Huawei Müşteri Hizmetleri

Huawei Fit 3 akıllı saati 28 Şubat civarında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak bileğimde taktığım kul...lanım sürecinde, son bir haftadır saatin nabız ölçme kısmının temas ettiği bölgede ciddi bir kızarıklık ve ardından kabuklanma oluştu. Görüntü olarak yanık benzeri bir yara oluştu ...

Diyarbakır Ceylanlar AVM Media Markt mağazasından 03.2024 tarihinde Huawei Matepad 11.5 (Bartok-W09B) model tablet satın... aldık. Tablet sadece bir kez kendi kendine kapanıp tekrar açıldığı için, yaklaşık 1 Mayıs 2024 civarında Media Markt’e götürüp KVK teknik servise gönderilmesini sağladık. Ürünle i...

Huawei Matebook d14 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve cihazın garantisi hâlâ devam ediyor.... Bilgisayarı aldığımdan beri, özellikle son 4–5 aydır, giderek artan şekilde ciddi bir performans kararsızlığı yaşıyorum. En basit ofis işlemlerinde bile bilgisayar kilitleniyor, ...

Huawei Watch gt4 Titanyum akıllı saatimi tam şarjı bittikten sonra (yüzde 0) hemen şarja takmama rağmen cihaz bir daha h...iç açılmadı. Garanti süresi bittiği için cihazı 1 Haziran 2026 tarihinde ücretli olarak İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. İnceleme sonrasında tarafıma “sıvı teması” denilere...

Huawei gt3 Pro model saatimin sadece camı yerinden çıktığı için geçen hafta perşembe günü Huawei Tuzla servisine, HWTR6A...1F420B1 teslimat kodu ile Yurtiçi Kargo üzerinden gönderdim. Saatin tüm fonksiyonları, ekranı ve diğer özellikleri sorunsuz çalışıyordu, ben sadece camın tekrar yerine yapıştırılma...

Huawei markasına ait farklı kategorilerde birçok ürün satın aldım. Akıllı yardımcı Türkçe bilmediği için sesli komutları... kullanamıyorum, akıllı saatin sağlık uygulaması ve saatin spor programı Türkçe dilini desteklemiyor. Ayrıca Google programlarının önemli bir kısmı sorunlu çalışıyor, bazıları ise ...

Huawei’nin kendi internet sitesi üzerinden 23 Nisan 2026 tarihinde Matepad 11.5 tablet satın aldım. Ürünü alırken sitede... 3. Nesil kalem kampanyası/reklamı bulunuyordu, bu nedenle tabletle birlikte 3. Nesil kalemin geleceğini düşünerek alışveriş yaptım. Ancak 25 Nisan’da ürün teslim edildiğinde kutud...

16 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden bir adet Huawei FreeBuds se 2 kulaklık satın aldım. Bugüne kadar düzenli olarak ku...llandım ve kulaklığı çoğu kez, özenli şekilde temizlememe rağmen bugün itibarıyla her iki kulaklıktan da boğuk ve aşırı baslı bir ses gelmeye başladığını fark ettim. Bu ses bozulma...

Huawei’in resmi online mağazasından Huawei Matepad 11,5 s tablet satın almamın ardından, Huawei müşteri hizmetleri taraf...ından benimle iletişime geçilerek kişisel bir kupon tanımlandığı bilgisi verildi. SMS olarak iletilen bu kuponun kodu A600GULSEN1’dir ve 01.06.2026 tarihinde, yani kuponun kullanım...

Yaklaşık iki yıl önce aldığım Huawei Watch Fit 3 saatimi iPhone 14 Pro Max telefonumla birlikte kullanıyorum. Son 2–3 ha...ftadır özellikle bağlantı ve uygulama tarafında ciddi problemler yaşamaya başladım. Telefonumu bul özelliği çalışmıyor, ayrıca saat uygulaması arka planda kendini yenilemediği için...

