma tamamen duruyor ve seviye yükselmiyor.

Bu durum hem iş akışımı olumsuz etkiliyor hem de sürekli priz aramak zorunda kaldığım için büyük zaman kaybı yaşıyorum. Konuyla ilgili hem Hugin müşteri hizmetleriyle hem de Bergama’daki yetkili servisten kişilerle görüştüm. Müşteri hizmetleri arıza kaydı açtı ancak hâlâ somut bir dönüş almadım, Bergama’daki servis ise cihazı getirmemi istedi.

Cihazı henüz 1 yıl önce almış olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunları yaşamak beni oldukça mağdur ediyor. Cihazın uyku moduna geçmeme ve şarj problemlerinin garanti kapsamında incelenerek, mümkünse tamirinin yapılmasını ya da sorunsuz çalışan bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ederim.