to read complaints and reviews, or file yours.Huawei Watch GT3 Pro Tamir Ücreti Fahiş Bir Şekilde Satış Fiyatının Üç Katı!
Huawei Watch gt3 Pro model akıllı saatimi 18.06.2026 tarihinde arızası nedeniyle Huawei müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Ouno servise kargo ile gönderdim. Cihazım garanti kapsamı dışında olmasına rağmen tarafıma sunulan tamir ücreti satış fiyatının yaklaşık üç katı seviyesinde çıkarıldı.
Servis tarafından bana SMS ile bir link gönderildi, linke girdiğimde kullanıcı bilgilerimle birlikte 28.259,00 TL tutarında tamir ücreti ve bir onay butonu yer aldığını gördüm. Bu tutarın, cihazın kendi satış fiyatını bu kadar aşması nedeniyle talep edilen bedeli kesinlikle makul bulmuyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım.
Huawei tarafından yönlendirilen servis Ouno’nun bu kadar astronomik bir tamir ücreti çıkarmasını kabul etmiyor, arıza için gerçekçi, cihazın piyasa değeriyle orantılı ve şeffaf bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum. Bu kadar fahiş ücret politikası uygulanmasının nedenini ve bu konuda nasıl bir çözüm sunulacağını yetkili kişilerin açıklamasını istiyorum.
Servisin aşağıda belirttiği gibi sıvı teması kullanıcı kaynaklı değildir tamamen cihazın sıvı contalarının zamanla yıpranmasından kaynaklı olduğunu ya da olabileceğini müşteri hizmetlerinin kendisi konuşma sırasında söylemiştir. Arka kapağı bile bir kere şimdiye kadar açılmamış olan bir saatin üzerinde neredeyse çizik olmayan temizlikte Bir saatin kullanıcıdan kaynaklı bir sıvı teması olmuş denmesi tamamen terbiyesizliktir, hal bilmezliktir, Kesinlikle tarafıma yönlendirilen bu durumu kabul etmiyorum benim kullanımımdan kaynaklı herhangi bir sorun kesinlikle yoktur. Saat 50 metreye kadar su geçirmezlik garantisi ile satılmaktadır. Cihazın tamamen kullanılan ürünlerin kullanım ömrünü doldurmasından kaynaklı su almış olduğunu düşünüyorum. Ürünümü tamir edemeyip 28.000 küsur lira tamir ücreti çıkartan serviste kınıyorum.
