Huawei GT Pro 2 Ekran Hasarı İçin Aşırı Yüksek Tamir Ücreti

Huawei gt Pro 2 akıllı saatimin ekranı yerinden ayrıldı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü 15 Haziran civarında teknik servise gönderdim ve tarafıma 7.200 TL tamir ücreti çıkarıldı. Ancak aynı saatin bir üst modelinin bugün 5.000 TL civarında satıldığını görünce, istenen tamir ücretinin ürünün piyasa değerine göre aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum.

Ürünü Huawei’nin resmi internet sitesinden satın almıştım. Garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede ekranın yerinden ayrılması ve tamirin ürün değerini aşan bir rakama bağlanması beni ciddi anlamda mağdur etti. Müşteri hizmetleri veya teknik servisten tamir bedeli dışında herhangi bir indirim, değişim ya da farklı bir çözüm alternatifi de sunulmadı.

Huawei’den, cihazın ya makul bir tamir ücretiyle onarılmasını ya da benzer şekilde daha uygun maliyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.