to read complaints and reviews, or file yours."Hugin genel merkez hızlı bir şekilde dönüş yaptı. Özellikle satış müdürü Turan Beyin ilgisi için ayrıca kendisine çok teşekkür ederim"
Ordu Altınordu’da faaliyet gösteren Gaziantepli Oğuzoğlu Kebap işletmesi ol...arak yaklaşık 1,5 yıldır üç adet Hugin t300 yazar kasa kullanıyoruz. Daha i
İş yerimde sabit olarak kullandığım Hugin t300 yazar kasa pos cihazım bugün itibarıyla tam olarak açılmıyor ve ekranda s...ürekli “Error 17” hatası gösteriyor. Cihazı çok kısa süre önce servise gönderdim, yaklaşık 14 gün serviste kaldıktan sonra tarafıma geri gönderildi ve üzerinden daha bir hafta bile
"Sorunum çözüldü"
"Halime hanımın ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
"Öncelikle yetkili servis Merkez elektronik ve isminin Hamide Hanım olduğunu hatırladığım Hugin yetkilisine teşekkür ederim. Sıkıntımı hızlı bir şekilde çözdüler."
İşletmemizde kullanmakta olduğumuz Hugin t300 yazar kasa pos cihazı 20.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında bir anda “...malı uygulama yok, servis çağırın” hatası vererek çalışmayı durdurdu. Bu arıza nedeniyle müşterilerimizden hiçbir şekilde ödeme alamıyoruz ve işletme olarak ciddi mağduriyet yaşıyo
Yaklaşık 5 ay kadar önce Hugin t300 model yazar kasa pos cihazı satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana temassız ödem...e özelliğini düzenli olarak kullanamıyorum. Günlük ortalama 10 işlem yapıyorsam, bunun yalnızca 2 tanesini temassız olarak sorunsuz okuyor, kalan işlemlerde kartı temassız okutmuş
Hugin markasına ait t300 model yazar kasa pos cihazım ve diğer cihazlarım ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Dah...a önce de bu platform üzerinden şikayet oluşturmama rağmen firma ne geri dönüş yaptı ne de herhangi bir çözüm sağladı. Aldıkları ücretin karşılığında ayıplı ürün ve hizmet sundukla
Hugin t300 yazar kasa pos cihazını yaklaşık iki yıl önce İstanbul Bağcılar’da bulunan Ratel Elektrik’ten yaklaşık 4.500 ...TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk günden bu yana neredeyse sürekli farklı farklı arızalar vererek beni işimde ciddi şekilde zor durumda bıraktı. Şu anda da “sertifika arızası” u
4 Ekim 2025’ten bu yana Hugin t300 yazar kasamda yaşadığım arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cihazı daha önce teknik... servise göndermeme rağmen, 20 gün sonra tekrar aynı arıza meydana geldi. Son arızadan sonra ise 3 gündür teknik servis gelip cihazı almıyor. Garanti süresi devam eden cihazım içi
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Hugin t300 yazar kasayı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Cihaz genel olarak memnun ediciydi, ancak son 2 ayda yaşadığım s...orunlar nedeniyle üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Sorunlar genellikle rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor; cihaz bazen açılmıyor, bazen de bağlantı hatası veriyor. Her serv
Haziran ayından bu yana kullandığımız Hugin Tiger t300 yazar kasa pos cihazının devri için iş değişikliği nedeniyle 15.0...9.2025 tarihinde başvuru yaptık. Yalova Merkez’de bulunduğumuz için bölgemizde yetkili servis olmadığı, gezici servis yönlendirileceği belirtildi. Ancak o tarihten bu yana yaklaşık
2 adet Hugin T300 yazar kasa POS cihazımız var. Geçen hafta birisi 'malı uygulama yok, servis çağırın' dedi. Servis çağı...rdım, ücret ödedim ve yaptırdım. Bu hafta ise diğeri 'system error' hatası veriyor. Bir cihazı yaptırıyorum, diğeri bozuluyor; hangisi bozulacak diye bekliyoruz. Hugin markasından
"Destek ve iş birliğiniz için teşekkür ederim cihaz değişimi yapıldı. Şu an sorunsuz çalışıyor."
Hugin T300 yazar kasa pos cihazı aldık. 27.05.2025 tarihinde, henüz 2 ay olmadan batarya hatası verdi. Gelen servis, bat...aryayı değiştirdiğini söyledi. Sonrasında cihaz kendi kendine otomatik gün sonu almaya başladı. Yine servis çağırdık; gelen servis bataryayı çıkartıp tekrar taktı, düzeldiğini söyl
Hugin T300 yazar kasa POS cihazımız, akşamdan sabaha kendiliğinden 'malı uygulama yok, servis çağırın' hatası verdi. Çağ...rı merkezini aradığımda, garanti süresinin bittiğini ve ücreti karşılığında yardımcı olabileceklerini söylediler. Zaten garantisi varken bile sorunlu olan cihaz, defalarca servise
Bundan bir yıl önce T300 yazar kasa pos cihazı satın aldım. İlk haftada arıza verdi. Aldığım bayiyi aradım aldığım yer u...zak olduğu halde getirin. Burda bakalım dediler. Arızayı tekrar yazılım yükleyerek bana teslim ettiler. 1 yıl içinde ayrıca 6 defa arızalandı müşteri hizmetlerini arayıp servis yaz
Hugin T300 yazar kasa POS cihazımda 'sertifika hatası, servis çağırın' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ik...i kez resetleme işlemi yaptırdılar ancak sorun çözülmedi. Sonrasında servis kaydı oluşturdular fakat 6. günde hâlâ bir dönüş yapılmadı. Ay sonu Z raporu ve aylık rapor alamadığım i
Hugin T300 yazar kasa aldım. Bir ay kullanmadan servise gönderdim, geri geldi ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Tekra...r servise gönderdim, bu sefer de arızanın garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Düşme veya herhangi bir şekilde bizden kaynaklı olmayan bir sorun var. Bir aylık cihazın nası
Hugin T300 marka yazar kasa POS cihazı satın aldık. Aldığımızda manyetik özelliği çalışmıyordu. Müşteri hizmetlerini ara...dık, 'Şu firmaya götürün, yaptırın.' dediler. Dört aydır ne o firmaya ulaşabildik ne de Hugin müşteri hizmetlerine. Böyle bir durum olabilir mi? Devletin bankası bize bu cihazları
Hugin t300 yazar kasa pos sabahtan beri cihaz sistem hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz 3 saat uğraştım bağla...namadım. Saat 16:00 WhatsApp üzerinden yazdım. Saat 18:55 oldu hala dönüş sağlanmadı. Müşterilerimiz dükkandan geri çıkıyorlar. Acil çözüm
Hugin yazar kasa pişmanlıktır. 15 gün evvel Hugin Tiger T300 yazar kasa pos cihazı aldım. Cihaz çok yavaş ve sürekli don...ma yapıyor. Full şarj akşam kapatıyorum sabah geldiğimde şarj bitmiş oluyor. Bugün sistem hatası verdi. Bir çok kullanıcılarda aynı sorun vardı call center aradım 125 kişi bekledim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
