Zorla Satın Alınan Hugin POS Cihazları Arızalanıyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Hugin marka Hugin s1 model yazarkasa pos cihazımızda yaklaşık 3 haftadır ekranın takılı kalması, donma ve çok yavaş çalı...şma sorunları yaşıyoruz. Özellikle belli saatlerde cihaz neredeyse hiç tepki vermiyor ve bu nedenle ödeme alamadığımız, işlem yapamadığımız için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu dur
"Zamanında ve etkili onarım için teşekkür ederim."
Hugin ödeme sistemlerine ait s1 cihazım yaklaşık 1 aydır Z raporunu otomati...k olarak almıyor; her seferinde manuel olarak Z raporu almak zorunda kalıyo
"Teşekkürler"
İki yıldır kullanmakta olduğum Hugin t300 pos cihazı ile sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz bu süre içinde 6–7 kez arıza ver...di ve artık bu arızalardan bıkmış durumdayım. Son dönemde özellikle ekranda kilitlenme sorunu yaşıyorum, cihaz kilitlendiğinde hiçbir işlem yapamıyor, müşterilerimin ödemelerini al

Yaklaşık 7 aydır Hugin marka ödeme cihazını kullanıyorum. Cihazın şifresini firmadan bir türlü alamadığım için cihazı ku...llanamıyor, bu nedenle müşterilerim mağduriyet yaşıyor. Cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımda, WhatsApp üzerinden yazmam gerektiği söylendi. Ben de WhatsApp hattına yazdı
"Beyza hanım teşekkürler..."
Hugin marka t300 model, ft30050866 sicil numaralı cihazımın devir işlemi ya...klaşık 2 aydır yapılmamaktadır. Devir işlemi için istenen 3.850 TL tutarınd
"Teşekkürler emeğinize sağlık"
Hugin t300 yazarkasa pos cihazını 24.06.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri... kullanamıyorum. Cihaz açılmıyor, pilinin değiştirilmesine rağmen yine açılmıyor ve bu nedenle müşterilerime karşı sürekli mahcup oluyorum. Sorunumla ilgili olarak Hugin müşteri h

"Teşekkürler"
Iğdır’daki muhasebe ofisimizde hizmet verdiğimiz mükelleflerimize yaklaşık ...3 yıl önce özellikle Hugin marka yazarkasa pos cihazı aldırdık. Bunu yapmad
"İletişim merkezinden aradılar ve güncelleme yaptılar bütün sorun halloldu çok teşekkür ederim ilgi ve alakalarına"
Yaklaşık 2 aydır iş yerimde kullanmak üzere aldığım Hugin s1 pos cihazında ...otomatik gün sonu ve z raporu almama sorunu yaşıyorum. Cihaz otomatik z rap
Yaklaşık 3 yıldır iş yerimde Hugin yazar kasa pos cihazı kullanıyorum. Bugün öğleden sonra yazar kasa pos cihazımız arız...a yaptı ve o andan itibaren hem cihazdan hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir verim alamadım. Destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde 70’İnci sıradayken 3’üncü
"Hamide Hanım aradı ve sorunumuzla ilgilenerek çözüme ulaştırdı. Teşekkür ederiz."


"Teşekkür"
Hugin t300 yazarkasa pos cihazım yaklaşık 3 saattir sürekli bağlantı hatası... veriyor. Bu sebeple hiçbir işlem yapamıyorum, ne tahsilat alabiliyorum ne
"Servis personeli ve müşteri hizmetleri personellerine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Sorunum yeni cihazla halledildi."

"Teşekkürler"
Hugin markasına ait s1 model yeni nesil pos cihazını 04.02.2026 tarihinde 8....000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana yaklaşık 3 aylı
"Teşekkürler. Geri dönüş için"
Hugin marka s1 model, fu00013961 sicil numaralı pos cihazımızı bir PC ile e...ntegre etmek için yaklaşık 3 gün önce gerekli tüm hazırlıkları yaptık. Anca
"Açıkçası ilk görüşmemde hugin ailesi bende çok kötü bir imaj bıraktı. Fakat konunun hassasiyeti ile ilgili hamide karanacak hanımefendiye çok teşekkür ederim. Konuya yaklaşma tarzı üslubu ve olayı benimsemesi gerçekten takdire değer... Maalesef günümüz şartlarında bu şekilde özverili iş arkadaşları ile çalışmak her firmaya nasip olmaz. Bu nedenle hugin ailesi gerçekten çok şanslı... Kendisine saygı duyuyorum ve başarılarının devamını diliyorum. Şunu da belirtmek isterim Tekirdağ Çerkezköy'deki hugin servisiniz mükemmel özverili çalışmakta buradan yetkilisi olan Yunus Emre beye de çok teşekkür ederim... İyi çalışmalar dilerim"
Tekirdağ ili Kapaklı ilçesinde okul kantininde kullandığım Hugin t300 yazar...kasa pos cihazım sadece 1 yıllık olmasına rağmen sürekli sorun çıkarıyor. A
Hugin marka pos cihazım sürekli arıza veriyor, ekranda “servis çağırın” yazısı çıkıp tamamen donuyor. İşletme sahibi ola...rak hem satış yapamıyor hem de müşterilerimin karşısında zor durumda kalıyorum. Cihazı 26 Mayıs’ta bayram öncesi tamir için aldılar ve salı günü elimde olacağını özellikle söyledi
"Çok ilgililer. Teşekkür ediyorum"
Hugin marka t300 model pos cihazım bugün aniden arıza vererek tamamen kulla...nılamaz hale geldi. Cihazın ekranında sürekli “system error data app” uyarı
"Her ne kadar cihazla sıkıntı yaşamış olsak da gerek servis gerekse müşteri hizmetleri üzerinden sorunumuzu hızlı bir şekilde bizi mağdur etmeden cihazı aktif hale getirdiler teşekkür ederiz"
Konya Selçuklu’daki iş yerimde kullandığım Hugin t300 yazarkasa POS cihazım...da 13.05.2026 akşamından beri sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve cihaz üz

"Benimle ilgilenen temsilcinize teşekkür ederim. Cihazla alakalı problemlerim çözüldü. Merak ettiğim soruları sordum ve temsilci ayrıntılı şekilde anlattı. Teşekkür ederim."

Hugin t300 yazarkasa pos cihazını 25 Şubat 2025 tarihinde Pazarama üzerinden aldım. Cihaz daha ilk haftalardan itibaren ...pilinin çok çabuk bitmesi, sık sık kilitlenmesi ve özellikle karekod okuturken donup kalması gibi sorunlar çıkarmaya başladı. Cihaz kilitlendiğinde reset atıp yeniden açmak zorunda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86