Huawei Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 3 yıldır Huawei Watch Ultimate kullanıyorum ve saati aldığım günden beri ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Özel...likle EKG ve damar sertliği ölçümlerinde sürekli hata veriyor, ölçümler sağlıklı şekilde tamamlanmıyor. Benimle birlikte bu saati kullanan birçok kişinin de aynı şekilde elektrotla...

Huawei Online Mağaza üzerinden Huawei Matepad 11 tablet siparişi verdim. Tablet diğer mağazalarda daha uygun fiyatlı olm...asına rağmen, bu ürünü özellikle yanında kalem hediyesi olduğu için aldım. Sipariş ekranında tabletle birlikte 4.000 TL değerinde kalemin hediye olarak göründüğü halde, kargo tesli...

03.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş Vatan Bilgisayar mağazasından, Mehmet Hanifi H********* adına, KRM2025000031121 numar...alı fatura ile Huawei FreeBuds 6i tws Bluetooth kulak içi kulaklık satın aldım. Aynı ürünü bir arkadaşım da aynı dönemlerde aldı ve onun kulaklığında hiçbir sorun yokken, benim kul...

30.07.2025 tarihinde Amazon.com.tr internet sitesinden, satıcısı Amazon.com.tr olan Huawei Matepad 12X papermatte Editio...n Wi‑Fi 12 GB + 256 GB tableti satın aldım. Bu tablette kullanmak üzere daha sonra Huawei M‑Pencil Pro isimli çizim kalemini de aldım. Kalemin ürün açıklamasında, 2025 model ve üze...

Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden 05.03.2026 tarihinde Huawei Watch Fit 4 HW55020EYM model akıllı saat satı...n aldım. Ürün bana 05.03.2026’da teslim edildi ve 4.999 TL ödeme yaptım. Ancak Saat & Saat’in kendi garanti portalından sorgulama yaptığımda ürünün garantisinin olmadığı bilgisi il...

Ocak 2024’te Huawei’nin kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Huawei Watch GT3 akıllı saatim, garantisinin bitme...sinden sadece bir ay sonra (Şubat 2026’da garanti süresi dolmuştur) aniden arızalandı. Normal şartlarda şarjı yaklaşık bir hafta giden ve performansından çok memnun olduğum cihaz, ...

Huawei Watch gt 5 kauçuk kayışlı akıllı saat kullanıyorum. Cihazımdan genel olarak memnun olmama rağmen, bu model için o...rijinal metal kayış temin edemiyorum. Türkiye satışlarında orijinal metal kayış bulunmadığı, yalnızca yurt dışı satışı olduğu belirtiliyor. Orijinal olmayan, yan sanayi bir kayış a...

Yaklaşık 1,5 ay önce Huawei M-Pencil 3. Nesil kalem ve Huawei Matepad 11.5 inç (2025) tablet satın aldım. Ürünlerim hale...n garanti kapsamındadır. Kalemi ilk günden itibaren kullanırken, özellikle çizim yaparken ve ekrana dokunurken ciddi gecikmeler ve kesintiler yaşadım. Huawei teknik servis ile ile...

Huawei Watch gt4 46 mm akıllı saat ve Samsung m51 telefon kullanıyorum. Yıllardır Huawei’nin tüm akıllı saat serilerini ...sorunsuz kullanan biriyim, ancak gt4 modelini aldığım günden beri arama bildirimleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Saat ile telefon arasında sürekli bağlantı problemi oluyor...

Yaklaşık iki yıl önce Huawei’nin kendi sanal mağazasından bir cep telefonu satın aldım, yanında da Huawei FreeBuds 5i ku...laklık hediye olarak verildi. Bu kulaklığı ilk geldiği gün deneme amaçlı çok kısa süre kullandım, sonrasında kendi kulaklığım olduğu için neredeyse hiç kullanmadım ve eşime verdim,...

Saat & Saat internet sitesinden 25.02.2026 tarihinde Huawei Watch Fit 4 Pro model akıllı saat siparişi verdim. Siparişim... için sitede kargoya verilme süresi olarak 3 gün belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya teslim edilmedi ve herhangi bir bilgi güncellemesi de yapılmadı. Sipariş duru...