Huawei Türkiye’den Şubat ayında kendi resmi web sitesi üzerinden Matepad 11.5 s 2026 Papermate Edition tablet satın aldı...m. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bu model için Türkiye’de ne resmi bir koruma kılıfı ne de üçüncü parti bir kılıf bulunmuyor. Daha önce çıkardıkları tablet modellerinde oldu...

Huawei Mate 20 Lite telefonumda 25 Mayıs tarihinde yaşadığım bir kullanıcı deneyimini paylaşmak istiyorum. Ertesi gün yu...rt dışına çıkacağım için, gideceğim ülkede gerekirse kullanırım düşüncesiyle Yandex Go şifreme o ülkedeki otel Wi-Fi’sinden erişip erişemeyeceğimi görmek istedim. Bunun için telefo...

12 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt üzerinden aldığım Huawei Fit 4 akıllı saatimi teslim aldıktan sonra telefonuma Huawe...i Sağlık uygulamasını kurdum. Saatimi uygulamaya tanıttıktan sonra, saat kadranlarını içeren vip üyelik için bir haftalık deneme sürümü teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ett...

Huawei Online Mağazası’ndan 5 Mayıs Salı günü sıfır olarak satın aldığım Huawei Matepad 11 tabletin dış kargo kolisi tam...amen sağlam olmasına rağmen, içindeki orijinal beyaz kutu derin şekilde ezilmiş ve yırtılmış halde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda tabletin tam da kutudaki ezik noktasından bükülmüş...

Uzun süredir kullanmakta olduğum Huawei Watch gt2 akıllı saatim yaklaşık 2 yıldır hiçbir yazılım güncellemesi almıyor ve... cihazda en ufak bir geliştirme yapılmıyor. Ürün piyasada hâlâ satılmasına rağmen yazılım desteğinin bu kadar zayıf kalması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Bu süreçte Huawei müş...

Huawei y9 2019 model telefonumda kullandığım Kazandirio uygulamasında 3 gündür GB yükleme işlemi yapamıyorum. Uygulama ü...zerinden GB yüklemeye çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve yükleme tamamlanmıyor. Bu süre içinde telefonu yeniden başlatma, internet bağlantısını kontrol etme gibi adımları denedi...

Huawei p30 Lite kullanıcısıyım. Huawei müşteri hizmetlerine attığım e-postaların hiçbirine geri dönüş alamadım. Bugün ya...şadığım son olayda ise müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadan telefon yüzüme kapatıldı. Bir markanın müşteri temsilcisinin bu şekilde davranmasını hem saygıs...

Huawei markasından aldığım Huawei Pro 80 cep telefonunu Şubat 2026’dan beri kullanıyorum ve cihazı aldığım günden bu yan...a uygulama yükleme ve güncelleme problemi yaşıyorum. Akıllı telefon olarak aldığım ürünü şu anda neredeyse tuşlu telefon gibi kullanmak zorunda kalıyorum. Telefonu doğrudan Huawei...

Tarihini tam olarak hatırlamadığım yaklaştık iki veya üç yıl önce aldığım Huawei markası cep telefonu yaklaştık bir yıl ...önce cebimde patlayarak yanmıştı. Ümraniye de Can parkta bulunan (şu an yok taşınmış) servise gittim inceleme sonucunda telefonumu p40 Lite e değiştirdiler. Şimdi de bu telefona uy...

Huawei Watch gt 3 Elite marka saatim şarj almadığı için 10.05.2026 tarihinde Antalya’daki KVK servisine götürdüm. Cihazı... daha elime alıp incelemeden, hiçbir test yapmadan ve kayıt açmadan, sadece sözlü olarak kapaktan kaynaklı olursa 4.700 TL, anakarttan olursa 6.500 TL ücret çıkacağını söylediler. ...

2023’ten beri devam eden batarya şişmesi ve kasa ayrılması gibi “gizli ayıp” sorunları bulunan Huawei Matepad Pro 10.8 c...ihazımı, 2 Mayıs’ta müşteri hizmetlerinden verilen “değişim incelemesi yapılacağı” sözüne istinaden 13 Mayıs’ta servise gönderdim. Buna rağmen süreç, tamamen tüketiciyi yok sayan v...