Media Markt’tan yaklaşık bir hafta önce peşin ödemeyle Huawei Matepad 11.5 tablet satın aldım. Ürünü alırken jiroskop öz...elliği olmadığı ve bu nedenle bazı uygulamaların çalışmayacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Tableti kullanmaya başladıktan sonra cihazda jiroskop olmadığını ve bu y...

Huawei Türkiye’nin kendi online mağazasından 25 Şubat 2026 tarihinde 90630013568 numaralı siparişimle Huawei Wi‑Fi Mesh ...X3 Pro ürünü satın aldım. Sepette ürünler kısmında “Huawei Wi‑Fi Mesh X3 Pro + Huawei Wi‑Fi Mesh X3 Pro” şeklinde iki adet cihaz görünüyordu. Hediye kısmında ise yine “Huawei Wi‑Fi...

Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Huawei Nova 9 se telefonumu gbox üzerinden kullandığım uygulamalar için tercih etmişti...m. Ancak yaklaşık 1 haftadır özellikle WhatsApp ve Facebook uygulamalarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli duruyor, kapanıyor ve WhatsApp’ım tamamen silindi, tekrar kurmak isted...

19 Şubat 2026 tarihinde Huawei Türkiye Online Mağazası üzerinden “Huawei Wi‑Fi Mesh X3 Pro + Huawei Wi‑Fi Mesh X3 Pro” b...aşlıklı 2'li ürün paketini, 90630006725 numaralı siparişle 13.099 TL bedelle satın aldım. Satın alma sürecinde ürün, hem başlıkta hem de sipariş detay ekranında “Mesh X3 Pro + Mesh...

Huawei Matepad Air 11.5 inç tablet için ücretli ekran ve kasa değişimi yapıldı. Sıfır takılan kasa orta kısımdan kavisli.... 3 defa servise yollama rağmen cihaz tarafıma geri gönderildi. İlk iki defasında ekran ve kasa arasında boşluk vardı. Sürekli yapıştırıp geri gönderdiler ama kasa yamuk olduğu içi...

25.01.2026 tarihinde Huawei Matepad 11.5 s2026 klavye, mouse ve kalem setini Huawei’nin online mağazasından satın aldım.... Sipariş numaram 99l0619983479. Alım sırasında kupon kullanmak için siparişi aynı gün iptal ettim; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde iad...

Huawei Online mağazasından geçen hafta çarşamba günü Huawei Watch Ultimate 2 model ürünü sipariş ettim. Normal şartlarda... 2 gün içinde teslim edilmesi gereken ürünüm, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 90630005061 numaralı siparişim için müşteri ...

Huawei markasından indirimde olduğu için MateBook D 16 laptop ve MatePad 11s tablet satın aldım. Kısa süre sonra her iki... üründe de kronik ve sistemsel donanım sorunları yaşamaya başladım. Laptopu yaklaşık 6–8 ay, tableti ise yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra bu problemler ortaya çıktı. Bu durum, kamp...

Huawei Matepad Pro 12 model tabletimi ekran çatlağı sebebiyle 05.02.2026 tarihinde ouno Teknik Servis’e gönderdim ve cih...azım 17.02.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak servis dönüşünde cihazın arka kısmında ve kenarlarında daha önce olmayan hasarlar oluştuğunu fark ettim. Sıfır aldığım ürünüm bu sü...

Huawei markalı Huawei Matebook 14 r7 - 16GB + 512GB - Gri dizüstü bilgisayarımı, ara ara yaşanan kendiliğinden yeniden b...aşlatma problemi nedeniyle Şubat ayında Huawei’nin anlaşmalı servisi KVK Kartal şubesine gönderdim. KVK tarafından 2602665602 numaralı form kaydı oluşturuldu. Servis, cihazda ana k...

Huawei Matebook d14 marka bilgisayarımız açılmadığı için yaklaşık bir ay önce İstanbul’dan teknik servise gönderdik. Ser...visten, cihazın garanti kapsamına alınmadığı, su kaçtığı ve oksitlenme olduğu şeklinde bir geri dönüş aldık. Bu tespitle ilgili olarak cihazın detaylı teknik raporunu ve oksitlenm...